(2) Űrlapműveletek, levélműveletek működése, típusai. CRM lista bemutatása, „kis lista – nagy lista” módszer. Kommunikáció több listára.

Áttekintés

• Műveletek beállítása.
• Űrlap műveletek beállításai.
• Forrás lista: ahol az űrlap van.
• Ha szegmensekre szűrünk, más műveletet rendelhetünk a különböző szegmensekhez.

Műveletek típusai:

• feliratás másik listára
• leiratkozás állapot
• adatmódosítás email listában
• külső művelet (API)
• feladat létrehozása (CRM vagy értékesítési rendszer)
• ügyfélszolgálati ügy/ticket létrehozása
• A visszamenőleg lefuttatott műveletek csak ½ – 1 óra múlva futnak le. A műveleteket le lehet állítani. A műveletek a megjelenítés sorrendjében futnak le.

Probléma: ha túl sok műveletet használunk, bonyolult lesz a rendszer, nem lehet ledokumentálni. Ezért kell a módszertan (2 rész 30:00)

A módszertan 12 pontból áll (ez a 3. rész videója alatt részletesen le van írva)

1. Legyen 1 Nagy Lista
2. Minden feliratkozó kerüljön be a Nagy Listába
3. A Nagy Listába nem lehet feliratkozni
4. Kommunikációs folyamatonként kell egy kis lista.

Kapcsolódó bejegyzések:

• A központi listás rendszer használatának elmélete és gyakorlata
• Előző lecke: (1) Bevezető. Hogyan tegyünk rendet a fiókunkban? Értékesítési folyamat, Hírlevél feliratkozó lista, jelentkeztető űrlap, űrlap műveletek
• Következő lecke: (3) Adatkezelés. Kis listák feliratkozásainak és leiratkozásainak kezelése a nagy listában. Kampány aktivitás figyelése.