Ha még soha nem használtál hírlevél küldőt vagy marketing szoftvert, kezdd ezzel a videóval!

Mivel az e-mail marketing szoftverek más alapelvek szerint működnek, mint a személyi levelezőprogramok (Outlook, Gmail, stb.), illetve mivel a SalesAutopilot szoftver több ponton is jelentősen másképpen működik, mint a legtöbb e-mail marketing, marketing automatizálási vagy CRM rendszer, ahhoz, hogy eredményeket tudjon elérni a SalesAutopilot használata során, ezeket az alapelveket mindenképpen érdemes megismernie.

Az alábbi videó alatt megtalálja a legfontosabb gondolatokat írott formában is.

A SalesAutopilot építőelemeinek áttekintése

A SalesAutopilot 4+2 építőkockájának rövid áttekintése írott formában

1. Listák

A SalesAutopilot-ban különböző célra különböző listákat hozhat létre. Néhány példa: Hírlevél feliratkozók, lehetséges ügyfelek, akikkel tárgyalt, megrendelések, viszonteladók stb.

Korlátlan számú listája lehet, ezekben bármilyen adatot tárolhat, és bármikor módosíthatja listáit. A listák egymástól függetlenek, de amennyiben szükséges, több különböző módon is össze lehet kapcsolni őket. Ezekről a lehetőségekről később lesz szó.

A listákról itt talál bővebb információt: E-mail listák kezelése

2. Feliratkozó űrlapok és adatmódosító űrlapok

A feliratkozó űrlapok szolgálnak arra, hogy kihelyezve őket egy weboldalra, a feliratkozások egyből a SalesAutopilot adatbázisába kerüljenek. A feliratkozó űrlapokat pár perc alatt el lehet készíteni a szoftver egyszerűen kezelhető varázslójával, és egy egyszerű "copy-paste" ("másolás-beillesztés") művelettel el lehet helyezni a weboldalban.

Természetesen amennyiben szükséges, akár teljesen át is lehet alakítani az űrlapok megjelenését, hogy tökéletesen illeszkedjenek a cég arculatához.

Az adatmódosító űrlapok egyrészt arra szolgálnak, hogy akár minden egyes levélben ott lehessen a linkjük, hogy amikor egy feliratkozónak megváltozik valamely feliratkozási adata, akkor azt saját maga tudja módosítani, de szintén a adatmódosító űrlapokkal tud különböző kérdőíveket, piackutatásokat, felméréseket, készíteni, mint pl. ügyfél elégedettségi felmérés, stb.

Az adatmódosító űrlapok fontos jellemzője, hogy minden adatmódosító űrlap rendelkezik egy speciális kóddal, amelyet a levelekben elhelyezve minden címzett egy egyedi linket talál a neki szóló levélben, amelyre kattintva máris megjelenik az ő saját, személyre szóló űrlapja. Így nincs szükség semmilyen további azonosításra sem.

Szintén fontos alapelv, hogy minden űrlap valamelyik listához tartozik, és csakis egy listához tartozhat; viszont minden listához korlátlan számú űrlap is tartozhat.

A feliratkozó űrlapokról itt talál bővebb információt: Űrlapok kezelése

3. Levelek

A levelek, vagy inkább sokkal inkább üzenetek azt a tartalmat jelentik, amit el kell juttatni a listák tagjainak. A levél lehet sima szöveges vagy HTML e-mail, SMS vagy DM levél / nyomtatvány (boríték stb.). Ez talán az egyik jelentős különbség más e-mail marketing eszközökhöz képest. Más szoftverek általában kampányokban gondolkoznak, ami magában foglalja az elküldendő tartalmat és azt is, amikor és amelyik listára el kell azt küldeni, azonban a SalesAutopilot-ban a levél vagy üzenet kizárólag a tartalmat jelenti, amit majd akár több különböző módon is célba juttatunk.

A levelekről itt talál bővebb információt: Levél létrehozás és küldés

4. Időzítések

A levelekhez lehet létrehozni az időzítéseket. Ezekben lehet beállítani, hogy melyik listára, azon belül melyik szegmensnek, milyen időpontban és milyen küldő adatokkal legyen elküldve az adott üzenet. Az email-ek, SMS-ek és DM levelek időzítései nagyrészt ugyanazokkal a jellemzőkkel és lehetőségekkel rendelkeznek.

Az időzítések sokfélesége biztosítja azt, hogy a SalesAutopilot segítségével rendkívül sokféle rendszer alakítható ki.

Az időzítések fajtái:

• Abszolút: egy konkrét időpontban
• Relatív: valamilyen dátumhoz képest valahány nappal előbb vagy később
  • valamilyen dátumhoz képest valahány nappal előbb vagy később
  • valamilyen időponthoz képest valahány órával/perccel később/korábban
• Feliratkozáskori
• Kettős opt-in feliratkozáskor
• Leiratkozáskori
• Adatmódosításkori
• Blog értesítő (RSS alapú)
• Névnapi (vagy valamennyivel előtte/utána)
• Születésnapi (vagy valamennyivel előtte/utána)
• Bármilyen dátumhoz képest számított évforduló (vagy valamennyivel előtte/utána)

Az időzítésekről itt talál bővebb információt: Időzítés létrehozás

5. Műveletek

Szintén nagyon fontos szerepük van a komoly rendszerek felépítésekor. Arra adnak lehetőséget, hogy olyan eseményekkor, mint feliratkozás, adatmódosítás (felhasználó által vagy egy külső rendszer által), levél megnyitás, levélben kattintás) további események is történjenek, úgy mint:

• Felíratás másik listára
• Leíratás másik listáról
• Feliratkozó törlése
• Adat módosítása bármelyik listában (mint pl. egy dátum beírása, státusz változtatása, számláló növelése stb.)
• Egyéb külső rendszerrel való kommunikáció (pl. új vevő rögzítése SAP rendszerben)
• CRM feladat létrehozása
• Számla sztornózása

Ezen események további folyamatokat indíthatnak el, elágazásokat hozhatnak létre egyes folyamatokban, vagy leállíthatnak folyamatokat. Ezeknek köszönhetően a SalesAutopilot-ban gyakorlatilag bármilyen értékesítéssel és marketinggel kapcsolatos folyamat kialakítható és vezérelhető.

A műveletekről itt talál bővebb információt: Műveletek, az összetett marketing rendszerek lelke

6. Landing Page-ek

A SalesAutopilot landing page fogalma több ponton eltér az online marketingben általánosan használt landing page fogalomtól.

A SalesAutopilot landing page egy olyan oldal, amit beépített vagy saját sablonból tud elkészíteni, könnyen tud szerkeszteni, és nem kell hozzá külön tárhely, mert a SalesAutopilot rendszerében van "hostolva", azaz a SalesAutopilot tárhely "ad neki otthont". Ennek ellenére akár saját domain néven, vagy saját aldomain néven is meg tud jelenni.

A landing page-ek három alaptípusa:

• Normál landing page
• Határidővel rendelkező landing page. Ennek a landing page-nek van egy határidő előtti, és egy határidő utáni verziója. A határidő - amennyiben email-ben helyezi el a landing page linkjét, lehet akár a feliratkozóhoz tartozó bármely dátumhoz képest számolt bármilyen dátum, tehát pl. feliratkozástól számított 5. nap délután 14:20. Kiváló érétkesítési akciókhoz, termékbevezetési kampányokhoz, stb.
• Jelszóval védett landing page. Beállítható, hogy mely szegmensbe tartozó feliratkozók férjenek hozzá a landing page zárt verziójához. Segítségével programozás nélkül tud zárt tagsági rendszereket létrehozni ügyfelei, feliratkozói számára.

A landing page-ekről itt talál bővebb információt: Landing Page funkciók

Kérdésed van? Nem találtál meg valamilyen részletet a fenti videóban vagy leírásban?

Kommentelj ügyfeleink zárt Facebook csoportjában ennél a bejegyzésnél!