SPF rekord, DKIM és DMARC beállítása

A nagyobb e-mail szolgáltatók (Gmail, Yahoo, Hotmail stb.) egyre nagyobb hangsúlyt fektetnek a feladó hitelességének ellenőrzésére, hogy ki tudják szűrni a jogosulatlan használókat illetve a spam küldőket akik próbálják elrejteni valódi kilétüket. Az ellenőrzésre több módszert is használnak, pl. a levélküldő szerver illetve feladó DKIM kulcsa, küldő szerver SPF rekordja, vagy a feladó DMARC beállításai.

Ezen beállításokat a küldő email cím domain nevéhez kapcsolódóan fogja beállítani (pl. a csepregi.balazs@salesautopilot.hu -ban a salesautopilot.hu-ra gondolunk). Ez azt is jelenti, hogy ha ehhez a küldő domain névhez egyszer már be lettek állítva, akkor többször erre már nem lesz szükség (pl. amikor új munkatársnak ad hozzáférést, akkor sem).

A kiküldő szerverhez tartozó DKIM kulcsot a SalesAutopilot automatikusan beilleszti minden kiküldött levélbe. A feladó domainhez tartozó DKIM, SPF és DMARC rekordjot viszont csak a domain tulajdonosa tudja beállítani. Javasoljuk, hogy végezze el ezeket a beállításokat, így levelei nagyobb valószínűséggel érnek célba.

Miért fontos a saját domaines email cím használata?

A rövid válasz, hogy mert így profi. A saját domaines email cím azt jelenti, hogy az email cím olyan domain névhez tartozik, amely domain név az Ön vagy cége tulajdonában van. A Freemail, Gmail, stb. végű email címek nem saját domain neves email címek.

Ha egy Freemailes, Gmailes, stb. email címet állít be emailje feladójának, akkor nem fogja tudni beállítani azokat a hitelesítéseket (SPF rekord, DKIM rekord), amik a címzettek levelezőszerverei számára igazolják, hogy a SalesAutopilot szervere is küldhet emailt az Ön feladójával. Ennek sok esetben az lesz az eredménye, hogy az email spam mappába fog kerülni, miközben pont ezt próbáljuk minden módon elkerülni.

Az EGYSZERŰ megoldás: SPF, DKIM és DMARC rekord beállítatása a domain szolgáltató segítségével.

A legegyszerűbb megoldás, ha a beállításokat a domain szolgáltatójával végezteti el. A legtöbb esetben ezt ingyen és gyorsan elvégzik. A beállításhoz küldje el a következő levelet a domain szolgáltató ügyfélszolgálatára:

"Tisztelt ügyfélszolgálat!

Kérem, hogy a sajátcégdomainneve.hu domainhez a következő rekordokat legyenek szívesek beállítani:

Köszönettel Aláírás"

Miután a domainszolgáltató visszaigazolta a sikeres beállítást, kérjük jelezze ezt felénk a SalesAutopilotban. A Beállítások / Rendszer / Feladó hitelesítés beállítás menüpontban, a beállítandó rekordok megjelenítéséhez kattintson az adott domain név mellett szereplő "Beállítom" linkekre.

Amikor ezzel elkészül, a megadott feladó domain-nel kiküldött levelei automatikusan aláírásra kerülnek a megfelelő tanúsítvánnyal. Önnek nincs más teendője.

A HALADÓ megoldás: SPF, DKIM és DMARC rekord önálló beállítása feladó e-mail cím domain-hez.

Az alábbiakban találja a beállítások a domain szolgáltatáó adminisztratív kezelőfelületén való önkiszolgáló beállításhoz való segítséget.

SPF rekord beállítása

A Beállítások / Rendszer / Feladó hitelesítés beállítás menüpontban, a beállítandó SPF rekord megjelenítéséhez kattintson az adott domain név mellett szereplő első "Beállítom" linkre.

Végezze el a megjelenő párbeszédablakban leírtak szerint a beállítást, amely röviden a következő: a feladóként használt domain-hez vegyen fel egy rekordot a DNS beállító kezelőfelületén az alábbi paraméterekkel:

FONTOS: ha Ön SenderID rekordot vagy azt is használ a domain-je hitelesítéséhez, ebben az esetben a meglévő SenderID bejegyzését egészítse ki a include:sid.mailmasterplus.net bejegyzéssel (a ?all vagy ~all kifejezés elé kerüljön). Onnan tudja, hogy Ön SenderID rekordot használ ha spf2.0/pra kifejezéssel kezdődik és nem v=spf1-gyel.

Ha több levelezőrendszert is használ, akkor valószínű már rendelkezik SPF rekorddal. Ebben az esetben csak az include:senders.mailmasterplus.net részt másolja be a ~all elé az SPF rekordba. Miután elvégezte a beállításokat jelezze ezt felénk a párbeszédablakban lévő "Beállítottam" gombra kattintva.

DMARC rekord beállítás

A DMARC rekordot is az SPF-hez hasonlóan kell beállítani, kattintson az adott domain név mellett szereplő második "Beállítás" linkre (DMARC oszlopban). A domain-je DNS kezelőjében a domain-hez hozzon létre egy új rekordot a következő paraméterekkel:

Ha elvégezte a beállításokat jelezze ezt felénk a párbeszédablakban lévő "Beállítottam" gombra kattintva.

DKIM rekord beállítása

A DKIM rekordot is az SPF-hez hasonlóan kell beállítani, kattintson az adott domain név mellett szereplő harmadik "Beállítás" linkre (DKIM oszlopban). Végezze el a megjelenő párbeszédablakban leírtak szerint a beállítást, amely röviden a következő: a feladóként használt domain-hez vegyen fel egy rekordot a DNS beállító kezelőfelületén az alábbi paraméterekkel:

Ha elvégezte a beállításokat jelezze ezt felénk a párbeszédablakban lévő "Beállítottam" gombra kattintva. A domain-hez tartozó DKIM oszlopban egy óra ikon jelenik meg.

Amikor ezzel elkészül, a megadott feladó domain-nel kiküldött levelei automatikusan aláírásra kerülnek a megfelelő tanúsítvánnyal. Önnek nincs más teendője.

Ha Önnek nincs közvetlen hozzáférése a domain DNS rekordjainak beállításához vagy további segítségre van szüksége, akkor kérje a domain regisztrátora vagy rendszergazdája segítségét.

A különböző szolgáltatoknál, eltérő módokon történhet a fenti TXT rekordok beállítása. Az alábbiakban néhány szolgáltató saját leírásának hivatkozását soroljuk fel. FONTOS: A beállítandó rekordok neve és értéke eltérhet az általunk írttól, kérjük mindig az általunk írt értékeket állítsa be.

• SPF és DKIM beállítás tarhely.eu-nál
• DMARC beállítás websas.hu-nál
• SPF beállítás ezit.hu-nál
• SPF beállítás cPanel-en (Youtube videó)
• SPF beállítás Godaddy.com-on

Kapcsolódó bejegyzések

• Feladó e-mail címének hitelesítése
• SPF, DKIM és DMARC rekord ellenőrzése
• Minimális követelmények SalesAutopilot-os levélküldéshez
• Segítség listakezelési gyakorlatának felülvizsgálatához
• Miért nem jutnak célba marketing emailjei elég jó arányban, és miért landolnak a promóciók fülön vagy a spam mappában?
• A legteljesebb ellenőrzőlista + kézikönyv marketing email-jei célbajuttatásához…