Levél kiküldése adott időpontban (abszolút időzítés) (12:04 perc videó)

Az alábbi videó egy már létrehozott levél meghatározott időpontban történő kiküldését, SalesAutopilot terminológiával az "abszolút időzítés"-t, "abszolút levélküldés"-t mutatja be. Általában az időzítésben beállított időpontban megtörténik a levelek kiküldése, azonban ritkán előfordulhat – a rendszer terheltségétől függően – akár 30-60 perces csúszás. A jellemzően terheltebb időszakok közé tartoznak a délelőtt 9:00-11:00 és délután 15:00-16:00 óra közötti időszakok.

Fontos érteni, hogy annak ellenére, hogy a videó egy email kapcsán mutatja be az abszolút időzítés működését, ez az időzítés típus egyaránt alkalmazható DM levél/nyomtatvány készítésére, és SMS küldésre is.

A videóban említett kapcsolódó anyagok

• Szegmentált levélküldés oktatóanyagok
• Időzítés típusok
• Átkattintók követése Google Analyitics-ben (Google URL címkézés, UTM címkézés)
• "Szegmens vagy feltétel?"
• Kiknek fog elküldésre kerülni a beállított időzítéssel a levél?
• Próbaküldés

A videó tartalma

[0:00] Üdvözlöm! Csepregi Balázs vagyok. És ebben a rövid videóban azt fogom bemutatni, hogy hogyan tud abszolút időzítéssel, azaz egy konkrét időpontban elküldeni egy levelet, egy e-mailt, amit már előkészített. Első lépésként előveszem magát a levelet. Készen van a levél, van előnézete is, teljesen leellenőriztem, hogy rendben van. Így néz ki, aktuális hírlevél.

[0:29] A következő lépés, hogy időzítést készítsek hozzá. Itt látszik, hogy még nincsen időzítése, és az Új időzítés létrehozása gombra kattintva tudom ezt elkezdeni. Az első lépés, kell egy nevet választani az időzítésnek, ez igazából bármi lehet. Mivel minden levélhez akár több időzítést is lehet készíteni, célszerű ide beszédes nevet adni. Viszont bizonyos helyzetekben a Google Analytics mérések jobban működnek akkor, hogyha csak az angol abc, tehát az ékezet nélküli betűket és kötőjelet meg alulvonást használ. Tehát például mondjuk „[gépelés] 2015- karacsonyi-hirlevel” Így egy picit jobb lesz. Mondom, a SalesAutopilotnek igazából mindegy lenne, de a böngészők sokfélesége miatt a monitorozáskor lesz ez hasznosabb.

[1:26] A következő lépés, hogy ki kell választani az e-mail listát. Itt akár, ha sok listája van, el is kezdhet keresni. Ez ilyen kis prediktív. Így néz ki. Itt most a szegmenslétrehozásról nem fogok beszélni, másik videókban van erről bőven szó. A következő lépés pedig, hogy ki kell választani az időzítés típusát. Számos időzítéstípus van, és ezekről is van külön Tudásbázis anyagunk. Azonban én most egy konkrét időpontban szeretném kiküldeni ezt a levelet, és ez az Abszolút időzítés, úgyhogy ezt kiválasztom. Majd kattintok a Tovább gombra.

[2:04] Ezen a képernyőn kell a dátumot kiválasztani. Ez akár lehet, mondjuk egy későbbi időpont. Pillanatnyilag ez nekem most a jövő hétfő. És aztán kiválasztom, hogy mondjuk ez 9 óra 10 perckor kerüljön elküldésre. Az nagyon fontos, hogy az időpont beállításnál, főleg, hogyha közeli időpontról van szó, akkor mindenképpen a mi szerveróránk idejét vegye alapul. Ugyanis a szerver ennek megfelelően fogja kiküldeni a levelet.

[2:37] A tárgymezőt nem kell megmagyaráznom, hogy mit jelent. Ide valami izgalmas, érdekes címet érdemes. Amit kiemelnék az ez a kis ikon, ez a mezőbeszúrás ikon. És itt például azt tudom mondani, hogy a keresztnevet be szeretném helyettesíteni. És aztán keresztnév „[gépelés] , azon gondolkozom, vajon miért nem olvassa elégszer hírleveleinket…” Most csak így hasraütés-szerűen írtam valamit. A lényeg az, hogy itt a keresztnév fog megjelenni. De természetesen ez egyáltalán nem kötelező, enélkül is lehet.

[3:25] A következő lépés az a feladó meghatározása. Ez esetben én itt ezt kitöltöttem, illetve kiválasztottam, és ő kitöltötte. De akár ezt felül is lehet írni „[gépelés] MarketingSzoftverek” Be is írhatom. Ugye itt most ez a legördülő ez a böngészőm memóriája, tehát nem a szoftveré. Írhatom másképp is. ”[gépelés] (MarketingSzoftverek)” De hagyhatom úgy is, ahogy eredetileg volt. A válasz e-mail cím megadása az egy nagyon kevéssé praktikus dolog, de néha szükség van rá, ha csak lehet, kerülje el. Főleg amiatt, hogy sokan használnak Gmailt. Praktikusabb, hogyha a válasz e-mail cím nincs külön megadva, hanem az a válasz e-mail cím, amiről ön a levelet küldi. Megint csak külön videóban van arról szó, vagy külön leírásban találja azt meg, hogy hogyan tud itt több lehetséges értéket felsorolni a rendszer, hogy önnek minél egyszerűbb legyen a megfelelő hírlevélhez a megfelelő küldő nevet kiválasztani. Itt a Tudásbázis alján megtalálja a kapcsolódó bejegyezések között ennek a linkjét is.

[4:37] Ezek után továbbkattintok. És itt van három olyan opció, amire azt mondom, hogy ha ön kezdő, ha most használja először a SalesAutopilotot vagy még az elején van a tanulásnak, akkor 99%, hogy ezek úgy jók, ahogy vannak. De a későbbi tanulása miatt mégis elmondom, hogy melyik micsoda. Az Újraküldés engedélyezett? alapértelmezetten nem állásban van. Ez azt jelenti, hogy egyazon címzett egyazon levelet csak egyszer kaphat meg. Tehát nem kaphatja meg újra. Ezt csak nagyon nagyon ritkán van értelme átállítani igenre. Ha erre szükség lesz, tudni fog róla.

[5:17] A Minden azonos e-mail címre elküldje? a levelet, annak csak akkor van értelme, hogyha amúgy a listába többször is bekerülhet egy valaki. Tehát például mondjuk egy kapcsolatfelvételi lista, vagy sokkal inkább egy ajánlatkérés lista esetében, ha karácsonyi üdvözletet akar küldeni, akkor nem lenne célszerű, hogy aki 16-szor kért öntől ajánlatot, azt 16-szor kapná meg a karácsonyi üdvözletet. De itt is a nem állás az alapértelmezett, és csak nagyon nagyon ritkán van szükség arra, hogy minden azonos e-mail címre elküldje.

[5:50] És a Félbehagyott kettős optin feliratkozóknak küldi?, ennek itt igazából nincs értelme. Csak és kizárólag akkor, ha nem rég indította el a listáját, van sok meg nem erősített feliratkozás, akik kampányszerűen jöttek, és tényleg abszolút időzítéssel akarja őket emlékeztetni.

[6:09] A Google Analytics URL címkézésről megint csak más bejegyzésben van szó. Alapértelmezésként ezt a levélnél érdemes bekapcsolni, ne felejtse el, hogy most az időzítésnél vagyunk. És itt esetleg felül lehet írni a levélnél bekapcsolt, vagy beállított értékeket. Ez az adat az, ami az időzítés neve, és ezt van esetleg értelme átírni egyedi paraméterekkel. De még egyszer mondom, általában ezt már a levél szinten, a levél készítésekor érdemes bekapcsolni, és csak nagyon nagyon profiknál fordul elő, hogy itt azt valamilyen okból, valamilyen módon felül kell írni. Úgyhogy még egyszer hangsúlyozom, ezek az értékek így általában tökéletesek. És így a Tovább gombbal tudom véglegesíteni magát az időzítést.

[7:02] Most készen is van. Automatikusan legördített az oldal aljára, de visszagördítünk, hogy át tudja tekinteni az oldalt. Létrejött az időzítés egy úgynevezett inaktív állapotban. Tehát még ha el is jön ez az időpont, ez a levél így ebben a formájában soha nem lesz elküldve, még akkor se, ha eljutunk ehhez a dátumhoz. Csak akkor lesz elküldve, hogyha aktívra állítjuk. Viszont ez előtt még néhány dolog. Ha bármit meg szeretne változtatni, akkor bizonyos adatokat itt helyben meg tud változtatni. Tehát a tárgymezőt itt is át tudja írni, és utána el tudja menteni, a feladót azt itt is tudja szerkeszteni, valamint a küldés időpontját itt is tudja szerkeszteni. De ha egyéb beállításokat szeretne megváltoztatni, akkor a Szerkesztés gombra kattintva még egyszer végig tud menni a varázslón. Bizonyos esetekben, főleg akkor, ha van feltétel beállítva, ami rendkívül összetett, van értelme a másolásnak, és akkor egy másik kiküldéshez, ugyanehhez a levélhez egy másik kiküldéshez csinál egy másolatot ebből az időzítésből, és utána csak amit módosítani kell, módosít rajta. Ez is azért már inkább egy haladó dolog

[8:15] A feltételekről úgyszintén egyéb leírások vannak. Ez gyakorlatilag arról szól, hogy lehet, hogy nem az egész listának kell elküldeni az e-mailt, hanem mondjuk csak azoknak, akiknél mondjuk „[gépelés] *marketingszoftverek.hu” az e-mail cím vége. Ez esetben nálam ez itt 8. És ha most ezt itt elmentem, akkor csak ezek fogják megkapni. De természetesen itt még számos különböző feltétel van. Még egyszer hangsúlyozom, hogy külön anyagban oktatjuk ezeket. Most mentés nélkül visszalépek. Tehát nincs feltétel. Ha lenne feltétel, akkor ez zöld színű lenne, és akkor amikor fölé megyek az egérre, kiírná a feltételt.

[9:02] A Törlés az szerintem megmagyarázza önmagát, az Eredmények úgyszintén. Most még nem nagyon van mit néznünk az eredményeken. Itt az látszik, hogy a küldés napján 14 embernek fogja elküldeni a levelet a rendszer. Ha rákattintok erre, akkor megjelenik a részletes elemzés, hogy miért. Erről is van külön bejegyzésünk. És az látszik, hogy ez a küldés napja, ez se nem ma van, se nem holnap, hát igen, ez 23-án. De például, ha ez ma lenne, és kicsit később, akkor látszana, hogy ma és a küldés napján ugyanannyi embernek fogja elküldeni. Abban az esetben, hogyha ez ma van, mondjuk 16 óra 10-kor, akkor látszik – itt az előbb egy pillanatra látszódott –, hogy már kevesebb, mint 10 perc van hátra. Ilyenkor egy picit sietni kell. Hogyha már aktív lenne az időzítés – ha csak egy pillanatra aktívra állítom –, akkor ha 10 percen belül vagyunk, akkor itt egy visszaszámláló is megy. Ha elindult a küldés, akkor ezt már nem lehet megállítani, tehát itt nagyon körültekintőnek kell lenni. Most biztos, ami biztos, inaktívra állítom gyorsan.

[10:20] És a legfontosabb dolgot hagytam a legvégére, ez a próbaküldés. Ez a gomb később szürke lesz, de most még narancssárga, mert még egyetlen próbaküldést sem küldtünk. A próbaküldés szolgál arra, hogy megbizonyosodjon afelől, hogy a levél tényleg tökéletes, hiszen amikor így megnézzük a böngészőben, akkor egyáltalán nem biztos, hogy minden tökéletes. Ráadásul, nem tudok rákattintani erre a linkre; nem tudom megnézni, hogy jó helyettesített-e be a keresztnevet; nem tudom kipróbálni a leiratkozás linket. Tehát igazából nem a tökéletes verziót látom, ezért a próbaküldéssel nagyon javasolt kiküldeni saját magának, akár több különböző e-mail címére is. És erről megint csak külön leírásban vagy videóban találhat bővebb információt. De a lényeg az, hogyha még ha nagyon rutinos, akkor se hagyja ki a próbaküldést, mert miután már elküldte a levelet, akkor ezt sajnos már nem lehet korrigálni. Ha azt 10 ezer ember rosszul kapja meg, akkor azon már nem tudunk változtatni se mi, se ön. Úgyhogy a próbaküldéssel érdemes élni. És érdemes nagyon alaposan átnézni a levelet, amikor megkapja ön esetleg a munkatársai, stb.

[11:39] Ennyire egyszerű beállítani egy úgymond azonnali levélküldést. Azonnali, hogyha 10 percen belülre állítom, vagy egy konkrét időpontban történik, akár 3 hónappal későbbre is állíthatom. De a lényeg az, hogy ez az abszolút időzítés, és biztos, hogy kiválóan fog ezzel boldogulni. Köszönöm a figyelmét, és folytatjuk egy következő videóban.