Egy levél elküldése előtt fontos információ lehet az Ön számára, hogy a levél hány címzettnek kerül elküldésre, és kiknek nem kerül elküldésre és miért nem. Abszolút, relatív és blog értesítő típusú időzítések esetében az időzítések listában szereplő "Küldés várható darabszáma" részben szereplő számok megmutatják, hogy hány darab levél kerül elküldésre a mai napon, holnap illetve az időzítés esedékessé válásakor. Ha a szám helyett - (gondolatjel) szerepel akkor az adott napon (ma, holnap, küldés napján) az időzítés nem is kerül megvizsgálásra, mivel másik napon válik esedékessé az időzítés.
Relatív típusú időzítés esetén ezen számok megmutatják, hogy hány címzettnek kerül elküldésre a levél ma, holnap illetve holnapután.
Részletes kimutatás
A "Küldés várható darabszáma" rész számaira klikkelve megjelenik a küldendő levelek címzettjeinek részletes kimutatása. Innen tudhatja, hogy miért pont annyi levelet küldött el vagy készül elküldeni a rendszer, amennyit kijelez. A részletes kimutatás átfogó képet ad listájának állapotáról is (lenti kép).
A listára feliratkozottak számából kivonva a "-" előjellel ellátott számokat kapjuk meg a ténylegesen elküldésre kerülő levelek számát. A Próbaküldés alkalmával elküldött levelek száma azért van zárójelben, mert ezt az értéket a felette levő sor már tartalmazza, így már ott levonásra kerültek. Ha más számok is zárójelben szerepelnek, azok a rájuk vonatkozó kapcsoló pillanatnyi állása miatt nem kerültek levonásra.
A sorokban szereplő számok részetes magyarázata (az egyes sorokban szereplő számokra kattintva megjelenik a számokat takaró címzettek listája):
Listára feliratkozottak száma: a listán szereplő összes feliratkozott száma, beleértve a leiratkozott illetve meg nem erősített kettős opt-in feliratkozókat is.
Eddig leiratkozottak: a jelenleg leiratkozott státuszúak száma.
Hibás e-mail cím miatt inaktív: azon címzettek tartoznak ide, akiktől visszapattant már levél és a visszapattant levelek kezelése képernyőn beállítottak alapján a inaktív státuszba kerültek. Ilyen hiba lehet például a hibás e-mail cím vagy ha a címzett fiókja megtelt és nem tud több levelet fogadni.
Nem befejezett feliratkozás: azon címzettek száma, akik kettős opt-in módon iratkoztak fel, de nem erősítették még meg a feliratkozásukat.
Korábbi küldés alkalmával már megkapta: azon címzettek száma, akik a levelet egy korábbi időzítésen keresztül már megkapták. Itt fontos megjegyezni, hogy a címezetteket azonosító alapján ellenőrzi a rendszer.
Ha az időzítésben az újraküldés engedélyezve van, akkor a szám zárójelben van azért, mert ilyenkor nem csökkenti az elküldendő levelek számát. Ebben az esetben a sor alatt az (Újraküldés: ENGEDÉLYEZVE) felirat szerepel. Ha az újraküldés nincs engedélyezve, akkor a szám levonásra kerül az elküldendő levelek számából és a a sor alatt az (Újraküldés: LETILTVA) felirat szerepel.
FONTOS: Egyes fiókokban, ahol az adatmennyiség miatt lassulás lépne fel a működésben, a levélküldés eredményeinek elérése korlátozottan, egy évre visszamenőleg lehetséges. Ez Újraküldés engedélyezése esetén azt jelenti, hogy egy évre visszamenőleg vizsgálja a rendszer, hogy megkapta-e már a levelet az adott feliratkozó. Így ha valakinek több mint egy éve lett kiküldve a levél, akkor újra meg fogja kapni, hiába van letiltva az újraküldés engedélyezése.
- Ebből próbaküldéssel: ez a szám megmutatja, hogy a korábban elküldött levelek közül hány darab került elküldésre próbaküldéssel.
E-mail cím azonosság miatt kieső címek: azon címzettek száma, akik ugyanazzal az e-mail címmel többször is szerepelnek az e-mail listán. Ha az időzítésben a Minden azonos e-mail címre elküldje? engedélyezve van, akkor a szám zárójelben van azért, mert ilyenkor nem csökkenti az elküldendő levelek számát. Ebben az esetben a sor alatt az (Küldés azonos e-mail címekre: ENGEDÉLYEZVE) felirat szerepel. Ha a Minden azonos e-mail címre elküldje? nincs engedélyezve, akkor a szám levonásra kerül az elküldendő levelek számából és a a sor alatt a (Küldés azonos e-mail címekre: LETILTVA) felirat szerepel.
Itt fontos megjegyezni, hogy "Minden azonos e-mail címre elküldje?" = NEM beállítás esetén a rendszer az utoljára bekerült előfordulásra küldi a levelet.
Feltételnek NEM megfelelők / Szegmensen kívül eső feliratkozók száma: ha az időzítéshez van feltétel vagy szegmens beállítva, akkor ez a szám megmutatja, hogy hány címzett nem felel meg az időzítésnél megadott feltételnek vagy nincs benne a beállított szegmens(ek)ben.
A további sorok abszolút illetve relatív időzítés esetén eltérnek. Abszolút időzítéskor a legutolsó sor:
Összes elküldendő levél: ennyi levél kerül ténylegesen elküldésre az időzítés esedékessé válásakor.
Relatív időzítéskor még két sor szerepel:
Összes elküldhető levél: a fenti feltételeknek nem megfelelők számát kivonva a feliratkozottak számából kapjuk a ténylegesen elküldhető levelek számát.
Ebből ma/holnap/holnapután elküldendő levél: A relatív időzítésből következően a ma/holnap/holnapután ténylegesen elküldésre kerülő levelek számát az utolsó sor mutatja. Az érték attól függően mutatja ma, holnap vagy holnapután elküldendő levelek számát, hogy az időzítéseket megjelenítő képernyőn a "Küldés várható darabszáma" részben melyik sorban szereplő értékre kattintott rá.
"Miért csak ilyen kevés feliratkozónak akarja elküldeni az email-t a rendszer?"
Egyrészt a fenti utolsó ábrán látható kimutatás – melyet a kevésnek ítélt számra kattintva tud megjeleníteni – részletesen bemutatja, hogy miért pontosan annyi feliratkozónak akarja elküldeni a rendszer a levelet, amennyinek.
A leggyakoribb ok általában az, hogy az adott időzítéssel már bizonyos feliratkozók megkapták a levelet ÉS az időzítésnél az "Újraküldés engedélyezve" opció "Nem" állapotúra van állítva. Mivel ez az alapértelmezett állapot, ha nem nyúlt hozzá, akkor biztosan így van beállítva. Ez a kapcsoló ugyanis azt jelenti, hogy egy adott levelet ugyanazon címzettek biztosan csak egyszer kapják meg, akkor is, ha valamelyik időzítés alapfeltételének megfelelnének az adott feliratkozók.
Ennek elkerülése érdekében azokban az esetekben amikor erre kiemelten figyelni kell, vagyis abszolút, relatív és adatmódosításkori időzítések esetén, amennyiben olyan levélhez állít be időzítést, amelyhez van már időzítése, az alábbi figyelmeztetés jelenik meg: "Az email korábban már elküldésre került a lista feliratkozóinak. Ha még egyszer el szeretné küldeni, engedélyezze az újraküldést."
A fenti hiba leggyakrabban abból adódik, ha valaki nem "rendeltetésszerűen" használja a SalesAutopilotot, és egy-egy újabb hírlevél kiküldését úgy oldja meg, hogy ahelyett, hogy létrehozna – pl. a levél másolásával – egy új levelet, egy meglévő levelet ír át, és azt kívánja kiküldeni ugyanazon listára, amire az előzőt. Ezt a megoldást érdemes távolról elkerülni nem csak az itt leírt hiba miatt, hanem azért is, mert a levelek statisztikái átláthatatlanok lesznek, valamint a feliratkozók történeténél sem lehet majd átlátni, hogy ki milyen leveleket kapott meg.
Hozzászólások
0 hozzászólás
A cikkhez nem írhatók újabb hozzászólások.