Miért kell mindenképp a HTML levélnek egyszerű szöveges verzió?

Fontos tudnia, hogy valójában nem létezik olyan, hogy HTML levél. A HTML levél igazából úgynevezett Multipart levél, azaz több részből áll. Pontosabb két részből egy szöveges és egy HTML részből. Multipart levél esetében a HTML tartalom jelenik meg, ha a levelet megnyitó e-mail kliens program támogatja a HTML formátumot. A ma használatos e-mail kliensek többsége (beleértve a webes klienseket is, mint pl. Gmail) meg tudja jeleníteni a Multipart levél HTML tartalmát.

A szöveges rész azoknál a címzetteknél fog megjelenni , akiknek az e-mail kliens programjuk nem alkalmas HTML levelek megjelenítésére. Ilyen program például a Lotus Notes.

Tehát ha HTML formátumú levelet küld ki minden esetben készítse el a levél sima szöveges verzióját is. Ez a SalesAutopilottal csupán egy kattintás.