Feliratkozáskor küldendő levél beállítása (feliratkozáskor típusú időzítés) (12:28 perc videó)

Az alábbi videóban bemutatjuk, hogy hogyan állíthatja be, hogy hírlevél listájára történő feliratkozáskor egy bizonyos levél - az úgynevezett feliratkozáskori levél feliratkozáskori időzítéssel - kiküldésre kerüljön.

Fontos érteni, hogy annak ellenére, hogy a videó egy email kapcsán mutatja be a feliratkozáskori időzítés működését, ez az időzítés típus egyaránt alkalmazható DM levél/nyomtatvány készítésére, és SMS küldésre is.

A videóban említett kapcsolódó anyagok

• Szegmentált levélküldés oktatóanyagok
• Átkattintók követése Google Analyitics-ben (Google URL címkézés, UTM címkézés)
• "Szegmens vagy feltétel?"
• Próbaküldés

A videó tartalma

[0:00] Üdvözlöm! Csepregi Balázs vagyok. És ebben a rövid videóban a feliratkozáskori levél beállítását fogom megmutatni önnek. Első lépésként természetesen kell egy levél, amit el kell készíteni. Ezt én már korábban elkészítettem. És hogyha megnézzük, így néz ki. Tehát valóban itt van egy demó levél. És nincs hozzá egyetlen időzítés is. Ahhoz, hogy ki tudjuk küldeni, vagy be tudjunk állítani feliratkozáskori levelet, egy feliratkozáskori időzítést kell majd beállítani. Úgyhogy nézzük!

[0:34] Először is az Új időzítés létrehozása gombra kell kattintani. Majd nevet kell adni az időzítésnek. Ahogy ez más időzítés típusoknál is van, itt érdemes olyan nevet adni, ami beszédes, ami egyértelműen elmondja, hogy ez melyik levél, és mikor és kiknek kerül kiküldésre. Mindezt összesűrítve egy-két szóban. És ami még extra, hogyha a Google Analytics monitorozást teljesen precízen és jól és hibátlanul akarja csinálni, akkor szerencsés, hogyha az időzítés elnevezés – ahogy ez a lista és a levél nevére is igaz –, csak az angol abc betűit, kötőjelet meg alulvonást tartalmaz, még szóközt sem. Kicsit később ezt meg fogja látni, hogy ez miért hasznos. Nem kötelező, de hasznos. Úgyhogy én itt most azt mondom, hogy ez a „[gépelés] Feliratkozaskor-mindenkinek” Mindenkinek úgymint minden feliratkozónak.

[1:31] A következő lépés, ki kell választanom magát az e-mail listát, akiknek szeretném ezt beállítani. Ez esetben ez a hírlevél feliratkozók lista lesz. Itt lehetne szűkíteni azoknak a körét, akik meg kell kapják a feliratkozók közül, de mindenkinek szeretném most küldeni, úgyhogy szegmenst sem állítok be. Amúgy a szegmenslétrehozásról egyéb videók vagy egyéb Tudásbázis bejegyzések is léteznek.

[2:00] A következő és talán ez a legfontosabb, ez az Időzítés típusa. Nem Abszolút, hanem Feliratkozáskor. Itt most kitérek arra, hogy amennyiben kettős opt-in feliratkozáskori feliratot alkalmaz, ami azt jelenti, hogy az első e-mailben, közvetlenül a feliratkozás után rá kell kattintania egy linkre a feliratkozónak ahhoz, hogy véglegesítésre kerüljön a feliratkozása. Tehát ilyen esetben valójában a Kettős opt-in feliratkozáskor időzítést kell választani a folyamat elején. És miután megerősítette a feliratkozását, akkor válik aktívvá a feliratkozás, tehát akkor kerül kiküldésre a feliratkozáskori e-mail. Most ebben az esetben én egy sima opt-in folyamatot, egy teljesen egyszerű feliratkozási folyamatot használok, tehát kiválasztom, hogy feliratkozáskor.

[2:54] Kattintok a Tovább gombra, megadom a tárgymezőt „[gépelés] Köszönjük feliratkozását” Igen, itt látszik, hogy a böngészőm memóriájából előjönnek opciók. Amivel ezt lehet még érdekesebbé tenni ”[gépelés] kedves” Hogyha például keresztnevet ide behelyettesíti, itt van a keresztnév, bent van a listában. Ugye listát már választottunk, tehát a listának, az előbb kiválasztott listának a mezői közül lehet itt bármit választani. Beszúrom. Ez ez nem muszáj, de ez egy lehetőség. Ezek után ki kell választanom a feladót, de persze be is gépelhetem, csak egyszerűbb kiválasztani. Arról, hogy hogyan tudok ide több opciót beállítani, arról megint csak egy másik Tudásbázis bejegyzés szól.

[3:52] A válasz e-mail cím megadást, azt célszerű elkerülni. Ezt csak ilyen nagyvállalati környezetben, amikor az igazgató úr küldi ki az e-mailt, vagy legalábbis úgy tűnik, mintha ő küldené ki, de a titkárnője kell kapja a válasz e-maileket, nehogy az igazgató út kapjon 179 válasz e-mailt, az ilyen esetben való. Amúgy, hacsak teheti, kerülje el. A Gmailnél legalábbis csökkenti a levélnek a célbajutási arányát. Mármint hogy érzékeli a Gmail, hogy hát igen, itt küldtek egy levelet, de nem szívesen kapják meg a válasz e-mailt, ez nem emeli a dolog minőségét.

[4:34] A Másolat küldése az ennél az időzítés típusnál működik. Ez gyakorlatilag arról szól, hogy a kollégáink, tehát a fiók felhasználói közül, ami ugye, az Adminisztráció menüpontban állítható be, ki kapjon egy másolatot. Ezt ügyfeleink kérték, bizonyos ritka esetekben ez rendkívül hasznos. Én a legritkább esetben használom.

[5:01] Ezek után Tovább. A következő lépés a Google Analytics URL címkézés. Hogyha ön rendkívül haladó felhasználó, és ezt már használja a leveleknél, akkor előfordulhat, hogy találkozik egy olyan helyzettel, ahol azt a beállítást, amit a levélnél beállított, az időzítésnél felül kell írni. Ha ön nem haladó felhasználó, ha nem használta ezt a funkciót, akkor az a javaslatom, hogy itt ne is használja. Ez tényleg csak arra szolgál, hogy felülírja a levélnél beállított alkalmazást. De ha el akarja kezdeni használni, akkor ne itt kapcsolja be, hanem a levélvarázslónál, ami most ugye, ezen a videón nem szerepelt, azért nem találkozott vele. Azt a levéllétrehozás leírásokban, videókban nézheti meg. Tehát a javaslatom az, hogy hacsak nem tudja egészen határozottan, hogy ez mire való, akkor ne használja itt.

[5:56] És a Tovább-bal gyakorlatilag a végére is érünk. Készen van. És rögtön le is gördített a szoftver ide. Ez a narancssárgás vagy sárgás figyelmeztetés arról szól, hogy ez egy inaktív időzítés, itt ez nagyban látszik, ehhez a levélhez 0 aktív és 1 inaktív időzítésünk van, ami most jött létre. Ami azt jelenti, hogy ez soha senki nem fogja megkapni mindaddig, amíg ez inaktív marad. Majd az Aktívra állít gombbal lehet ezt valóban aktívra állítani.

[6:29] Viszont nézzük meg az aktívra állítás előtt még néhány opciót, valamint a próbaküldést nagyon röviden. Bizonyos adatokat, például tárgymező vagy a feladó, rögtön itt ezen a képernyőn lehet szerkeszteni. De ha a többi beállítást szeretné szerkeszteni, akkor a Szerkesztés gombbal végig tud menni még egyszer azon a varázslón, amin most haladtunk végig.

[6:56] Bizonyos helyzetekben szükséges lehet, hogy egy levélhez több időzítés is legyen. És ha már annyit gépelt, akkor sokkal praktikusabb, hogy ez a másik időzítés, aminek általában nem minden adata különbözik, csak valami apróság, tehát ezt praktikus, ha másolással hozza létre. És aztán utána a szerkesztéssel, a másolat szerkesztésével, megváltoztatja azt az apróságot, ami ott másként kell legyen. Eleinte erre valószínűleg nem lesz szükség.

[7:24] A feltételekről, valamint a szegmensalkalmazásról, mint mondottam másik leírások szólnak. Ez gyakorlatilag arról szól, hogyha csak bizonyos feliratkozóknak kell ezt a feliratkozáskori levelet küldeni. Tehát például, ha a feliratkozó űrlapon ön megkérdezi, hogy hobby felhasználó, vagy profi felhasználó az, aki éppen feliratkozik a hírlevelére – tehát mondjuk egy olyan iparágban dolgozik, ahol ennek van értelme –, akkor lehet, hogy be fog állítani, hogy más legyen a feliratkozáskori e-mail azoknak, akik hobby felhasználók, és más legyen azoknak, akik profi felhasználók. És ha ez most például a hobby felhasználós e-mail, akkor itt a feltételnél állítaná ezt be, vagy szegmensnél, de ennek a részleteit nézze meg az erre vonatkozó leírásban.

[8:15] A Törlést nem kell magyaráznom, az Eredményeket gondolom, szintén nem. Akkor érdemes megnézni az eredményeket, ha már vannak eredmények. Tehát már legalább valaki megkapta ezt a levelet. Ugye ezen a ponton még senki nem kapta meg, hiszen még nem állítottuk aktívra. Tehát garantáltan senki nem kapta még meg.

[8:34] És az utolsó, de talán a legfontosabb dolog, hogy mindenképp próbaküldéssel küldje el magának ezt a levelet, a próbaküldésről megint van egy részletes Tudásbázis bejegyzésünk. Tehát a lényeg az, hogy fogja, hozzáadja a próbaküldés címzettet, a három különböző mód valamelyikén elküldi magának, megnézi a levelet, alaposan megvizsgálja, hogy tényleg minden stimmel-e, minden link kattintható, minden link oda vezet, ahova akarja, minden kép úgy jelenik meg, ahogy akarja. És ezek után, ha ez megtörtént, akkor aktívra állítja.

[9:09] Na most a feliratkozáskori időzítésnél, én még egy dolgot nagyon erősen javaslok. Ugye, ha aktívra állította, akkor onnantól már elvileg megkaphatják emberek, de nem érdemes megvárni míg az első panaszos jelzi, hogy valamiért nem kapták meg, ezt mindenképp ki kell próbálni. Ugye többféle módon tudja kipróbálni. Az első és a legkevésbé szerencsés mód – először kezdem ezzel, itt a hírlevél-feliratkozók lista –, hogyha a lista feliratkozóinak listázásakor akár itt, akár itt, tehát a lista alatt és fölött, a Feliratkozó hozzáadása gombot megnyomja, és mikor hozzáadja, mondjuk a saját teszt e-mail címét, ami még nincs benne a listában, akkor itt azt mondja, hogy Feliratkozáskori levél elküldése, igen. És ezek után kattint a Mentés gombra. Azért nem ezt javaslom, mert a tesztelésnek, mindig az az értelme, hogy a valós élethelyzethez a lehető legközelebbi módon teszteljük. Márpedig az ön feliratkozói nem fognak belépni az ön SalesAutopilot fiókjába, és nem így fogják hozzáadni magukat.

[10:18] Ennél eggyel jobb, hogyha előveszi magát a feliratkozás űrlapját, fogja az előnézetet – ez csak azért nyílik ilyen szélesre, mert most inkognitó ablakban vagyok, amúgy ez kis keskenyebbre nyílna – és itt feliratkozik „[gépelés] elek@csepregi.com” Ez az én Teszt Elekes ”[gépelés] Teszt Elek” címem. És itt feliratkozok. Tehát még egyszer, az űrlap előnézetével. Most nézzük meg, itt nincs levelem. Feliratkozom. ”Köszönjük feliratkozását, kedves Teszt Elek!” Fantasztikus! És már itt is van. És akkor meg tudom nézni, szépen behelyettesítette a nevet, milyen szuper; megnézem a böngészős verziót; leiratkozok, megnézem a leiratkozáskori üzenetet, stb. És hogyha tényleg minden stimmel, szépen ezt bezárom, visszajövök a fiókba, és konstatálom, hogy minden rendben van. És igazából a levéllel már nincs dolgom, hiszen ez már éles, csak a lényeg az, hogy tényleg éles helyzetben teszteltem.

[11:30] Azt mondtam, hogy háromféle mód van. Ez volt a kicsit jobb verzió. És a legtökéletesebb verzió természetesen az az, amikor miután az űrlapot már beillesztette a weboldalába, és a weboldalán keresztül feliratkozik, megnézi, tényleg, megkapja a feliratkozáskori e-mailt. És akkor lehet biztos benne, hogy tökéletesen letesztelte, és tényleg működik a rendszer.

[11:56] Ezek után már több teendője nincsen. Az egyetlen dolog, ami még majd hátra van, hogy majd megnézi az eredményeket. Most már itt legalább van mit néznem. Már látszik, hogy van egy levélkiküldésem meg egy megnyitásom. És természetesen ahogy nőnek a számok, ez egyre izgalmasabb lesz. De ennyit érdemes tudni erről, és a gyakorlatban meg egy csomó mindent meg fogunk még tanulni. Köszönöm szépen a figyelmét, és eredményes megvalósítást kívánok!