Ha egy több lépéses kérdőívet szeretnél összeállítani, hogy ne riaszd el a feliratkozóidat egy hosszú űrlappal, akkor ehhez létre tudsz hozni egy ún. több lépéses űrlapot.
Megrendelési lista esetén, a megrendelő űrlapnál a Több lépéses űrlapokat Upsell űrlapok néven találod meg, ezzel a megrendelési folyamatodat több lépésre tudod bontani függetlenül attól, hogy tartalmaznak-e a következő lépések Upsell ajánlatot.
Több lépéses folyamat létrehozása
Először hozd létre a kiinduló űrlapot vagy ha már létezik, akkor nyisd meg az űrlap adatainak áttekintő képernyőjét (például a bal oldali menüben az űrlap nevére kattintva).
- Ha több lépéses feliratkozási folyamatot szeretnél létrehozni, akkor a kiinduló űrlap egy feliratkozó űrlap legyen. Ha az űrlap kettős opt-in feliratkozás típusú, akkor a megerősítést követően jelenik meg a második űrlap.
- Fontos: Amennyiben olyan többlépéses űrlapot szeretnél létrehozni, amelynél nem az első lépésben kéred be a feliratkozó e-mail címét, abban az esetben fontos, hogy a lista ajánlatkérés típusú legyen, mivel csak ebben az esetben engedi a rendszer, hogy egy későbbi lépésben kerüljön bekérésre a feliratkozó e-mail címe. Ezt még az űrlap létrehozása előtt állítsd be.
- Ha több lépéses kérdőívet szeretnél létrehozni, amellyel a már meglévő feliratkozóidtól kérsz be több adatot, akkor a kiinduló űrlap egy adatmódosító űrlap legyen.
A kiinduló űrlap adatlapján kattints a jobb oldalt található három pont ikonra (1), majd a legördülőből válaszd ki az Új űrlap hozzáadása a folyamathoz (1) opciót.
Ekkor az űrlap létrehozásának első lépésére jutsz tovább. Fontos kiemelni, hogy a további űrlapok automatikusan adatmódosító típusúak lesznek, ez nem módosítható. Hozd létre az űrlapot a megszokott módon, és miután létrehoztad az adatmódosító űrlapot, visszakerülsz a kiinduló űrlap adatlapjára és a Több lépéses űrlap blokkban megjelenik az újonnan létrehozott űrlap a kiinduló űrlap alá rendelve.
További űrlapokat is hozzá tudsz adni a folyamathoz ha újból az Új űrlap hozzáadása a folyamathoz gombra kattintasz.
A további lépésként létrehozott űrlapoknál a következők funkciók érhetőek el:
- Megtekintheted az előnézetét külön a lépéseknek is.
- A szerkesztés ikonra kattintva tudod szerkeszteni az űrlapot.
- A fogaskerék ikonra kattintva tudsz külön műveletet beállítani az egyes lépésekhez. Ezek az adott űrlap lépés beküldése után fognak végrehajtódni.
- Az űrlap adatai ikont megnyitva megtekintheted az adott űrlap alap beállításait. (Felvett mezők, beállított köszönőoldal, stb.)
- A három pont ikon alatt a következő funkciók érhetőek el:
- Az űrlap HTML kódjához az Űrlap újrafeltöltés opcióra kattintva férhetsz hozzá.
- Be tudod állítani, hogy egy adott űrlap lépés csak bizonyos szegmensbe tartozók számára jelenjen meg.
- Ha törölni szeretnéd az űrlapot a folyamatból, akkor kattints az Űrlap törlése opcióra.
- Megadhatsz Egyedi URL-t az űrlaplépésnek.
- Másolatot is készíthetsz az űrlapról.
Ha egynél több plusz lépést adtál az űrlap folyamathoz, akkor a sorrendjüket egyszerűen fogd és vidd (drag&drop) módszerrel megváltoztathatod.
Működés
Fontos tudnivalók a Többlépéses űrlapok működésével kapcsolatban.
1., Köszönőoldalak megjelenése
Összefűzött űrlapok esetén a kezdő űrlap elküldése után nem annak köszönőoldala, hanem a következő űrlap fog megjelenni. Ha három űrlap van összefűzve, akkor a második űrlapnak sem fog megjelenni a köszönőoldala, hanem a második űrlap elküldése utána a harmadik űrlap fog megjelenni. A harmadik űrlap elküldése után fog megjelenni a harmadik űrlaphoz rendelt köszönőoldal. A folyamatban utolsó űrlap köszönőoldala jelenik csak meg. Tehát ide kell írni a kitöltés utáni esetleg további instrukciókat.
Ha elágazásos folyamatot hoztál létre, akkor is minden esetben az utolsó űrlap köszönőoldala fog megjelenni.
2., Feliratkozó űrlappal induló folyamat működése
Feliratkozási folyamatok esetén a rendszer alapértelmezetten csak abban az esetben véglegesíti a feliratkozást, ha a feliratkozó végigmegy az összes űrlaplépésen. Ez azt jelenti, hogy a feliratkozáskori levél nem fog kiküldésre kerülni abban az esetben, ha a feliratkozó nem fejezte be a folyamatot, és nem kattintott az utolsó űrlapon is az Űrlap gombjára. Feliratkozáskori folyamatok esetén érdemes a 2. lépést egy különálló adatmódosító űrlapként létrehozni, és ezt beállítani az 1. űrlaplépés köszönőoldalának ezen Tudásbázis cikkünk alapján.
Azonban van lehetőség arra, hogy beállítsd, hogy hány perccel a feliratkozás után kerüljön lezárásra a félbehagyott több lépéses űrlap kitöltés. Ez azt jelenti, hogy ha a feliratkozó nem megy végig minden űrlaplépésen, a rendszer a beállított várakozási idő után lezárja a feliratkozást, és megkezdi a feliratkozáskori folyamatot. Ezt a "Feliratkozás lezárása félbehagyott űrlap kitöltés esetén" bekezdésben leírt módon állíthatod be.
3., Adatmódosító űrlappal induló folyamat működése
Több lépéses adatmódosító folyamat esetén a rendszer minden adatmódosító űrlap beküldése után elvégzi az adatmódosítást, azonban az adatmódosításkori időzítést kizárólag az első adatmódosító űrlaphoz lehet beállítani, a további lépésekhez nem. Továbbá amint az első adatmódosító űrlap beküldésre kerül az email ki fog menni a feliratkozó számára, tehát nem kell az email kiküldéséhez minden űrlap lépést kitöltenie a feliratkozónak, hogy kimenjen számára az adatmódosításkori email.
4., Kettős opt-in feliratkozó űrlappal induló több lépéses űrlap működése
Ahogy már említettük, kettős opt-in kiinduló űrlap esetén először megjelenik a kettős opt-in feliratkozás megerősítést kérő köszönőoldal. Az email-ben kiküldött megerősítés után viszont már a második űrlap köszönőoldala fog megjelenni.
Értesítések
Több lépéses űrlap esetén, az űrlap kitöltéséről (feliratkozásról, adatmódosításról) akkor fogsz értesítő levelet kapni, amikor az űrlap utolsó lépése elküldésre került. Az értesítésben az összes lépésben rögzített adatot megkapod. Megrendelő űrlappal kezdődő több lépéses folyamat esetében is így működik az értesítők kiküldése.
Ebben az esetben amennyiben szeretnéd személyre szabni az értesítő levél tárgyát, vagy személyre szabott értesítőt beállítani megadott felhasználóknak, akkor azt az utolsó űrlap szerkesztése során szükséges beállítanod. Fontos: Ha az utolsó űrlaplépés olyan űrlap, ami nem jelenik meg minden feliratkozó számára (szegmentálás miatt), abban az esetben azok esetében nem fog kiküldésre kerülni az értesítés, akiknél ez az űrlap nem jelenik meg. A probléma áthidalása érdekében olyan űrlapot tegyetek utolsó helyre, ami minden feliratkozó számára megjelenik, így a személyreszabott értesítő is minden esetben kiküldésre fog kerülni.
Elágazásos űrlapok
Ha azt szeretnéd elérni, hogy a felhasználó által megadott adatok alapján különböző űrlap lépések jelenjenek meg, akkor az űrlap lépés mellett látható három pont ikonra (1) kattintva válaszd a Szűrés szegmensekre (2) opciót.
A megjelenő felületen add meg, hogy az adott űrlap lépés csak akkor jelenjen meg ha a feliratkozó benne van a megadott szegmensben (1) vagy szegmensek valamelyikében. Vagy van lehetőséged a beállítások során létrehozni egy új szegmenst is (2). Jelöld meg a szegmenst vagy szegmenseket, majd kattints a Mentés (3) gombra. A szegmensre szűrést bármely űrlap lépésnél megadhatod. Ha az utolsó űrlapnál adtál meg szegmens feltételt és az nem teljesül az adott feliratkozóra, akkor neki a köszönőoldal fog megjelenni.
Feliratkozás lezárása félbehagyott űrlap kitöltés esetén
Több lépéses feliratkozó űrlap esetén a rendszer alapértelmezetten csak abban az esetben véglegesíti a feliratkozást, ha a feliratkozó végigmegy az összes űrlaplépésen. Azonban beállíthatod, hogy hány perccel a feliratkozás után kerüljön lezárásra a félbehagyott több lépéses űrlap kitöltés. Ez azt jelenti, hogy ha a feliratkozó nem megy végig minden űrlaplépésen, a rendszer a beállított várakozási idő után lezárja a feliratkozást, és megkezdi a feliratkozáskori folyamatot (például a feliratkozáskori időzítésű emailt kiküldi).
A beállításhoz a feliratkozó űrlap sorában kattints az Űrlap adatai ikonra (1).
A felugró ablakban válaszd ki, hogy hány perccel a feliratkozás után kerüljön lezárásra a feliratkozáskori folyamat (1), majd a Mentés gombra (2) kattintva véglegesítsd a módosítást.
Fontos: A módosítás a jövőbeni feliratkozókra vonatkozik, tehát a listában szereplő félbehagyott feliratkozások nem fognak lezárásra kerülni visszamenőlegesen.
Hozzászólások
0 hozzászólás
A cikkhez nem írhatók újabb hozzászólások.