"Szerkesztettem egy űrlapot, mégis a régi verzió jelenik meg. (Nem frissül az űrlap az előnézetben.) Mi a teendő?"

Előfordulhat, hogy egy kész űrlapot később módosítania kell, azonban a módosítások elmentése után előnézetben mégis a korábbi verziót látja.

Ennek oka, hogy a böngésző - annak érdekében, hogy gyorsabban be tudja tölteni az oldalakat - gyorsítótárban (angolul: cache) tárolja el a már meglátogatott oldalak adatait, ezért amikor újra ugyanazt a tartalmat szeretné megtekinteni, nem tölti le a teljes oldalt újra, hanem a böngésző gyorsítótárából hívja elő, ahol viszont még az űrlap korábbi verziója található. Annak érdekében, hogy a változtatások megjelenjenek, az alábbi megoldásokat javasoljuk.

Keret újratöltése

Ha előnézetben a változtatás előtti űrlap verziót látja, akkor kattintson jobb egérgombbal az űrlap felületére, majd Chrome böngésző esetén válassza a Keret újratöltése opciót.

Firefox böngésző esetén válassza az Ez a keret, majd a Keret frissítése opciót.

Gyorsítótár törlés

Ha a keret újratöltése után még mindig az űrlap korábbi verzióját látja, akkor törölje a böngésző gyorsítótárát. Windows esetén nyomja le a Ctrl+Shift+Delete billentyűkombinációt, Mac esetén a Shift+Command+Delete billentyűkombinációt. Chrome böngésző esetén az alábbi ablak jelenik meg:

Jelölje be A gyorsítótárban szereplő képek és fájlok opciót, majd kattintson a Böngészési adatok törlése gombra.

Firefox böngésző esetén az alábbi ablak jelenik meg:

Ha a képen látható opciók nem jelennek meg, akkor kattintson a Részletek melletti nyílra, jelölje be a Gyorsítótár opciót, majd kattintson a Törlés most gombra. Ezután nyissa meg újra az űrlap előnézetét.

A gyorsítótár törlése akkor is megoldás, ha a honlapjába beágyazott feliratkozó vagy megrendelő űrlapnál tapasztalja, hogy a SalesAutopilot-ban történt változtatás ellenére nem frissült.

Termék árának megváltoztatása

Ha egy termék árát megváltoztatja a terméktörzsben, akkor vegye figyelembe, hogy az adott terméket tartalmazó űrlapokon az ár nem változik meg automatikusan. Ahhoz, hogy a változás érvényesüljön a megfelelő űrlapokon is, végig kell mennie az űrlapvarázslón (nem szükséges megváltoztatnia semmilyen paramétert a szerkesztés közben).