Email-ek beküldése adott feliratkozóhoz

Az ügyfelekkel való levelezést intézheti a CRM rendszerből. Azonban ha az ügyfél kezdeményezi a kommunikációt vagy nem válaszüzenetként ír, hanem új üzenetként, akkor az általa írt email automatikusan nem kerül be a CRM rendszerbe.

Ezt a helyzetet segít megoldani a CRM modul üzenet beküldés funkciója.

A feliratkozó (kontakt) adatlapján kattintson a Email cím bejövő üzenet archiváláshoz szövegnél lévő ikonra kattintva. Majd erre az email címre küldje el a levelet, amelyet be szeretne küldeni az adott feliratkozóhoz.

FONTOS: olyan email címről tud beküldeni az üzenetet, amely fel van véve feladóként a fiókhoz tartozó valamely felhasználóhoz. A beállított feladókat a fejlécben lévő Jogosultságok menüpontban, az adott felhasználó szerkesztésénél tudja elérni és itt tud újat hozzáadni a Hozzáadás gombra kattintva.

Az üzenet beküldése után a feliratkozónál a Utoljára fogadott CRM üzenet időpontja mező értéke a beküldés időpontja lesz.