Shoprenter integráció (régi verzió)

A SalesAutopilot képes fogadni a Shoprenterből érkező megrendeléseket, így Önnek lehetősége van a megrendelések adatait felhasználni a marketing kommunikációjában. A beállítás néhány egyszerű lépésben történik, nincs szükség hozzá programozói tudásra.

A bejegyzés tartalma

1. Beállítás a SalesAutopilotban
   • Listák és űrlapok létrehozása
   • API kulcs létrehozása
2. Beállítás a Shoprenterben
3. Korábbi megrendelések, feliratkozók átadása a SalesAutopilotnak az integráció létrehozása után
4. Milyen adatokat fogad a SalesAutopilot automatikusan, ha a Shoprenterben be van állítva a SalesAutopilot integráció?
5. Shoprenter webshopban történt rendelés állapotváltozás követése
   • Beállítás SalesAutopilotban
   • Beállítás a Shoprenterben
6. "Megrendelés állapota" vagy "Webshop megrendelés állapota"?

Beállítás a SalesAutopilotban

Listák és űrlapok létrehozása

Az integrációhoz szüksége van email listák és űrlapok létrehozására a SalesAutopilotban. A rendelések fogadásának érdekében, szükséges egy megrendelés lista, és hozzá egy megrendelő/technikai űrlap.

Az Indulást segítő ellenőrzőlisták használatával (a. pont) igazán egyszerűen létre tudja hozni a Megrendelő listáját és a hozzá tartozó technikai űrlapot, amelyen keresztül fognak érkezni a megrendelések a SalesAutopilotban. Fontos tudnia, hogy az a. pont szerint, ellenőrzőlistával létrehozott űrlaphoz nem tud számlázást beállítani, tehát ha a számlázást a SalesAutopilot vezérli, akkor érdemes a b. pont szerint megépítenie a megrendelő űrlapot.

A Shoprenter Hírlevél feliratkoztatási modulján keresztül hírlevélre feliratkozók adatainak fogadása érdekében pedig létre kell hoznia egy hírlevél listát, és hozzá egy feliratkozó űrlapot is (3. pont).

1. Megrendelési lista és technikai űrlap létrehozás
• Ellenőrző lista segítségével néhány kattintással
• Klasszikus felületen
2. Feliratkozó lista és feliratkozó űrlap létrehozása

1. Megrendelési lista és technikai űrlap létrehozás

a) Ellenőrző lista segítségével

Az Ellenőrzőlistát a bal oldali sávban a villám ikonra kattintva tudja előhozni. (1) A képernyőn kattintson a Webshop összekapcsolás (2), majd a 1. Lista létrehozása (technikai űrlappal) (3) opcióra.

Írja be a Lista nevét (1), majd kattintson a "Fenti adatok véglegesítése" gombra (2).

A képernyő újratöltődik, és megjelennek a lista mezői. Itt egyelőre nincs szükség módosításra, csak görgessen a képernyő aljára és kattintson a "Fenti adatok véglegesítése" gombra (1).

Ekkor létrejön a megrendelési listája (1) és a hozzá tartozó "Webshop integrációhoz" űrlap (2). A bal oldali menüben így látható:

b) Megrendelési lista és megrendelő űrlap létrehozás klasszikus felületen

A megrendelő listáját hozza létre a Megrendelés lista létrehozása c. Tudásbázis cikkünk alapján.

Mielőtt létrehozza a megrendelő űrlapot létre kell hoznia egy tetszőleges Terméket és egy tetszőleges Szállítási és fizetési módot. Nyugodtan nevezze el pl. Tesztnek, ez csak az összekötéshez kell.

A Megrendelő űrlap létrehozása cikkünk alapján hozza létre az űrlapot az alábbiak figyelembevételével:

• Az űrlap létrehozásakor, a szerkesztés első lépésében a 'Milyen típusú megrendelő űrlapot szeretne létrehozni?' opció esetében válassza a 'Több termékes megrendelés, mindegyikből több rendelhető' lehetőséget.
• Az űrlapra mindegy milyen terméket, mezőket illetve köszönőoldalt állít be, ez az űrlap csak a Shoprenterből való adatok fogadására lesz használva.

 2. Feliratkozó lista és feliratkozó űrlap létrehozása

Az alábbi Tudásbázis cikkeink alapján tudja létrehozni ezeket:

• Egyszerű e-mail lista (hírlevél lista) létrehozása
• Feliratkozó űrlap készítése

A lista és űrlap azonosítójára szüksége lesz a Shoprenteres beállítások során, ezeket megtalálja az űrlap adatlapján, annak aljára görgetve.

API kulcs létrehozása

Ha még nem rendelkezik SalesAutopilotos API kulccsal hozzon létre egyet a bal oldali menü Beállítások / Integráció / API kulcsok menüpontjában. Részletes beállítási útmutatót itt talál.

Beállítás a Shoprenterben

Lépjen be a Shoprenter adminisztrációs felületére.

A Beállítások/ Integrációk/ Hírlevélküldő/ Salesatopilot menüpont alatt éri el az integrációs beállításokat.

Mielőtt beállítja a Shoprenter integrációt, fontos átgondolnia, hogy szeretné-e, hogy a korábbi megrendelések és feliratkozók átadásra kerüljenek a SalesAutopilotba, vagy csak mostantól szeretné a SalesAutopiltoban gyűjteni feliratkozóit és a megrendeléseket.

Ha nem szeretné, hogy az integráció létrehozásakor a korábban a webshopban regisztrált megrendelések és feliratkozók továbbítódjanak, azaz mostantól szeretné a SalesAutopilotban gyűjteni a megrendeléseket és feliratkozókat:

Hagyja a "SalesAutopilot összekötés:" legördülőt "Letiltott" állapotban, és töltse ki a mezőket a szükséges adatokkal és pipálja be a lap alján látható "Rendelések átadása a SalesAutopilot felé" jelölőnégyzetet, majd kattintson a Mentés gombra. Majd ezután térjen vissza az integrációs képernyőre, és állítsa az összekötést "Engedélyezett"-re, és ismét kattintson a Mentés gombra.

Ezzel a beállítással az integrációt követően leadott megrendelések kerülnek át a listába, a korábbiak nem.

Ha úgy dönt, hogy a korábbi megrendelések és feliratkozók is kerüljenek be a SalesAutopilotba:

Érdemes a szinkronizálás elvégzése előtt kikapcsolni a feliratkozáskori értesítőt az érintett feliratkozó és megrendelés listánál. Ha ugyanis a feliratkozáskori értesítő be van kapcsolva, akkor minden korábbi megrendelésről és feliratkozásról értesítő emailt fog kapni amikor az összekötés megtörténik. Ha azt szeretné, hogy a jövőbeli megrendelésekről kapjon értesítést, akkor - miután a korábbi megrendelések bekerültek a SalesAutopilotba - kapcsolja vissza a feliratkozáskori értesítőt az érintett listáknál. A feliratkozáskori értesítő beállításával kapcsolatban ebben a Tudásbázis bejegyzésben olvashat.

A Shoprenter beállítási felületén a "SalesAutopilot összekötés:" mezőt állítsa "Engedélyezett"-re, töltse ki adatokat és pipálja be a lap alján látható "Rendelések átadása a SalesAutopilot felé" jelölőnégyzetet, majd kattintson a Mentés gombra.

A beállításokat az alábbiak szerint tudja megtenni:

1. SalesAutopilot összekötés opciónál a fentiek szerint járjon el attól függően, hogy szeretné-e, ha korábban létrejött megrendelései is átadásra kerüljenek, vagy nem.
2. A SalesAutopilot felhasználónévhez másolja be az API felhasználónevet, a SalesAutopilot jelszóhoz az API jelszót.
3. A Shoprenter Hírlevél feliratkoztatási modulján keresztül hírlevélre feliratkozók adatainak fogadása érdekében, a hírlevél lista azonosító és hírlevél listához tartozó űrlap azonosítója mezőbe másolja be a Salesautopilotban létrehozott lista és űrlap azonosítókat.
4. A rendelések fogadásának érdekében pedig a megrendelés lista azonosítója és a megrendelés listához tartozó űrlap azonosítója mezőbe ezeknek az azonosítóját másolja be.
5. A megrendelések automatikus átadásához pipálja be a Rendelések átadása a SalesAutopilot felé jelölőnégyzetet.

Mentse el a beállítást és ezzel az integráció működőképessé vált.

Amennyiben az integráció során csak a feliratkozók adatait szeretné továbbítani a Salesautopilotba, akkor elegendő a hírlevél lista azonosító és a hírlevél listához tartozó űrlap azonosítójának kitöltése. 

Korábbi megrendelések, feliratkozók átadása a SalesAutopilotnak az integráció létrehozása után

FONTOS: A shoprenter integráció jelenlegi működése szerint ha egyszer már szinkronizálásra kerültek a régebbi adatok, akkor az összekötési beállításokban a lista megváltoztatása után már nem fognak újraszinkronizálódni. Amennyiben Ön módosítja a listát akkor csak az új megrendelései fognak átmenni a régiek nem, mert azok a régi listába már átküldésre kerültek. Ha a szükséges adatok nem kerülnek át a Salesautopilot rendszerbe, szükség lenne az újraszinkronizálásra akkor vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgáltunkkal. A Shoprenter adminisztrációs felületén a "SalesAutopilot összekötés:" mezőt állítsa "Engedélyezett"-re és küldje el számunkra az integrációhoz használt listák és űrlapok azonosítóját. Ezek után – ha minden információt megkaptunk –, felvesszük a kapcsolatot a Shoprenterrel és újra elvégezzük az adatok szinkronizálását.

Milyen adatokat fogad a SalesAutopilot automatikusan, ha a Shoprenterben be van állítva a SalesAutopilot integráció?

Ha a Shoprenter-ben be van állítva a SalesAutopilot integráció, akkor egyrészt az ott vásárlók automatikusan bekerülnek egy SalesAutopilot hírlevél listába (amennyiben megrendeléskor bejelölték, hogy szeretnének hírlevelet kapni az akciókról, újdonságokról), másrészt a megrendelések bekerülnek egy SalesAutopilot megrendelés (eCommerce) listába az alábbi adatokkal:

• megrendelő email címe
• megrendelő neve
• megrendelő telefonszáma
• megrendelés azonosítója a Shoprenterben
• megrendelő azonosítója a Shoprenterben
• a vásárló vevőcsoportja a Shoprenterben
• szerzett hűségpontok száma
• beváltott hűségpontok száma
• megrendelt termék(ek)
• a termék(ek) darabszáma
• nettó ár
• bruttó ár
• szállítási mód
• fizetési mód

A megrendelések fogadásakor - amennyiben még nem szerepel a SalesAutopilotban - automatikusan létrejön

• a Szállítási és fizetési mód
• a Termék

A termékfeltétel funkció használatával a későbbiekben szegmentáltan küldhet emailt például csak azoknak, akik adott termékből vásároltak vagy éppen nem vásároltak.

Shoprenter webshopban történt rendelés állapotváltozás követése

Beállítás SalesAutopilotban

Státuszváltozást kezelő űrlap létrehozása

Mindenekelőtt létre kell hoznia ehhez egy Adatmódosító űrlapot a státuszváltozások kezeléséhez. Az űrlapvarázsló 2. lépésében egy tetszőleges mezőt megadhat, pl. a feliratkozó email címét, vagy csak egy szövegelem is elegendő, és a köszönőoldal tartalma is irreleváns. Ez az űrlap csak technikailag szükséges a rendszer számára, hogy ezen keresztül tudja követni a megrendelések állapotát.

Webhook link kinyerése

Az űrlap létrehozása után kattintson a bal oldali menü Beállítások / eCommerce / Webshop integráció beállítások menüpontjára (1).

A Webhook URL generálása státuszváltozáshoz blokkban válassza ki azt a megrendelés listát (2), amelybe szeretné rögzíteni a webshopban lévő rendelés állapotát, majd a mellette lévő legördülő listából válasszon ki egy adatmódosító űrlapot (3). A kiválasztott űrlaphoz tartozó műveletek lefuttatásra kerülnek (ha vannak), amikor a státuszváltozás rögzítésre kerül. Ezután másolja ki a legördülők alatt megjelenő linket (4).

Fontos: A Webhook URL generálása státuszváltozáshoz beállításai nem őrződnek meg a SalesAutopilotban, hiszen ez a képernyő csupán arra szolgál, hogy Ön hozzájusson a linkhez, amit a Webshopban be kell állítania.

Beállítás a Shoprenterben

A bolt adminisztrációs felületén válassza ki a Marketing menü Automatizmusok opcióját. FONTOS: ez a lehetőség csak a Shoprenter Gold csomagjában érhető el.

Kattintson az Új hozzáadása gombra, válasza ki a Rendelés állapot váltás opciót, majd kattintson a Tovább gombra. A következő képernyőn válassza ki a legördülőből a Webhook opciót, majd kattintson a Tovább gombra.

Adjon nevet a beállításnak, állítsa a státuszát Engedélyezett-re, a címzetthez másolja be a SalesAutopilot-ból kimásolt linket. A formátum legördülőt hagyja a JSON opción. Az Elküldendő adatoknál célszerű ha mindet kiválasztja. Ha mindent beállított, kattintson felül a Mentés gombra.

Ezután ha a megrendelés állapot megváltozik a webshopban, a webshop értesítést küld a SalesAutopilotnak. Természetesen csak olyan megrendeléseknél tudja érzékelni a SalesAutopilot az állapotváltozást, amelyek korábban a webshopból került átadásra.

A webshop megrendelés állapota mező értéke alapján tud szegmentálni.

Ha az állapotváltozáshoz szeretne levél kiküldést időzíteni, akkor hozzon létre egy adatmódosító időzítést, amelynél az űrlap opciónál válassza ki a webhook beállításnál kiválasztott adatmódosító űrlapot.

"Megrendelés állapota" vagy "Webshop megrendelés állapota"?

Az, hogy Ön a "Megrendelés állapota", vagy a "Webshop megrendelés állapota" mezőt használja webshopos megrendelései állapotának követésére, csak döntés kérdése. Van, aki egyben szereti kezelni a SalesAutopilotos megrendelés állapotokat a Shoprenteressel, és van aki külön. Ez a választás szegmensek és időzítések feltételeinél lehet lényeges, illetve akkor érdemes a "Megrendelés állapot" mezőt használni, ha utalásos a megrendelés, és SalesAutopilotban szeretné érkeztetni.

Kapcsolódó bejegyzések

• Kosárelhagyók rögzítése