Hogyan kapok értesítést arról ha valaki feliratkozott? Értesítések beállítása

A SalesAutopilot szoftverben beállítható, hogy bizonyos felhasználóknak minden egyes feliratkozásról, adatmódosításról értesítést küldjön.

Az Értesítés beállítás képernyőt a lista Beállítások fülének (1) Értesítések menüpontjából (2) érheti el.

Az így megjelenő képernyőn beállíthatja, hogy milyen jellegű értesítő e-maileket mely felhasználók kapjanak meg.

Ezeket az e-maileket az alábbi csoportokba sorolhatjuk:

• Forrás: Ide azok a forrásfájlok és egyéb fájlok tartoznak, amelyekre az e-mail marketing rendszer üzembe helyezőjének lehet szüksége. Például: importálásról szóló hibajelentés.
• Feliratkozás értesítő: akkor kerül elküldésre a beállított felhasználóknak, amikor valaki bekerül az email / megrendelés listába.
• Adatmódosítás értesítő: akkor kerül elküldésre a beállított felhasználóknak, amikor egy feliratkozó adatai adatmódosító űrlapon keresztül módosulnak (akár a feliratkozó kezdeményezte akár az Ön SalesAutopilot felhasználója). Ha az adatmódosítás űrlappal, de kötegelt módon történik, akkor értesítő nem kerül kiküldésre. Ha pedig az adatmódosítás API-n keresztül történik, akkor alapértelmezetten nem kerül kiküldésre értesítő, viszont ha szeretné, hogy ebben az esetben is kerüljön kiküldésre értesítő, a Fejlesztőknek szóló dokumentációban talál erre vonatkozó információt.
• Leiratkozás értesítő: akkor kerül elküldésre a beállított felhasználóknak, amikor valaki leiratkozik a listáról. Amennyiben olyan műveletet állított be, amely leiratkozáskor törli a feliratkozót, abban az esetben a leiratkozás értesítő nem megy ki. 
• Levélküldés értesítő: akkor kerül elküldésre a beállított felhasználóknak, amikor egy a listára beállított abszolút időzítés kiküldése megkezdődik illetve befejeződik.

FONTOS: Amennyiben művelettel történik a felíratás, adatmódosítás, leiratkozás, akkor alap beállítás szerint erről nem érkezik értesítő, csak ha a műveletnél be van pipálva az "Értesítés küldése művelet által kiváltott feliratkozás, adatmódosítás, leiratkozás eseményről (az értesítéseknél beállított felhasználóknak)" jelölő.

FONTOS: Az e-mail lista létrehozásakor, a listát létrehozó felhasználónál alapértelmezetten az összes opció bejelölésre kerül. Ezt a beállítást utólag módosíthatja, akár az összes opciót ki is kapcsolhatja.

Jelölje meg, hogy mely felhasználók mely értesítés típusokat kell kapják, majd nyomja meg a Beállít gombot.

Értesítőben szereplő adatok személyre szabása

Lehetősége van listánként, azon belül felhasználónként személyre szabni, hogy az értesítő levélben mely mezők, adatmódosító űrlap illetve landing page linkek jelenjenek meg. A beállításhoz kattintson az adott felhasználónál lévő ikonra (1). A megjelenő ablakban (2) jelölje be azokat a mezőket, adatmódosító űrlap és landing page linkeket, amelyeket szeretne megjeleníteni az adott felhasználónak küldött értesítőkben. Ha a mezők felett lévő összes bejelölése opcióra kattint, akkor az összes mező előtti jelölőnégyzetet ki illetve bekapcsolhatja. Hasonlóan az adatmódosító űrlap linkeknél és a landing page linkeknél is talál ilyen lehetőséget. Ha végzett a beállítással kattintson az ablak legalján lévő Mentés (3) gombra.

Amennyiben módosítja az alapbeállítást, a felhasználó email címe előtti ikon zöldre változik, . A későbbiekben bármikor tudja módosítani ezt a beállítást.

Abban az esetben, ha a feliratkozó űrlapnál beállítja a személyre szabott értesítő leveleket, akkor az ott megadott beállítások lesznek érvényesek, felülírva a lista beállításait.

FONTOS: Az értesítőben szereplő adatok személyre szabásánál az adott felhasználónál csak azok a mezők jelennek meg, amelyhez a felhasználónak van 'Láthatja' jogosultsága. Ezt a lista szerkesztésében tudja módosítani a Mező láthatóságának és szerkesztésének beállítása tudásbázis bejegyzésünk alapján. 

Értesítő küldés szegmensek alapján

Ha azt szeretné, hogy bizonyos felhasználók csak akkor kapjanak értesítést egy feliratkozásról vagy adatmódosításról ha a feliratkozó egy bizonyos szegmensbe vagy szegmensekbe tartozik, akkor kattintson a felhasználó neve melletti ikonra (1). A megjelenő párbeszédablakban (2) jelölje meg azokat a szegmenseket, amelyekbe a feliratkozónak tartoznia kell ahhoz, hogy az adott felhasználó értesítést kapjon a vele kapcsolatos eseményekről. Ha végzett a beállítással, kattintson a Mentés (3) gombra. 

Amennyiben módosította az alapbeállítást, a felhasználóneve mellett a ikon zöldre vált, jelezve, hogy az adott felhasználó feltételhez kötötten kap értesítést.

Ha meg szeretné szüntetni a feltétel megadását, akkor kattintson a ikonra, vegye ki a jelölést az összes szegmens mellől, majd kattintson a Mentés gombra. A felhasználó neve mellett újra a szürke, ikon jelenik meg jelezve, hogy bármelyik feliratkozóval kapcsolatos eseményről kap értesítést - természetesen csak akkor ha a felhasználóhoz tartozó megfelelő értesítő típus jelölőnégyzete be van jelölve.

Adatmódosításkori értesítő szűrési lehetősége

Lehetőség van arra is, hogy egy adott felhasználó csak bizonyos adatmódosító űrlapok kitöltésekor kapjon értesítést. Ennek beállításához kattintson az Adatmódosításkori értesítő oszlopban lévő ikonra (1). A felugró ablakban (2) jelölje be azokat az űrlapokat, amelyeknek a kitöltéséről szeretne értesülni, majd kattintson a Mentés (3) gombra.

Az adatmódosításkori értesítőhöz tartozó ikon ezzel zöldre változik, jelezve, hogy az adott felhasználónál szűrés van beállítva az adatmódosító űrlapokra.

Miután az összes felhasználónál elvégezte a szükséges szűrési beállításokat, kattintson a Beállít gombra.

Nem érkeznek meg az értesítő levelek

• Kérjük, először nézzen alaposan körül a levélmappáiban, nem-e került a spam mappába a levél.
• Ha művelettel történik a felíratás, adatmódosítás, vagy leiratkozás, akkor erről alapesetben nem érkezik értesítő, csak ha a műveletnél be van pipálva az "Értesítés küldése művelet által kiváltott feliratkozás, adatmódosítás, leiratkozás eseményről (az értesítéseknél beállított felhasználóknak)" jelölő. Ezt ellenőrizze az eseményt kiváltó műveletnél.
• Amennyiben API-n keresztül történik az adatmódosítás, akkor alapértelmezetten nem kerül kiküldésre az értesítő, ebben az esetben ezt Önnek kell beállítani, ebben segítségére lesz a Feliratkozó módosítása Tudásbázis cikkünk.
• Ha nem találta meg a levelet, vegye fel a kapcsolatot az email szolgáltatójával vagy céges rendszergazdájával, hogy engedélyezzék az alábbi IP címekről érkező leveleket: 52.16.216.28, 52.212.116.160, 52.212.205.251, 52.214.129.16, 52.31.206.210, 54.72.8.202. 
• Az értesítő leveleket az admin kukac salesautopilot.com emailről küldjük ki, ha lehetősége van, ezt a címet is tegye a biztonságos küldők listájára.

Fontos: Ha értesítőket szeretne beállítani, vegye figyelembe hogy a fogadó email szerver beállításai miatt nem garantált, hogy minden esetben megérkeznek az értesítő levelek. Itt a SalesAutopiloton kívül eső tényezők játszanak szerepet, amelyekre nem vagyunk kihatással, és emiatt az ilyen esetek felderítését nem tudjuk vállalni az ingyenes ügyfélszolgálati támogatás keretében.

Kapcsolódó bejegyzések:

• Feliratkozók adatainak kötegelt módosítása