Ismétlődő fizetés kezelése Barionnal

Az ismétlődő fizetés lehetővé teszi, hogy egy szolgáltatás ismétlődő díja automatikusan megterhelésre kerüljön az ügyfél kártyáján. Szolgáltatás esetén a terhelés addig történik adott periódusonként, amíg az ügyfél le nem mondja szolgáltatást.

Az alábbi bejegyzés a következőképpen épül fel:

1. Integráció beállítás Barionban
2. Ismétlődő fizetési mód beállítása
3. Űrlap beállítása ismétlődő fizetéshez
4. Ismétlődő fizetési folyamat
5. Az ismétlődő fizetés lemondása
6. Ismétlődő fizetés naplója

Integráció beállítás Barionban

A Barion integráció beállítást ugyanúgy kell elvégezni, mint ahogy azt bemutatjuk a Kártyaelfogadás Barion segítségével c. Tudásbázis bejegyzésünkben.

FONTOS: Amennyiben ismétlődő fizetést szeretnél létrehozni, a Barion-nál kérned kell az ismétlődő fizetés (recurring payment) funkció bekapcsolását. Ha használsz teszt fiókot, akkor mind az éles, mind a teszt fiókjára kérned kell a beállítást. Enélkül nem fog működni az ismétlődő fizetés funkció. További információk a Barion Recurring Payment dokumentációjában találhatók.

Ha elvégezted az integráció beállításait, akkor már él is az összeköttetés a SalesAutopilot és a Barion fiókod között. Tovább léphetsz a következő pontra.

Ismétlődő fizetési mód beállítása

Kattints a bal oldali menü Beállítások (1) / eCommerce (2) / Szállítási és fizetési mód (3) opciójára, majd a megjelenő képernyőn Szállítási/fizetési mód hozzáadása gombra (4).

A megjelenő ablakban Fizetési mód legördülőben válaszd az Ismétlődő fizetés opciót(1), majd válaszd ki a Barion lehetőséget(2). Ekkor megjelennek az ismétlődő fizetéssel kapcsolatos paraméterek.

A Fizetés gyakorisága(3) pontnál add meg hány naponta, havonta vagy hány évente történjenek a terhelések.

A Terhelés időpontja(4) háromféle lehet:

• Fordulónapon: a terhelés a megrendelés fordulónapján fog történni. Tehát ha havonta történik a terhelés és a megrendelés március 5-én történt, akkor a következő április 5-én, majd május 5-én fog történni és így tovább. Ha esetleg a fordulónap a hónap végére esik, akkor abban az esetben a rendszer általában a következő hónap végét fogja kalkulálni, ez alól kivételt képezhetnek azok a hónapok amelyek rövidebbek az őket megelőző hónapoknál. Például ha valaki január 31-én fizet elő, akkor a február  rövidsége miatt a terhelés dátuma átcsúszik március elejére, de ha ez megtörténne, onnantól kezdve az összes új terhelés időpontja a hó elejei időponthoz képest fog kiszámolódni.
• Fordulónap előtt x nappal: a fentihez hasonló elven működik, de a fordulónap előtt 1,2,3...10 nappal történik meg a terhelés. Sok esetben ez hasznos, mert ha elsőre sikertelen a terhelés, de a következő nap sikerül, akkor folyamatos lehet a szolgáltatás nyújtása az adott ügyfélnek.
• Adott napon: Amennyiben havi vagy éves a gyakoriságú a terhelés, itt megadhatja a terhelés napját illetve hónapját. Fontos: A fordulónapnak javasoljuk 1-28 közötti érték beállítását. Különben a beállított értéknél rövidebb hónapokban a terhelés dátuma a következő hónap elejére csúszik át és a következő időszakokban is ekkor történik a terhelés.

Űrlap beállítása ismétlődő fizetéshez

Megrendelő űrlapot az alábbi Tudásbázis cikkben leírtak alapján tudsz létrehozni, majd a megrendelő űrlapon állítsd be a Barion ismétlődő fizetési módot. A létrehozás során érdemes figyelembe venni, hogy minden olyan űrlap esetében ahol Barion integrációt használsz, szükséges kötelezően kitöltendő mezőként szerepelniük az alábbi mezőknek:

• Email cím
• Vezetéknév
• Keresztnév
• Telefonszám (belföldi mobiltelefonszám vagy nemzetközi telefonszám vagy telefonszám mező)
• Számlázási cím (ország és állam nem kötelező)
• Szállítási cím (ha értelmezhető)

Új megrendelő űrlap létrehozásakor a Telefonszám és Szállítási cím mezőkön kívül automatikusan hozzáadás kerül a többi mező, így már csak ezeket szükséges hozzáadnod az űrlaphoz.

Fontos: Az ezen a megrendelő űrlapon beállított Szállítási és fizetési mód és Számlázási beállítások szerint fogja a rendszer a folyamatban lévő elfizetések számláját is kiállítani. Ezért ha ezen az űrlapon megváltoztatod később a beállításokat, akkor azok ki fognak hatni a folyamatban lévő éles előfizetésekre is, ezért nem javasoljuk a Szállítási és fizetési mód és Számlázási beállítások módosítását.

Fontos: Csak egy terméket helyezz el az űrlapon, magát az előfizetést. Ha több termék van az űrlapon, az ismétlődő fizetés az utolsót veszi figyelembe.

Minden ugyanúgy történik, mint egy normál fizetési módnál. Egyetlen különbség a köszönőoldal beállításoknál lesz, ugyanis itt tudod megadni a kártyacsere esetén megjelenő szöveget és személyre szabni az ismétlődő fizetés lemondása esetén megjelenő köszönőoldalt.

1. Megrendelő űrlap köszönőoldala: Ezzel akkor találkozik az előfizető, amikor leadja az első megrendelését.
2. Bankkártyás fizetés hibaoldal: Ha az első megrendelés leadása esetén a bankkártyás fizetés sikertelenül végződik, abban az esetben erre az oldalra kerül átirányításra az előfizető. Az itt található ///initcardpayment linken keresztül az előfizető ismét megpróbálhatja a kiegyenlítést.
3. Sikeres kártyacsere esetén megjelenő oldal: Van lehetőség a Kártyacsere oldalát is személyre szabni. Kártya módosításra akkor lehet szükség, ha az előfizető valamilyen okból, például bankkártya lejárata miatt, szeretné kicserélni az előfizetésben használt kártyáját. Ehhez be tudja állítani az űrlap Köszönőoldalán a megjelenő szöveget.
4. Ismétlődő fizetés lemondás köszönőoldal: Előfizetés lemondása esetén ez az oldal jelenik meg az előfizetést lemondó személynek.

Ismétlődő fizetési folyamat

Következő lépésként az Ismétlődő fizetési rendszeredhez a folyamat pontos működésének megértését, valamint a rendszerhez tartozó levelek megírását, illetve időzítését javasoljuk.

Az Ismétlődő fizetés működése Barion, SimplePay, Stripe esetében c. Tudásbázis bejegyzésünkben a következőkkel kapcsolatban találhatsz segítséget:

• Ismétlődő fizetési folyamat működése
• Levelek időzítésének beállítása ismétlődő fizetés esetén

Az ismétlődő fizetés lemondása

Az előfizetőidnek biztosítanod kell, hogy lemondhassák előfizetésüket számukra tetszőleges időben. A lemondások kezelésével kapcsolatban az Ismétlődő fizetés lemondásának kezelése c. bejegyzésünkben találhatsz részletes tájékoztatást.

Ismétlődő fizetés naplója

Ha egy adott megrendelőnél szeretnéd áttekinteni az ismétlődő fizetések időpontját, sikeres vagy sikertelen voltát, akkor az Ismétlődő fizetések naplója c. bejegyzésünk segítségével megtekintheted előfizetőd fizetési naplóját.