Ebben a videóban bemutatom a rendezvénydíjak hatékony begyűjtésének valamint a résztvevők felkészítésének ponfonegyszerű művészetét! 16 perces videó, ami újabb szintre emeli rendezvényeit ÉS emellett sok más online folyamatát is!
A videó tartalma
A videó tartalmának összefoglalása
[0:00] Üdvözlöm! Az előző videómmal elkezdtem egy pár részes sorozatot azzal kapcsolatban, hogy hogyan tudja egy rendezvény adminisztrációját rendkívüli mértékben csökkenteni, valamint hogy tudja rendezvényei hatékonyságát, eredményességét jelentősen növelni. Hat ígéretet tettem Önnek azzal kapcsolatban, ami meg fog valósulni. És ezek közül a hármas, illetve a négyes ígéretem az, ami még nem valósult meg az eddig felépített rendszerben. A harmadik ígéretem az volt, hogy sokkal hatékonyabb lesz a nem fizetők emlékeztetése. A negyedik pedig, hogy hatékony lesz a résztvevők felkészítése a rendezvénye, és ezért sokkal jobban felkészült emberek fognak ott ülni a rendezvényre, akár tanulásról, akár bármi másról lenne is szól. Úgyhogy nézzük, hogy ezt hogyan tudjuk megvalósítani.
Teljesen automatizált fizetési emlékeztető rendszer előkészítése
[0:47] Első lépésben készítek egy fizetési emlékeztetőt, szintén egy teljesen automatizált fizetési emlékeztetőt. Ugye emlékeztetőül elmondom, hogy eddig már leautomatizáltuk a kártyás fizetést, valamint leautomatizáltuk azt, hogy amikor beérkezik valakinek az utalása a bankszámlára, akkor gyakorlatilag pár kattintás kell a pénzügyes kollégától, aki rögzíti ezt az információt, ugye, ha még emlékszik, akkor ezen a beérkeztetés űrlapon keresztül történik ez meg. Ha nem látta a videót, akkor érdemes megnézni. És ezután a pár kattintás után, gyakorlatilag a beérkeztetéskori levél, amiben benne van a számlamásolat linkje, illetve minden lényeges információ a programmal kapcsolatban. Ez automatikusan kerül elküldésre, számlázó programot nem kell elővenni, ímélezni nem kell, pusztán párat kell kattintani, amivel rögzítjük, hogy megérkezett a pénz. Tehát ez már elő van készítve. Tehát a rendszer folyamatosan tudni fogja, hogy ki az, aki fizetett, és ki az, aki nem fizetett.
Fizetési emlékeztető levél és időzítés létrehozása
[1:56] Most hozzuk létre a fizetési emlékeztető levelet. ”[gépelés] Fizetési emlékeztető levél” Kedves” Ez is legyen most egyszerű szöveges levél. „[gépelés] Kedves” – a szokásos módon beszúrjuk a keresztnevet, persze akár be is gépelhetném – most a szövegírással nem vacakolnék. „[gépelés] … Üdv, CsB” De ide írja a fizetési emlékeztető szövegét. Nem is ez most itt a lényegi elem, nyilván ezt meg tudja írni. Elkészítem magát a levelet.
[2:37] Itt a varázslat, az maga az időzítés. Úgyhogy létrehozom ezt az időzítést. „[gépelés] Fizetési emlékeztető” Természetesen ez a listám, erre most nincs szükség. És ez bizony egy relatív emlékeztető lesz, relatív időzítés. Mihez képest? Ez most a feliratkozás dátumához képest. És én azt gondolom, hogy egy rendezvénynél, amit jól el tudunk adni, ahol sok a jelentkező, simán lehet mondjuk, ez egy hetedik napi emlékeztető, mondjuk, reggel 8-kor. Ahol azt mondjuk, hogy ”[gépelés] Már csak holnapig tudja befizetni számlánk értékét…” Hát ugye, oké, ez így nem tökéletes, de szerintem érti a lényeget. Egy emlékeztető arra, hogy holnap lejár a fizetési határidő, akár azt is lehet írni. ”[gépelés] Holnap lejár fizetési határidőnk…” De természetesen, hogy ha ön nem szeretne ennyire erőteljes lenni, akkor megteheti, hogy ez egy 8. vagy akár 9. napi, és azt mondja, hogy ”[gépelés] Kedves – tárgy mezőbe keresztnév – még várjuk utalását…” rendezvényünkkel kapcsolatban, vagy valami hasonló. Tehát itt teljesen tetszőlegesen meg tudja csinálni. A lényeg az, hogy ez feliratkozás dátumához képest kerül majd elküldésre, annyiadik napon, amit beállít.
Időzítés feltételeinek beállítása
[4:46] Ahhoz, hogy ez jól működjön, egy pár dolgot még be kell állítani. Van itt ugyanis, néhány feltétel. Talán a legfontosabb hogy a megrendelés állapota az megrendelve legyen, és nem fizetett. Tehát aki fizetett, vagy visszafizetve, vagy félbehagyott, vagy félbehagyott kártyás, azt semmiképpen se nyaggassuk. Tehát ha megrendelve állapotúaknak szeretnénk írni. Illetve, még itt egy vagány dolgot be lehet iktatni. Nem szeretnénk ugyanis, hogy mondjuk egy 8 napos automatikus fizetési emlékeztető kimenjen a rendezvény után. Márpedig, hogyha március 17-én van a rendezvényem, és van, aki mondjuk még 16-án jelentkezik – és végül még sem jön, mert még sem fizet még, és közbejött valami –, akkor nagyon furán veszi ki magát, ha a rendezvény után is küldök még fizetési emlékeztetőt egy elmúlt rendezvényre. Tehát ezt is be kell állítani. A másik, amit tudok, hogy a rendezvény előtt 1-2 nappal én mindenképpen ki fogok küldeni egy olyan emlékeztetőt, ami mindenkinek megy, mondjuk, nem 15-én, de mondjuk 13-án. Tehát mivel 13-án úgyis fog menni, 13-a mínusz 8 nap, az 5-e, tehát mondjuk a 4-e után jelentkezetteknek már nem kell küldeni ezt az emlékeztetőt, hanem csak azoknak, akik korábban jelentkeztek, mint március 4. Tehát „[gépelés] 2015. 03. 04.” előtt jelentkeznek, és itt a feltétel az, hogy ÉS. Tehát csak nekik kell küldenem ezt az emlékeztetőt. Ez tényleg így nagyon sok terhet vesz le a vállunkról.
További fizetési emlékeztető levél és időzítés beállítása
[6:26] Természetesen beállíthatok még egy fizetési emlékeztetőt, amiről az előbb beszéltem. Fizetési emlékeztető mondjuk ”[gépelés] 2 nappal a rendezvény előtt”. Az időzítést is átmásolom. Ezzel is csak mutatom, hogy azért elég gyorsan lehet itt haladni. És a feltétel az igazából, ez nem kell hozzá, csak az, hogy aki megrendelte; elmentem. És az időzítés jellegét viszont át kell állítanom, mert ez meg egy abszolút időzítés lesz. Konkrétan március 13-án, mondjuk 8 órakor. Gyakorlatilag pillanatok alatt be tudtam állítani már egy második fizetési emlékeztetőt is. Van egy első, ennek a nevébe beleírjuk, hogy ez egy… nézzük csak ez egy relatív 9 napos lett végül „[gépelés] 9. napon”. Tehát van egy fizetési emlékeztetőnk a 9. napon, azoknak, akik 4-e előtt jelentkeztek. Tehát utolsó pillanatos emlékeztető az már nem így megy ki. És van egy két nappal a rendezvény előtt, egy ilyen utolsó előtti emlékeztető.
Rendezvény előtti felkészítő email és időzítés elkészítése
[8:02] A következő, amivel érdemes továbbhaladnunk, azok a rendezvény előtti felkészítő e-mailek. Tehát amivel felkészítjük a részvevőket magára a rendezvényre, mire készüljenek, hogy jöjjenek, hogyan öltözzenek, mit gondoljanak át, mit nézzenek meg, mit olvassanak el, stb. Mivel a kártyás regisztrációkori e-mailembe minden hasznos infót beleraktam, ezért ezt is másolással fogom csinálni. Lemásolom ezt a levelet. A neve az lesz, hogy ”[gépelés] 7 nappal rendezvény előtti felkészítő levél.” Én az időzítést is lemásolom, nem vacakolok. És a következő a teendőm, a tartalmat finomítom. Nem köszönjük regisztrációját, hanem ”[gépelés] Már csak egy hét van hátra…”. A számlainfót kitörlöm, és berakom ezt a kis címsorszerű dolgot. „[gépelés] Íme, még egyszer a legfontosabb infók…” Tehát gyakorlatilag már készen is vagyok. Nyilván a szövegen itt még lehet még finomítani, de a leglényegesebb infók itt is vannak. Nyilván be tudom rakni a keresztnevet ismét egy pillanat alatt. És hát akkor már írjuk ki ”[gépelés] a MailMaster Megvalósítási Napig”
[9:59] Tehát a tartalmat azt létrehozzuk egy korábbi levélből, ez általában egy nagyon egyszerű. És az időzítést, azt át kell állítani. Nagyon fontos. Ez biztos, hogy nem feliratkozáskor lesz, hanem ez egy relatív levél lesz. Viszont itt megint egy új dolgot fogok mutatni. Mihez képest? Bizony nem a feliratkozáshoz képest, hanem a rendezvény dátumához képest. Méghozzá egy -7 napos levél, mondjuk ez mehet reggel 9-kor. Köszönjük regisztrációját. Ez biztos nem jó. ”[gépelés] Már csak egy hét, és itt a MailMaster Megvalósítási nap…” vagy valami hasonló. Tehát beállítottam, hogy ez 7 nappal a rendezvény dátuma előtt megy. A tárgymező jó. Megnézem a feltételt. Fizetési mód: kártyás. Ez biztos nem kell ez a feltétel. Esetleg ami kellhet, az a megrendelés állapota: fizetve.
Levél tartalmának személyre szabása fizetési hajlandóság szerint
[11:16] De ravasz leszek, ezt mindenkinek küldöm. Tehát valójában nem rakom bele ezt a feltételt se. Nincs feltétel, ugyanis még valami infót bele fogok ide rakni, fizetési emlékeztetőt. Ez nagyon fontos. Úgyhogy ez egy felkészítő e-mail, arra szolgál, hogy felkészítse a részvevőket a rendezvényre. De miért ne tenném bele ide a pontok közé nulladik pontnak, ”[gépelés] 0.) Amennyiben még nem utalta át a rendezvény díját, kérjük, mielőbb tegye ezt meg…”. Stb. Ide még lehet írni. El lehet küldeni újra a díjbekérő linket. Semmiből nem áll iderakni, de természetesen kártyás fizetőknél ez furán néz ki, de még akár ezt így is lehet csinálni, hogy mondjuk, ezt kiveszi, és akkor megy mindenkinek, vagy csak az utalósoknak küldi, és akkor így megy, vagy – és akkor most itt egy haladó technikát szeretnék mutatni – a következőt csinálja. Beállítja, hogy ez csak annak jelenjen meg, aki még nem fizetett. Mit csinálunk? Odamegyünk a tudásbázisba. Hallottunk róla, hogy van olyan, hogy tartalmi blokkok személyre szabása, vagy akárcsak így. „[gépelés] tartalmi blokkok”. Megkeresem a tudásbázist. Elolvasom. Látom, hogy mire való. Kimásolom, hogy hogy kell ilyen feltételt létrehozni. Berakom ide. De természetesen nem az msys_state-t akarom, hanem énnekem itt előbb szükségem van arra, hogy is mondják mailmasterül, hogy kifizetés dátuma. Ezt beszúrom, és igazából nekem itt Ctrl X, erre a változóra van itt szükségem. Ha a kifizetés dátuma… „[gépelés] „0000-00-00” a szimpla idézőjellel is jó. Tehát még nem fizette ki, akkor jelenjen meg ez a rész. Hogy fejezzük be? Így, Ennyi az egész. Kész. És akkor ez a rész csak akkor fog megjelenni, ha valaki még nem egyenlítette ki. És ez persze egy nagyon udvarias dolog, hogy nem azt írjuk oda, hogy „hé! maga még nem fizette ki, úgyhogy fizesse ki”, hanem amennyiben még nem utalta át, vagy nyilvántartásunkból úgy tűnik, hogy még nem utalta át. De a lényeg az, hogy ez csak is azoknak fog megjelenni ez a rész, akik még nem egyenlítették ki a számlát. És akkor a felkészítő e-mail egyben fizetési emlékeztetőként is szolgál. Úgyhogy máris két legyet ütöttünk egy csapásra.
[14:32] Mi volt az ígéret? Az ígéret az volt, 3-as, 4-es ígéret, hogy sokkal hatékonyabb lesz a nem fizetők emlékeztetése, illetve hatékony lesz a részvevők felkészítése a rendezvényre. Gondoljuk végig, megtörtént-e? Először is van egy fizetési emlékeztetőnk, 2 nappal a rendezvény előtt. Van egy fizetési emlékeztetőnk a fizetési határidő körül, tehát a regisztráció után 9 nappal, amit csak akkor küld ki a rendszer, ha még nem közeledik ez a fizetési emlékeztető. És aztán van 7 nappal a rendezvény előtt egy felkészítő levelünk, amivel felkészítjük őket. Most miből áll persze ebből csinálni egy másolatot és beállítani 2 nappal a rendezvény előttre, egy nappal a rendezvény előttre? Beállítani egy SMS-t a rendezvény napjára. És mindegyik felkészítő levélben ott van a fizetési emlékeztető blokk. Úgyhogy történik a felkészítés a rendezvényre és történik a fizetésre való emlékeztetés is, úgyhogy mind a két ígéretet sikerült megvalósítanunk, és ezzel az előző videóban ígért mind a hat ígéretemet sikerült megvalósítanom, és a következő videóban további izgalmas lehetőségeket fogok bemutatni, amivel még hatékonyabbá tudja tenni a rendezvényét.
[15:57] Köszönöm, hogy velem volt, és várom vissza a következő videóban is.
Hozzászólások
0 hozzászólás
A cikkhez nem írhatók újabb hozzászólások.