Az alábbi bejegyzésben megmutatjuk, hogyan értesítheted előfizetőidet a kártyájuk közelgő lejáratáról és hogyan adhatsz nekik lehetőséget a kártya adataik módosítására, mielőtt sikertelen terhelés történne az előfizetésükben.
Fontos: Ebben a bejegyzésben az ismétlődő fizetések esetén elérhető kártya adatok módosítása funkciót mutatjuk be. Ha már sikertelen terhelésben érintett az előfizetőd, abban az esetben Barion és Simple fizetési szolgáltató esetén kérlek kövesd az ezzel foglalkozó bejegyzésünkben leírtakat, Stripe esetén pedig ezt a bejegyzésünket.
Bejegyzés tartalma
- Bankkártya módosító link működése
- Bankkártya módosító link beágyazása emailbe
- Bankkártya módosító email időzítésének beállítása
1. Bankkártya módosító link működése
Ezzel a speciális linkkel lehetőséget adhatsz az előfizetőid számára, hogy még a kártyájuk lejárta előtt módosítsák a kártya adataikat, hogy mire elérkezik a következő terhelés dátuma az előfizetésük gond nélkül mehessen tovább. Ehhez a ///cardupdate mezőkódot tudod kiküldeni egy emailben, vagy személyre szabott landing pagen előfizetőd számára.
A kiküldött linkre kattintva az előfizetőd továbbirányításra kerül a fizetési szolgáltató fizetőoldalára, ahol 300 Ft-tal kerül megterhelésre a kártyája, majd a sikeres fizetés után azonnal visszautalásra kerül számára ez az összeg.
Sikeres kártyamódosítás után az előfizető összes előfordulásához tartozóan módosulnak a következő mezők:
- Ismétlődő fizetés token (mssys_recur_token)
- Bankkártya lejáratának dátuma (mssys_cc_expdate)
- Bankkártya utolsó négy számjegye (mssys_cc_mask)
Illetve megjelenik egy köszönőoldal, amelynek tartalmát a megrendelő űrlap szerkesztésnél lehet beállítani.
Fontos: Ha az előfizetőd valamilyen okból sikertelen terhelés esetén a ///cardupdate linkre kattint és nem a sikertelen fizetés megismétlése linkre, abban az esetben is megtörténik sikeresen a kártyamódosítás, azonban a terhelés nem fog azonnal megtörténni csak a következő terhelési időpontban (általában délután 16-18 óra között).
2. Bankkártyamódosító link beágyazása emailbe
A kártya cseréhez szükséges ///cardupdate mezőkódot a mezőkód beszúrása funkcióval tudod elhelyezni az emailben vagy személyreszabott landing pagen.
3. Bankkártya módosító email időzítésének beállítása
Amennyiben emailben küldöd ki előfizetőid számára a kártya módosításához szükséges linket, abban az esetben azt javasoljuk, hogy olyan időzítést állíts be, amely még a kártya lejáratának dátuma előtt figyelmezteti az előfizetődet, hogy maradjon ideje módosítani a kártyaadatait a következő terhelés dátuma előtt.
Ehhez használj relatív időzítést és az időzítés szerkesztésének második oldalán állítsd be, hogy a Bankkártya lejáratának dátumához képest kerüljön kiküldésre az email (1). Ezután válaszd a fenti dátum utáni x. napon y óra z perckor (2) opciót és állítsd be pl. hogy a lejárat dátuma előtt 14 nappal (3) kerüljön kiküldésre az előfizetőnek. Fontos, hogy itt a nap értéke elé tegyél egy (-) jelet, így tudod elérni, hogy a bankkártya lejáratának dátuma előtt kapja meg az emailt az előfizetőd.
Az elkészült időzítéshez még szükséges egy feltételt vagy szegmenst beállítani, hogy kizárólag a megfelelő előfizetők számára kerüljön kiküldésre ez az email. Tehát pl. aki már lemondta az előfizetést az már ne kapjon ilyen emailt tőled. A feltételbe a következő beállításokat javasoljuk:
- Az Aktív előfizetéssel rendelkezők számára kerüljön kiküldésre (Ismétlődő előfizetés állapota = Aktív) ÉS
- Az első előfordulás számára menjen ki, hogy több előfordulás esetén ne kaphassa meg többször ezt az emailt az előfizetőd (Ismétlődő előfizetés első előfordulása = igen) ÉS
- Ne legyen sikertelen terhelése az aktív előfizetésében (Sikertelen terhelések száma = 0).
- Részletfizetés esetén szükséges egy plusz feltételt beállítani, annak érdekében, hogy az Aktív státuszú, de már teljesített részletfizetéssel rendelkező megrendelők ne kapják meg az emailt. (ÉS Következő esedékes terhelés dátuma nem egyenlő 0000-00-00).
Ezzel elkészültél a kártya adatok módosítására felhívó értesítőddel. Mielőtt aktívra állítod az időzítést ellenőrizd, hogy biztosan a megfelelő előfizetőid számára fog kiküldésre kerülni az email az aktiválás után.
Hozzászólások
0 hozzászólás
A cikkhez nem írhatók újabb hozzászólások.