Miután létrehoztad a Woocommerce webshopod és SalesAutopilot közötti kapcsolatot, és a SalesAutopilot már fogadja a webshopodból érkező adatokat, akkor elkezdheted létrehozni a vásárlás utáni értesítő emaileket, vagy hírleveleket. Ebben a bejegyzésben röviden összefoglaljuk az első lépéseket ahhoz, hogy megismerd azon SalesAutopilot elemeket, amelyek a Webshop összekötés szempontjából fontosak számodra, és hogy létre tudd hozni első emailjeidet.
Kiknek szól ez a bejegyzés?
Újonnan hoztad létre Woocommerce webshopod és a SalesAutopilot között az integrációt a WooCommerce integráció c. Tudásbázis cikkünk alapján, és szeretnéd beállítani a SalesAutopilotból küldendő emaileket.
A bejegyzésben minden lehetséges funkcionalitásra kitérünk, emiatt abban az esetben ha egy adott funkcionalitást nem használsz, az arra vonatkozó részt hagyd figyelmen kívül. Az alábbiakban láthatod, hogy mely csomagban mely funkciók érhetők el a webshop integráció beállítása során.
| SalesAutopilot csomag | Elérhető funkciók |
|
Ingyenes (kipróbálási) csomag (A csomagba foglalt limitek kimerítéséig.) |
|
| Email Marketing és Automatizálás csomag |
|
| eCommerce, CRM és Mindent bele! csomag |
|
A csomagokkal kapcsolatban további részleteket az Árak oldalunkon találsz.
Bejegyzés tartalma
- Mielőtt kattintgatni kezdenél, ismerd meg a SalesAutopilot alapvető logikáját
- Ismerd meg, hogy milyen SalesAutopilot elemek találhatóak fiókodban a Webshop integrációhoz
- Hozd létre saját, céges email sablonodat
- Hozd létre a vásárlás utáni értesítő emaileket, vagy első hírleveledet
Mielőtt kattintgatni kezdenél, ismerd meg a SalesAutopilot alapvető logikáját
Ha most ismerkedsz a SalesAutopilottal, akkor ezt a videót látnod kell! Kattints át, és ismerkedj meg az alapokkal! A SalesAutopilot alapvető logikája és építőkockái - ha ezt megérted, minden szuper egyszerű lesz! »
Ismerd meg, hogy milyen SalesAutopilot elemek találhatóak fiókodban a Webshop integrációhoz!
Attól függően, hogy hogyan hoztad létre az integrációt a Woocommerce és a SalesAutopilot között, a listák és űrlapok vagy automatikusan létrejöttek, vagy te hoztad létre őket manuálisan.
Megrendelések átadásához létrejött elemek
A webshopból érkező adatok fogadásához tehát az alábbiak találhatóak a fiókodban, és az emailek létrehozása előtt érdemes ezekkel megismerkedni:
- A megrendelési lista, amelybe átkerülnek a webshopodból a vásárlások adatai. Ha automatikusan jött létre, akkor ennek a neve: "Megrendelés lista Woocommerce integrációhoz", ha manuálisan hoztad létre, akkor ezt te nevezted el. Ezen a listán fogod látni a megrendeléseket.
- A megrendelések a Webshopból a SalesAutopilotba technikailag egy megrendelő űrlapon keresztül érkeznek, ezt megtalálod a megrendelési lista űrlapjai között. Automatikus létrehozás esetén ennek a neve: [TECHNIKAI] Webshop integrációhoz. Ezzel a vásárlóid nem fognak találkozni, ez az integráció technikai működéséhez szükséges. Viszont azért jó, hogy ezt te is látod, mert ehhez az űrlaphoz fogsz tudni beállítani különböző automatizmusokat, SalesAutopilotos nevén: műveleteket.
- A Webshopodban történt státuszváltozások technikailag egy adatmódosító típusú űrlapon keresztül kerülnek rögzítésre, ezt megtalálod a megrendelési lista űrlapjai között. Automatikus létrehozás esetén ennek a neve: [Technikai] Webshop megrendelés állapotváltozáshoz. Ezzel az űrlappal sem fognak találkozni vásárlóid, ez az integráció technikai működéséhez szükséges, és ehhez fogsz tudni tranzakciós emaileket és automatizmusokat beállítani.
- Amennyiben a számlázást is a SalesAutopiloton keresztül végzed, abban az esetben létrejött még egy adatmódosító típusú űrlap a listához. Automatikus létrehozás esetén ennek a neve: [Technikai] Webshop megrendelés számlázáshoz.
Feliratkozók átadásához létrejött elemek
- Hírlevél lista, amelybe azok a feliratkozóid kerülnek majd, akik megrendeléskor bepipálták, hogy hírlevelet is szeretnének kapni. Automatikus létrehozás esetén ennek a neve: Hírlevél lista Woocommerce integrációhoz, itt fogod látni azon feliratozókat, akik a megrendelés során bepipálták, hogy kérik a hírleveleket is.
- Azon megrendelők adatai, akik a megrendeléskor bepipálták, hogy kérik a hírleveleket is, technikailag egy feliratkozó űrlapon keresztül érkeznek SalesAutopilotba, ezt megtalálod a hírlevél lista űrlapjai között. Automatikus létrehozás esetén ennek a neve: [Technikai] Feliratkozó űrlap. Ezzel az űrlappal sem fognak találkozni vásárlóid, csak az adatok háttérben való átadásához szükséges, viszont ehhez az űrlaphoz fogsz tudni beállítani különböző automatizmusokat, SalesAutopilotos nevén: műveleteket.
Kosárelhagyók átadásához létrejött elemek
- A kosárelhagyók vezetésére is létrejött egy hírlevél típusú lista a fiókodban Kosárelhagyók néven. Ebbe fognak azok kerülni, akik félbehagyják a vásárlást. Miért hírlevél típusú és miért nem megrendelési típusú a Kosárelhagyók lista? »
- A kosárelhagyók adatai technikailag egy feliratkozó űrlapon keresztül érkeznek SalesAutopilot rendszerébe, ezt megtalálod a Kosárelhagyók lista űrlapjai között. Automatikus létrehozás esetén ennek a neve: [Technikai] Kosárelhagyók rögzítése
Terméktörzs, Szállítási és fizetési módok
Amikor már átjött legalább egy megrendelés adatai a webáruházadból*, akkor érdemes megismerkedned a SalesAutopilotban a Terméktörzzsel és a Szállítási és fizetési módokkal, az itt található adatokra lesz ugyanis szükséged később az emailek beállítása során, amikor pl. azt szeretnéd beállítani, hogy egy email csak azoknak kerüljön kiküldésre, akik egy bizonyos terméket vásároltak, vagy pl. bankkártyával fizettek.
Amikor átjönnek a megrendelés adatai a SalesAutopilotba, akkor a megrendelés alapján – ha még nem létezik SalesAutopilotban – automatikusan létrejön a vásárolt termék a Terméktörzsben, és a Szállítási és fizetési mód is. Ez csak az első alkalommal jön létre, tehát minden Termék és Szállítási és fizetési mód csak egyszer szerepel majd a SalesAutopilot fiókodban, de csak akkor, ha már legalább egy ilyen megrendelés érkezett SalesAutpilotba. Ezeket nem szükséges módosítanod, automatikusan kezeli ezeket a rendszer.
Az alábbi cikkek segítenek, hogy hol tudod ezeket megtekinteni:
* Alap esetben azon megrendelések adatai jönnek át SalesAutopilotba, amelyek az integráció létrehozása után keletkeztek a webshopodban, ezért a Termékek és Szállítási és fizetési módok csak az első ilyen esemény után jönnek majd létre a fiókodban. Azonban, ha az integráció létrehozásakor kiválasztottad, hogy a korábbi megrendeléseid is átkerüljenek (szinkronizálódjanak) SalesAutopilotba, akkor a megrendelések alapján már jöttek létre Termékek és Szállítási és fizetési módok.
3. Hozd létre saját email sablonodat
A konkrét emailek elkészítése előtt első lépésként érdemes létrehoznod egy saját levélsablont, ennek felhasználásával fogod tudni létrehozni az emailjeidet. A sablonkészítéshez és az email létrehozáshoz az Email létrehozása sablonból (2.0) videónk nyújt segítséget. Ebben a videóban a sablon létrehozásról 0:40-től 4:10-ig van szó, ezt nézd meg és ez alapján hozd létre saját céges email sablonodat. Ez amiatt fontos, mert amikor ez alapján új emailt hozol létre, akkor az emaileket már egységes designnal tudod létrehozni, és a fix elemeket (pl. lábléc, köszöntés, leiratkozási információk) nem kell minden egyes alkalommal újra begépelned.
4. Hozd létre a vásárlás utáni értesítő emaileket, vagy első hírleveledet
1. Hírlevél létrehozás
Hírlevél küldéshez ún. Abszolút időzítésű emailt szükséges létrehoznod. Fontos kiemelnem, hogy ezt az emailt a Hírlevél lista Woocommerce integrációhoz listára fogod küldeni.
Amennyiben a megrendeléseket is vezeted a SalesAutopilot fiókban, abban az esetben azt is be tudod állítani, hogy ez a hírlevél csak azon feliratkozóknak kerüljön elküldésre, akik valamely terméket vásároltak vagy nem vásároltak. Ehhez a termékfeltételek használatára lesz lesz szükséged.
Ha még csak most ismerkedsz a SalesAutopilottal, az Email küldés villámgyorsan a klasszikus kezelőfelület segítségével c. videónk alapján érdemes megismerkedned azzal, hogy hogyan tudsz létrehozni emailt. Az email létrehozással kapcsolatos rész 0:45-nél kezdődik.
2. Email automatizmus, email sorozat létrehozás (Relatív időzítés)
Email sorozat létrehozásához ún. Relatív időzítésű emaileket szükséges létrehoznod. Ezeket az emaileket is a Hírlevél listára fogod kiküldeni, mint a hírleveleket.
A fentiekhez hasonlóan itt is be tudod állítani, hogy pl. a levélsorozat csak azon feliratkozóknak kerüljön elküldésre, akik valamely terméket vásároltak vagy nem vásároltak, ha a megrendeléseket is vezeted a SalesAutopilot fiókodban. Ehhez a termékfeltételek használatára lesz lesz szükséged.
Ha még csak most ismerkedsz a SalesAutopilottal, az Email küldés villámgyorsan a klasszikus kezelőfelület segítségével c. videónk alapján érdemes megismerkedned azzal, hogy hogyan tudsz létrehozni emailt. Az email létrehozással kapcsolatos rész 0:45-nél kezdődik.
3. Megrendelés visszaigazoló email beállítása
1. lépés: Email létrehozása a megrendelt termékek táblázatával
A megrendelés visszaigazoló emailt a bejegyzésben megismert módszerrel tudod elkészíteni, a megrendelt termékek táblázatát pedig ezen cikkünk alapján fogod tudni beilleszteni az emailbe: Megrendelt termékek listájának beszúrása emailbe vagy köszönőoldalba.
Kezdetben biztosan elegendő lesz az alapértelmezett táblázat, később ha ennek a táblázatnak a sablonját szeretnéd módosítani, akkor a Rendelt termék táblázat személyre szabása c. cikkünkben találsz erre megoldást.
2. lépés: Időzítés beállítása
A megrendelés visszaigazoló email időzítése feliratkozáskori típusú időzítés. Ennek beállításához a Feliratkozáskor küldendő email beállítása (feliratkozáskor típusú időzítés) c. videóban találsz segítséget.
- Az időzítés beállításánál figyelj arra, hogy ezt az emailt a "Megrendelés lista Woocommerce integrációhoz" listára kell küldened.
3. lépés: Szűkítési lehetőség (nem kötelező)
Előfordulhat, hogy megrendeléskor különböző tartalmú emailt szeretnél küldeni azoknak, akik előre utalást választottak, vagy bankkártyával már ki is fizették a terméket, vagy bármilyen más feltétel alapján szeretnéd szűkíteni, hogy egy-egy email kinek kerüljön elküldésre.
Ilyenkor először érdemes létrehoznod a szegmenseket a különböző esetekre. A szegmensek létrehozásához a Szegmensek létrehozása c. cikkünk nyújt segítséget. Ezt követően külön emaileket kell létrehoznod a különböző esetekre, majd az időzítés beállításakor meg tudod adni, hogy melyik email pontosan melyik szegmens részére kerüljön kiküldésre. Ennek beállításához az Időzítés beállítása c. cikkünkben találsz segítséget.
4. Állapotváltozáskor (pl. termék feladáskor) küldendő email
Ha webshopodból a státuszváltozás átadásra kerül a SalesAutopilotba, akkor be tudsz állítani olyan emailt, amely ennek hatására kerül kiküldésre. Tehát létrehozhatsz olyan emailt, ami abban az esetben kerül kiküldésre, amikor egy megrendelés állapota a webshopodban megváltozik, pl. feladtátok a csomagot és az állapot Elküldve státuszra változik.
1. lépés Szegmens beállítás
Webshopból érkező megrendelések esetén a megrendelés állapotát a "Webshop megrendelés állapota" mezőbe menti a rendszer. Az állapotváltozáskor kiküldendő email beállítása előtt először érdemes létrehoznod a szegmenst, amelyben feltételként azt állítod be, hogy mely "Webshop megrendelés állapotra" való változáskor kerüljön kiküldésre az email. Pl. "Webshop megrendelés állapota"=Elküldve
A szegmensek létrehozásához a Szegmensek létrehozása c. cikkünk nyújt segítséget.
2. lépés Email és időzítés létrehozás
Hozd létre az emailt, majd ehhez egy ún. “Adatmódosításkor típusú” időzítést szükséges beállítanod a [TECHNIKAI] Webshop megrendelés állapotváltozáshoz űrlaphoz. Az adatmódosításkor típusú időzítés beállításához az Időzítés beállítása c. cikkünkben találsz segítséget.
Ezekre figyelj az időzítés beállításánál:
- Ne felejtsd el beállítani, hogy csak az imént létrehozott szegmens feliratkozóinak kerüljön kiküldésre.
- Figyelj arra, hogy ezt az emailt a "Megrendelés lista Woocommerce integrációhoz " listára fogod küldeni.
5. Számlázáskor küldendő email beállítása (Végszámla, díjbekérő)
Díjbekérő kiállítása és kiküldése
Ha a webshopodban van lehetőség átutalásos fizetési módot választani és a SalesAutopiloton keresztül végzed a számlázást, abban az esetben a számlázó integráció beállítása után, a [TECHNIKAI] Webshop integrációhoz űrlaphoz kapcsolódóan szükséges beállítani, hogy akárhányszor átutalásos fizetési móddal kerül be megrendelés abban az esetben álljon ki egy díjbekérő. Ezt a díjbekérőt kiküldheted a megrendelés visszaigazoló emailben vagy létrehozhatsz egy külön emailt amiben a díjbekérőt küldöd ki a megrendelők számára, fontos, hogy ezt az emailt a Megrendelés lista Woocommerce integrációhoz listára küld ki.
Végszámla kiállítása és kiküldése
Bankszámlás fizetés esetén, továbbá a díjbekérő kiegyenlítés esetén végszámla kiállítására lehet szükséged.
Bankkártyás fizetés esetén a számlázási beállításokat a [TECHNIKAI] Webshop integrációhoz űrlaphoz kapcsolódóan kell elvégezned. Bankkártyás fizetés esetén feliratkozáskori időzítéssel tudod kiküldeni a számla linket, ahol a feltételek közé beállítod, hogy kizárólag abban az esetben kerüljön kiküldésre ha a Megrendelés állapota mező Fizetve (hiszen csak ekkor áll ki végszámla)
Átutalásos fizetés esetén ha a díjbekérő kiegyenlítése után szeretnél automatizáltan végszámlát létrehozni, abban az esetben a [TECHNIKAI] Webshop megrendelés számlázáshoz űrlaphoz kapcsolódóan szükséges beállítanod, hogy átutalásos fizetési mód esetén álljon ki végszámla. Fontos: Ez az űrlap akkor fog futni, hogyha a megrendelés felveszi azt a státuszt wordpress-ben, ami a fizetett státuszt jelöli, ezt az integráció beállításai során tudtad megadni (processing, completed). Ebben az esetben adatmódosításkori időzítés beállítását javasoljuk a számla link kiküldéséhez, méghozzá a [TECHNIKAI] Webshop megrendelés számlázáshoz űrlaphoz kapcsolódóan.
6. Kosárelhagyáskor küldendő email beállítása
A kosárelhagyók a félbehagyott vásárlás után az általad, az opencart pluginban beállított idő elteltével kerülnek át a SalesAutopilot rendszerébe. A kosárelhagyók egy külön listába kerülnek a félbehagyott vásárlás adataival (pl. a kosárba tett termékek adatai is láthatóak a SalesAutopilot adatlapján). Be tudsz állítani egy olyan emailt, amelyben a vásárlás befejezésére buzdíthatod a kosárelhagyóidat.
Ebbe az emailbe mezőkód beszúrással illeszd be a Fizetési URL-t. A linkre kattintva a megrendelő egyből a webshopodba kerül átirányításra, ahol befejezheti a megkezdett vásárlását. Az emailhez egy feliratkozáskori időzítés beállítását javasoljuk, így azonnal megkapják az emailt a kosárlehagyók, ahogy bekerülnek a listába. Fontos, hogy ezt az emailt a "Kosárelhagyók" listára küld ki.
Hozzászólások
0 hozzászólás
A cikkhez nem írhatók újabb hozzászólások.