Miután létrehoztad a Webshopod és SalesAutopilot közötti kapcsolatot, és a SalesAutopilot már fogadja a webshopodból érkező adatokat, akkor elkezdheted létrehozni a vásárlás utáni értesítő emaileket, vagy hírleveleket. Ebben a bejegyzésben röviden összefoglaltuk az első lépéseket ahhoz, hogy megismerd azon SalesAutopilot elemeket, amelyek a Webshop összekötés szempontjából fontosak számodra, és hogy létre tudd hozni első emailjeidet.
Kiknek szól ez a bejegyzés?
Újonnan hoztad létre webshopod és a SalesAutopilot között az integrációt valamely másik Tudásbázis cikkünk alapján, és szeretnéd beállítani a SalesAutopilotból küldendő emaileket.
Áttekintés
- Mielőtt kattintgatni kezdenél, ismerd meg a SalesAutopilot alapvető logikáját
- Ismerd meg, hogy milyen SalesAutopilot elemek találhatóak fiókodban a Webshop integrációhoz
- Hozd létre saját, céges email sablonodat
- Hozd létre a vásárlás utáni értesítő emaileket, vagy első hírleveledet
1. Mielőtt kattintgatni kezdenél, ismerd meg a SalesAutopilot alapvető logikáját
Ha most ismerkedsz a SalesAutopilottal, akkor ezt a videót látnod kell! Kattints át, és ismerkedj meg az alapokkal! A SalesAutopilot alapvető logikája és építőkockái - ha ezt megérted, minden szuper egyszerű lesz! »
2. Ismerd meg, hogy milyen SalesAutopilot elemek találhatóak fiókodban a Webshop integrációhoz!
Listák és űrlapok
Attól függően, hogy milyen webshopmotort használsz és hogyan hoztad létre az integrációt, a listák és űrlapok vagy automatikusan létrejöttek, vagy te hoztad létre őket manuálisan.
- Ha az indulást segítő Ellenőrzőlistákkal hoztad létre az integrációt, akkor automatikusan létrejött a "Webshopból érkező megrendelések" listád, a "Webshop integrációhoz" technikai feliratkozó űrlap és a "Webshop megrendelés állapotváltozáshoz" technikai adatmódosító űrlap. A hírlevél listát a technikai feliratkozó űrlappal manuálisan tudod létrehozni ezen cikkünk alapján.
- Ha egyedi fejlesztéssel hoztad létre az integrációt, akkor ezeket az elemeket te vagy fejlesztőd hoztad létre.
A webshopból érkező adatok fogadásához tehát az alábbiak találhatóak a fiókodban, és az emailek létrehozása előtt érdemes ezekkel megismerkedni:
- A megrendelési lista, amelybe átkerülnek a webshopodból a vásárlások adatai. Ha automatikusan jött létre, akkor ennek a neve: "Webshopból érkező megrendelések", ha manuálisan hoztad létre, akkor ezt te nevezted el. Ezen a listán fogod látni a megrendeléseket.
- A megrendelések a Webshopból a SalesAutopilotba technikailag egy megrendelő űrlapon keresztül érkeznek, ezt megtalálod a megrendelési lista űrlapjai között. Automatikus létrehozás esetén ennek a neve: [Technikai] Webshop integrációhoz. Ezzel a vásárlóid nem fognak találkozni, ez az integráció technikai működéséhez szükséges. Viszont azért jó, hogy ezt te is látod, mert ehhez az űrlaphoz fogsz tudni beállítani különböző automatizmusokat, SalesAutopilotos nevén: műveleteket.
- A Webshopodban történt státuszváltozások technikailag egy adatmódosító típusú űrlapon keresztül kerülnek rögzítésre, ezt megtalálod a megrendelési lista űrlapjai között. Automatikus létrehozás esetén ennek a neve: [Technikai] Webshop megrendelés állapotváltozáshoz. Ezzel az űrlappal sem fognak találkozni vásárlóid, ez az integráció technikai működéséhez szükséges, és ehhez fogsz tudni tranzakciós emaileket és automatizmusokat beállítani.
- A kosárelhagyók vezetésére is hasonlóan létrejön egy megrendelési lista "Kosárelhagyók" néven, illetve a hozzátartozó "[Technikai] Kosárelhagyók rögzítése" űrlappal.
- A hírlevél lista, amelybe azok a feliratkozóid kerülnek majd, akik megrendeléskor bepipálták, hogy hírlevelet is szeretnének kapni. Automatikus létrehozás esetén ennek a neve: Webshopból érkező feliratkozók, itt fogod látni azon feliratozókat, akik a megrendelés során bepipálták, hogy kérik a hírleveleket is.
- Azon megrendelők adatai, akik a megrendeléskor bepipálták, hogy kérik a hírleveleket is, technikailag egy feliratozó űrlapon keresztül érkeznek SalesAutopilotba, ezt megtalálod a hírlevél lista űrlapjai között. Automatikus létrehozás esetén ennek a neve: [Technikai] Feliratkozó rögzítő. Ezzel az űrlappal sem fognak találkozni vásárlóid, csak az adatok háttérben való átadásához szükséges, viszont ehhez az űrlaphoz fogsz tudni beállítani különböző automatizmusokat, SalesAutopilotos nevén: műveleteket.
Terméktörzs, Szállítási és fizetési módok
Amikor már átjöttek legalább egy megrendelés adatai a webáruházadból*, akkor érdemes megismerkedned a SalesAutopilotban a Terméktörzzsel és a Szállítási és fizetési módokkal, az itt található adatokra lesz ugyanis szükséged később az emailek beállítása során, amikor pl. azt szeretnéd beállítani, hogy egy email csak azoknak kerüljön kiküldésre, akik egy bizonyos terméket vásároltak, vagy pl. bankkártyával fizettek.
Amikor átjönnek egy megrendelés adatai a SalesAutopilotba, akkor a megrendelés alapján – ha még nem létezik SalesAutopilotban – automatikusan létrejön a vásárolt termék a Terméktörzsben, és a Szállítási és fizetési mód is. Ez csak az első alkalommal jön létre, tehát minden Termék és Szállítási és fizetési mód csak egyszer szerepel majd a SalesAutopilot fiókodban, de csak akkor, ha már legalább egy ilyen megrendelés érkezett SalesAutpilotba. Ezeket nem szükséges módosítanod, automatikusan kezeli ezeket a rendszer.
Az alábbi cikkek segítenek, hogy hol tudod ezeket megtekinteni:
* Alap esetben azon megrendelések adatai jönnek át SalesAutopilotba, amelyek az integráció létrehozása után keletkeztek a webshopodban, ezért a Termékek és Szállítási és fizetési módok csak az első ilyen esemény után jönnek majd létre a fiókodban. Azonban, ha az integráció létrehozásakor kiválasztottad, hogy a korábbi megrendeléseid is átkerüljenek (szinkronizálódjanak) SalesAutopilotba, akkor a megrendelések alapján már jöttek létre Termékek és Szállítási és fizetési módok.
3. Hozd létre saját email sablonodat
Első lépésként érdemes létrehoznod egy saját levélsablont, ennek felhasználásával fogod tudni létrehozni a emailjeidet. A sablonkészítéshez és az email létrehozáshoz az Email létrehozása sablonból (2.0) videónk nyújt segítséget. Ebben a videóban a sablon létrehozásról 0:40-től 4:10-ig van szó, ezt nézd meg és ez alapján hozd létre saját céges email sablonodat. Ez amiatt fontos, mert amikor ez alapján új emailt hozol létre, akkor az emaileket már egységes designnal tudod létrehozni, és a fix elemeket (pl. lábléc, köszöntés, leiratkozási információk) nem kell minden egyes alkalommal újra begépelned.
4. Hozd létre a vásárlás utáni értesítő emaileket, vagy első hírleveledet
1. Hírlevél létrehozás
Hírlevél küldéshez ún. Abszolút időzítésű levelet szükséges létrehoznod. Fontos kiemelnem, hogy ezt az emailt a Hírlevél listára fogod küldeni.
Azt is be tudod állítani, hogy ez a hírlevél csak azon feliratkozóknak kerüljön elküldésre, akik valamely terméket vásároltak vagy nem vásároltak. Ehhez a termékfeltételek használatára lesz lesz szükséged.
Ha még csak most ismerkedsz a SalesAutopilottal, az Email küldés villámgyorsan a klasszikus kezelőfelület segítségével c. videónk alapján érdemes megismerkedned azzal, hogy hogyan tudsz létrehozni emailt. Az email létrehozással kapcsolatos rész 0:45-nél kezdődik.
2. Email automatizmus, email sorozat létrehozás (Relatív időzítés)
Email sorozat létrehozásához ún. Relatív időzítésű leveleket szükséges létrehoznod. Ezeket az emaileket is a Hírlevél listára fogod kiküldeni, mint a hírleveleket.
A fentiekhez hasonlóan itt is be tudod állítani, hogy ez a levélsorozat csak azon feliratkozóknak kerüljön elküldésre, akik valamely terméket vásároltak vagy nem vásároltak. Ehhez a termékfeltételek használatára lesz lesz szükséged.
Ha még csak most ismerkedsz a SalesAutopilottal, az Email küldés villámgyorsan a klasszikus kezelőfelület segítségével c. videónk alapján érdemes megismerkedned azzal, hogy hogyan tudsz létrehozni emailt. Az email létrehozással kapcsolatos rész 0:45-nél kezdődik.
3. Megrendelés visszaigazoló email beállítása
1. lépés: Email létrehozása a megrendelt termékek táblázatával
A megrendelés visszaigazoló emailt a fenti videó alapján megismert módszerrel tudod elkészíteni, a megrendelt termékek táblázatát pedig ezen cikkünk alapján fogod tudni beilleszteni az emailbe: Megrendelt termékek listájának beszúrása levélbe vagy köszönőoldalba.
Kezdetben biztosan elegendő lesz az alapértelmezett táblázat, később ha ennek a táblázatnak a sablonját szeretnéd módosítani, akkor a Rendelt termék táblázat személyre szabása c. cikkünkben találsz erre megoldást.
2. lépés: Időzítés beállítása
A megrendelés visszaigazoló email időzítése feliratkozáskori típusú időzítés. Ennek beállításához a Feliratkozáskor küldendő levél beállítása (feliratkozáskor típusú időzítés) c. videóban találsz segítséget.
- Az időzítés beállításánál figyelj arra, hogy ezt az emailt a "Webshopból érkező megrendelések" listára kell küldened.
3. lépés: Szűkítési lehetőség (nem kötelező)
Előfordulhat, hogy megrendeléskor különböző tartalmú emailt szeretnél küldeni azoknak, akik előre utalást választottak, vagy bankkártyával már ki is fizették a terméket, vagy bármilyen más feltétel alapján szeretnéd szűkíteni, hogy egy-egy email kinek kerüljön elküldésre.
Ilyenkor először érdemes létrehoznod a szegmenseket a különböző esetekre. A szegmensek létrehozásához a Szegmensek létrehozása c. cikkünk nyújt segítséget. Ezt követően külön emaileket kell létrehoznod a különböző esetekre, majd az időzítés beállításakor meg tudod adni, hogy melyik email pontosan melyik szegmens részére kerüljön kiküldésre. Ennek beállításához az Időzítés beállítása c. cikkünkben találsz segítséget.
4. Állapotváltozáskor (pl. termék feladáskor) küldendő email
Ha webshopodból a státuszváltozás átadásra kerül a SalesAutopilotba, akkor be tudsz állítani olyan emailt, amely ennek hatására kerül kiküldésre. Tehát létrehozhatsz olyan emailt, ami abban az esetben kerül kiküldésre, amikor egy megrendelés állapota a webshopodban megváltozik, pl. feladtátok a csomagot és az állapot Elküldve státuszra változik.
1. lépés Szegmens beállítás
Webshopból érkező megrendelések esetén a megrendelés állapotát a "Webshop megrendelés állapota" mezőbe menti a rendszer. Az állapotváltozáskor kiküldendő email beállítása előtt először érdemes létrehoznod a szegmenst, amelyben feltételként azt állítod be, hogy mely "Webshop megrendelés állapotra" való változáskor kerüljön kiküldésre az email. Pl. "Webshop megrendelés állapota"=Elküldve
A szegmensek létrehozásához a Szegmensek létrehozása c. cikkünk nyújt segítséget.
2. lépés Email és időzítés létrehozás
Hozd létre az emailt, majd ehhez egy ún. “Adatmódosításkor típusú” időzítést szükséges beállítanod a [TECHNIKAI] Webshop megrendelés állapotváltozáshoz űrlaphoz. Az adatmódosításkor típusú időzítés beállításához az Időzítés beállítása c. cikkünkben találsz segítséget.
Ezekre figyelj az időzítés beállításánál:
- Ne felejtsd el beállítani, hogy csak az imént létrehozott szegmens feliratkozóinak kerüljön kiküldésre.
- Figyelj arra, hogy ezt az emailt a "Webshopból érkező megrendelések" listára fogod küldeni.
Hozzászólások
0 hozzászólás
A cikkhez nem írhatók újabb hozzászólások.