Egykattintásos upsell folyamat Simple szolgáltatóval

Az alábbi bejegyzés a következőképpen épül fel:

1. Jelenlegi működés Ha Ön most állítja be az upsell fizetést, akkor kövesse ezt a leírásunkat.
2. Hogyan tud átállni az új működésre? Ha Önnek már jelenleg van beállítva egykattintásos upsell folyamat, akkor itt tájékozódhat arról, hogy várhatóan mi fog változni, és hogyan tud majd átállni az új működésre. Előreláthatólag az átállás szeptember 14-én történik meg, de pontos információkat számunkra is csak később fognak biztosítani a bankkártya szolgáltatók.
3. Új működés A bankkártya szolgáltatók által később biztosított végleges dokumentációk alapján itt fogjuk bemutatni az új működést

Jelenlegi működés:

A kártyás fizetéssel kombinált upsell egy kiváló értékesítésnövelő módszer. Meg lehet valósítani úgy, hogy csak a vásárlási folyamat végén terheli meg a vásárló kártyáját, vagy úgy is, hogy az értékesítési folyamat minden egyes lépésénél történik kártyaterhelés. Ez utóbbi a tapasztalatok szerint még több eredményt hoz. Ha normál kártyaelfogadást használ, akkor ez utóbbi esetben a megrendelőnek kétszer (vagy többször) kell begépelnie a kártyaadatait a banki felületen. Tehát a folyamat így néz ki:

Az egykattintásos upsell esetén a második vásárlásnál a vevő már nem kell, hogy újból megadja a kártyaadatait, hanem az első tranzakciónál kap egy úgynevezett tokent, amellyel automatikusan meg lehet terhelni a kártyáját. Ebben az esetben az értékesítési folyamat így néz ki:

Beállítás

Simple:

A Simple fizetéshez szükséges az integráció beállítása, melyhez a Kártyaelfogadás OTP Simple segítségével tudásbázis cikkünk nyújt segítséget. 

FONTOS: Ahhoz, hogy a funkció működjön, az OTP Simple-től kérnie kell a 'Recurring payment' fizetés funkció bekapcsolását. Ha használ teszt fiókot, akkor mind az éles, mind a teszt fiókjára kérnie kell a beállítást. A kérelmeket a szolgáltató egyedileg bírálja el.

SalesAutopilot felületén: 

1. Szállítási/fizetési mód létrehozása

Először hozzon létre olyan szállítási/fizetési módot, amelynél a Simple OneClick fizetési mód van beállítva. Új szállítási/fizetési mód létrehozásához először kattintson bal oldali menü eCommerce / Szállítási és fizetés mód (1) opciójára, majd a Szállítási/fizetési mód hozzáadása gombra (2). A fizetési módnál válassza a Bankkártya opciót, majd jelölje be vagy az OTP Simple Oneclick token opciót (3). 

Állítsa be a szállítási/fizetési mód több paraméterét is, ehhez itt talál segítséget

2. Megrendelő űrlapok létrehozása

Ezután hozza létre a két (vagy több) megrendelő űrlapot. Mindkét űrlaphoz ugyanazt a szállítási/fizetési módot rendelje hozzá. A két űrlapot úgy tudja összekötni, hogy az első űrlap köszönőoldalának beállítja a második űrlapot.

A második űrlapra is helyezze el a megrendelő adatait bekérő mezőket, de rejtett mezőként. Illetve vegye az űrlapra az Ismétlődő fizetés token elnevezésű, mssys_recur_token nevű mezőt. Ez szükséges ahhoz, hogy a fizetéshez szükséges úgynevezett token a második alkalommal felhasználásra kerüljön.

Kapcsolja be a Mezők előre kitöltése meglévő adatokkal opciót is.

Folyamat működése

1. A megrendelő megérkezik első megrendelő oldalra
2. Kitölti az űrlapot, majd elküldi
3. Megjelenik a Simple fizető felülete, itt megrendelő megadja a kártyaadatait
4. Sikeres fizetés esetén elmentésre kerül a token, amellyel újabb fizetést tud kezdeményezni a rendszer a kártyaadatok újbóli megadása nélkül
5. Megjelenik a második megrendelő űrlap, itt már minden adat behelyettesítésre kerül az előző rendelésből, a megrendelőnek nem kell újra megadnia semmit, csak rá kell kattintania a megrendelem gombra
6. A token felhasználásával megtörténik a fizetés, a második rendelés is kifizetésre kerül
7. Megjelenik a második űrlap köszönőoldala

A fenti folyamatot sokféleképp lehet alakítani. A második űrlapon is meg lehet jeleníteni pl. az előző rendelésnél megadott adatokat (cégnév, számlázási név stb.), három, négy vagy akár még több lépésessé tehető a folyamat.

Figyelem: a Simple Sandbox használata esetén az IPN csak jóval később, akár néhány perccel később kerül visszaküldésre. Emiatt a token is csak ekkor kerül be a megrendeléshez. Tesztelésnél tehát meg kell várni, amíg az IPN visszajelzés megérkezik a Simple-től. A Simple erről üzenetet küld a Simple fiók tulajdonosának.

Kártyaadatok törlésére lehetőség biztosítás a megrendelőknek

A Simple fizetési szolgáltató esetében one click fizetés esetén is biztosítani szükséges a megrendelők számára, hogy "lemondhassák az előfizetésüket", tehát törölhessék a kártyaregisztrációjukat. Ehhez az ismétlődő fizetésben is használt lemondó link (///recur_cancel/[mssys_nsid]////id) küldhető ki a megrendelők számára egy emailben. A linkre kattintva törölésre kerül a megrendelés során használt token és már nem leadható a megadott tokennel további megrendelés.

Hogyan tud majd átállni az új működésre?

Az upsell folyamatok működésével kapcsolatos dokumentációk még nem véglegesek, a további tájékoztatás alapján megváltozhatnak, ezét kérem kövesse nyomon a Tudásbázis frissítéseinket. Ehhez kérjük iratkozzon fel "PSD2-SCA" értesítőnkre, és MINDEN változásról, aktualitásról azonnal értesíteni fogjuk.

OTP Simple upsell esetén olyan mértékben átalakításra került, hogy fontolóra vettük, hogy megszüntetjük a Simple Pay “One Click” megoldásának támogatását.

A korábban beállított tokenek ebben az esetben is működőképesek maradnak, de új tokenek létrehozásának folyamata még nem tisztázott. Az OTP Simple további tájékoztatása alapján fogjuk tudni felülvizsgálni a kérdést és további információkkal szolgálni a lehetőség megszüntetéséről, vagy módosításáról. 

Új működés

Az új működésről akkor tudunk majd végső leírást biztosítani, amikor a bankkártya szolgáltatók dokumentációja végleges lesz.