A SalesAutopilot szoftvert ötféle díjcsomagban lehet használni (Ingyenes, Email Marketing, Automatizálás, eCommerce és CRM vagy Mindent bele!). Az ezek közötti váltás egyszerű, viszont néhány dologra fontos odafigyelni.
A csomagok közötti váltást az Adminisztráció/Szolgáltatások menüpontban tudja ellenőrizni. Fontos, hogy a fiók főfelhasználóján kívül csak “Pénzügyi admin” jogosultsággal rendelkező felhasználók érhetik el a fiók Szolgáltatások menüpontot.
Váltás Ingyenes csomagról fizetősre
Az alábbi leírásban megtalálja a fizetősre válás menetét. Az árakkal kapcsolatos ÖSSZES részlet megtalálható az Árak oldalunkon. Ahol rejtett költségek, és eltitkolt feltételek nélkül minden részletet szerepel, sőt, az “apróbetűs” részt is szép nagy betűkkel írjuk.
Ha Ön már fizetősre szeretné váltani Ingyenes csomagját és szeretné limitek nélkül tovább használni a SalesAutopilot fiókját, akkor a következő menüpontban választhatja ki díjcsomagját. Kattintson a bal oldali kék menüsávban az Avatár (1), Adminisztráció (2), majd a Szolgáltatások fülre (3). A megjelenő oldalon keresse a "Váltás fizetős csomagra" gombot (4)!
A fiókban használatban lévő funkciókhoz mérten jelennek meg a választható csomag opciók. Pl. Ha megrendeléseket kezel és használja az eCommerce funkciókat, akkor eCommerce, CRM vagy Mindent bele! csomagokra válthat. Arról, hogy melyik díjcsomag pontosan milyen funkciókat tartalmaz, itt olvashat részletesen. A megjelenő képernyőn választhatja ki a kívánt díjcsomagot!
Az aktuális havidíj a választott csomag és az adatbázis méret alapján kerül meghatározásra. Az adatbázis méretet csomagváltáskor nem kell kiválasztani, mivel azt minden hónapban automatikusan vizsgálja a rendszer. Az adatbázis méret meghatározásával kapcsolatban szintén Árainknál tájékozódhat a “Honnan tudom, hogy mekkora az adatbázisom?” szakasznál.
- A csomag kiválasztása után adja meg a számlázási és postázási adatait!
- Lejjebb görgetve válassza ki, hogy átutalással vagy bankkártyával kívánja azonosítani a szerződőt.
-
A SalesAutopilot fiók regisztrációjával Ön már elfogadta a Szolgáltatási Szerződés (ÁSZF) feltételeit. Amit ezen a ponton ismét elolvashat, mielőtt fizetősre váltja a fiókját.
A Szolgáltatási Szerződés (ÁSZF) minden ügyfelünkre vonatkozik, függetlenül attól, hogy ingyenes vagy fizetős csomagot használ. A szerződés aláírás nélkül is érvényes, mivel a digitális elfogadás teljes értékű szerződéskötésnek számít. A teljes szerződés elérhető és letölthető a weboldalunkon, így bármikor visszakereshető, és szükség esetén ki is nyomtatható. - Majd jelölje meg a "Megértettem, hogy az alábbi gomb megnyomását követően a fent kiválasztott díjcsomag használati feltételei szerint veszem igénybe a SalesAutopilot szolgáltatást." jelölőnégyzetet. Ezután kattintson a Fizetősre váltok gombra!
Kauciós beazonosítással kapcsolatban mindenképp fontos figyelembe vennie az alábbiakat:
Amikor a fiókját fizetősre váltja, kérjük, ne használjon olyan "pénzügyi szolgáltatót", amely nem biztosít ügyfelenként egyedi bankszámlát az utaláshoz. Mivel ez esetben nem valósul meg az a cél, hogy ügyfeleinket a saját bankszámlájuk alapján egyértelműen beazonosíthassuk.
A következő "pénzügyi szolgáltatók" például nem alkalmasak a fizetéskori ügyfél beazonosításra, mert az utalások tőlük egy „központi” bankszámlaszámról érkeznek: Revolut, Barion.
Az ilyen esetek további problémákat is okozhatnak a kaució visszautalásakor. Például:
- Könyvelési szabályaink szerint a kauciót csak arra a bankszámlaszámra tudjuk visszautalni, ahonnan az eredeti befizetés érkezett.
- Tapasztalataink szerint ezek a "pénzügyi szolgáltatók" időnként nem továbbítják az érkezett összegeket az ügyfelek egyedi számlájára, még akkor sem, ha az általuk küldött azonosítót a megjegyzés rovatban feltüntettük.
Ezért javasoljuk, hogy a fizetősre váltás során olyan "pénzügyi szolgáltatót", bankot válasszon, amely támogatja az egyedi bankszámlák használatát, hogy a beazonosítás és a kaució visszautalása problémamentesen megtörténhessen.
Bankkártyás beazonosítás:
Ha bankkártyás azonosítást választott, akkor átirányítjuk az OTP Simple felületére, ahol meg tudja adni a bankkártya adatait, majd emailben értesítjük a véglegesítés megtörténtéről.
Fontos, hogy ez a bankkártyás beazonosítás nem egyenlő az Automatikus bankkártyás fizetéssel, arról ezen a linken keresztül tájékozódhat.
Amennyiben az átutalást választotta, emailben küldjük Önnek az instrukciókat a fizetősre váltáshoz! Szeretnénk felhívni a figyelmét arra, hogy az adminisztráció és a banki átfutási idő miatt a fiók aktiválása és a kaució visszautalása több munkanapot is igénybe vehet. Amennyiben ennél gyorsabban szeretné fizetősre váltani a fiókját, ha megteheti válassza mégis a bankkártyás beazonosítást.
FONTOS részlet lehet még a kauciós utalása kapcsán, hogy az a SalesAutopilot fiókjuk céges beazonosítására szolgál, ez a tétel a beazonosítás után visszautalásra kerül, emiatt nem állítunk ki róla számlát.
Honnan tudom, hogy már fizetős a SalesAutopilot fiókom?
Amennyiben elvégezte a fizetősre váltást, de a felület, amire érkezett a váltást követően nem frissül, akkor érdemes a böngészőt frissítenie. A fizetősre váltás pár másodperc alatt megtörténik.
Annak megtörténtét, ellenőrizheti a bal oldali kék menüsávban is, az Avatárodra, majd a "Szolgáltatások" fülre kattintva. Ezen a felületen látható, hogy milyen csomag lett kiválasztva a fiókban, illetve a több számlázást befolyásoló funkciók használata is itt van feltüntetve.
Valamint levélben is értesítjük az ügyfeleinket a fizetősre váltás megtörténtéről.
A következő tárggyal érkezhetett róla értesítés: "Gratulálunk döntéséhez [keresztnev], és üdvözöljük ügyfelünkként..."
A havidíjas számla, minden hónap 1-jén kerül kiállításra, valamint a számlázás napján értesítő e-mailt is küldünk a számláról. Ha nem találja az email fiókjában akkor sincs gond, a számlákat bármikor elérheti a SalesAutopilot fiókjában is.
Ehhez kattints a bal oldali kék menüsávban az Avatárra, majd válassza a "Számlatörténet" opciót. Itt minden korábbi számla megtalálható és le is tölthető. Fontos, hogy a számlázás mindig utólag történik, tehát az adott hónap szolgáltatásairól a következő hónapban állítjuk ki a számlát.
Váltás a díjcsomagok között
Az alábbi beállításokat az Adminisztráció/Szolgáltatások menüpontban tudja ellenőrizni. Fontos, hogy a fiók főfelhasználóján kívül csak “Pénzügyi admin” jogosultsággal rendelkező felhasználók érhetik el a fiók Szolgáltatások menüpontot.
Önnek bármikor lehetősége van a négy díjcsomag között váltani. Az Avatár/Adminisztráció menüponton belül a Szolgáltatások fül alatt megjelenő képernyőn tudja ezt megtenni. A váltáshoz kattintson a Csomagváltás gombra.
A megjelenő párbeszédablakban válassza ki az új díjcsomagot, majd kattintson az Átváltok gombra. A váltás azonnal megtörténik. A választható csomag opciók a fiókban használatban lévő funkciók alapján jelennek meg. Arról, hogy melyik díjcsomag pontosan milyen funkciókat tartalmaz, itt olvashat részletesen. Nagyobb csomagra való váltás azonnal meg tud történni.
Ha kisebb csomagra szeretne váltani...
Abban az esetben van lehetőség kisebb csomagra váltani (például eCommerce csomagról, Email Marketing csomagra), ha a nagyobb csomagban lévő funkciókat törlik, vagy kikapcsolják. A nem használt funkciók törléséről a Hogyan tudok a SalesAutopilot fiókomból nem használt funkciókat törölni? Tudásbázis bejegyzésünkben írunk részletesen.
Ezek után ki fogja tudni választani a kisebb csomagot.
A csomagváltást követően az aktuális hónapról a számlán két tétel fog szerepelni, egy tört havi számla a régi díjcsomagról, és egy törthavi számla az új díjcsomagról. Az ezt követő hónapban pedig az új díjcsomag alapján történik a számlázás.
Éves csomagos előfizetés
Amennyiben szeretnél gondoskodni egy évre előre a SalesAutopilot fiókod gördülékeny használatáról, havi extra odafigyelés nélkül, érdemes fontolóra venned, hogy Éves csomagos előfizetőként használod a fiókod. Az éves csomag igénybetételéről a "A SalesAutopilot árak és csomagok részletei [GYIK]" tudásbázis cikkünkben írunk részletesen.
Visszaváltás Ingyenes csomagba
Amennyiben bármilyen okból még nem jutott el a szoftver aktív használatáig, és ezért újra az Ingyenes csomagot szeretné használni, az alábbi információkkal kell tisztában lennie.
Az ingyenes csomagba bármikor vissza lehet váltani, ha nem tartozik a fiókhoz kiegyenlítésre váró számla és a fiók megfelel (vagy "kitakarításra" kerül, hogy megfeleljen) az Ingyenes csomag mindenkori limitjeinek. Arról, hogy van-e kiegyenlítésre váró számla a fiókban, a Számlatörténet menüpontban győződhet meg. Amennyiben van, ezen a felületen ki is egyenlíthető a számla bankkártyával, 3-5 mp alatt.
Ez után az Adminisztráció / Szolgáltatások menüpontban a fiók fő felhasználója tudja elvégezni az ingyenes csomagra váltást.
A limitek a következőek:
- Legfeljebb 2.000 feliratkozó a fiókban összesen,
- Legfeljebb 400 email küldés havonta,
- Legfeljebb nettó 500.000 kezelt megrendelés állomány a fiókban,
- Legfeljebb 1 felhasználó (nem számítva SalesAutopilot Megvalósító Partnerének felhasználóját)
- Legfeljebb 1.000 API hívás.
Az ingyenes fiók limitjeiről bővebben ebben a bejegyzésben olvashat.
Az Ingyenes csomagra való visszaváltáshoz kattintson a bal oldali kék menüsávban az Avatár (1) majd az Adminisztrációra (2), és a Szolgáltatások (3) fül alatt megjelenő oldalon keresse a "Váltás ingyenes csomagra" (4) gombot!
A csomagváltást követően az aktuális hónapról egy tört havi számla kerül kiállításra az ingyenesre váltás pillanatában, ami az ingyenes fiókra váltás napjáig eltelt időszakot tartalmazza.
Hozzászólások
0 hozzászólás
A cikkhez nem írhatók újabb hozzászólások.