Emailek archiválása és törlése

Ebben a Tudásbázis bejegyzésben az email archiválásának módja kerül bemutatásra az új email szerkesztő képernyőn és a korábbi képernyőn.

• Email archiválás
• Email-ek tömeges archiválása
• Email törlésen
• Levélmappa törlése
• Archivált email visszaállítása

A SalesAutopilotban biztonsági okokból az email törlése két lépésből áll. Először az emailt archiválnia kell, majd utána tudod az archivált emaileket törölni.

Email archiválása

Miután az archiválni kívánt emailt elővetted, az email áttekintése képernyőn a három pont(1) alatt található menüből válaszd ki az Archiválás(2) opciót.

A felugró ablakban erősítsd meg az email archiválási szándékodat az OK gombra való kattintással.

FONTOS: az archivált emailek időzítései inaktív állapotúak lesznek, így az archiválás után nem fognak működni.

Az archivált emaileket a bal oldali menüsávban található Levelek(1) ikonra kattintva megjelenő képernyőről érhetőek el, felül a jobb oldalt lévő Archiv levelek(2) linkre kattintva.

Email tömeges archiválása

Ha egyszerre több emailt is szeretnél archiválni, akkor ezt a "Levelek, DM levelek, SMS-ek" (1) képernyőn teheted meg, ami a Levelek(1) ikonra kattintva töltődik be. Jelöld ki az archiválni kívánt emaileket (2), majd kattints az oldal alján található "Kijelöltek archiválása" gombra (3).

Egy levélmappa összes emailjét ki tudod jelölni a levélmappa neve előtti jelölőnégyzetre kattintva.

Email törlése

Az archív emailek képernyőn lévő archivált emaileket tudod véglegesen is törölni. FONTOS: a törlés végleges és nem visszavonható, a törléssel az emailhez tartozó kiküldési statisztikák is elérhetetlenné válnak. A feliratkozó adatlapján lévő történetben továbbra is látható marad, hogy az illető megkapta az emailt.

Az emailek az Archív levelek képernyőn ugyanabban a mappa struktúrában jelennek meg, mint ahogy törlés előtt voltak. Egy adott email végleges törléséhez kattints az email neve melletti ikonra. Ha egy archivált emaileket tartalmazó mappát és a benne lévő összes emailt szeretnéd törölni, akkor kattints a mappa neve melletti mappa törlése linkre.

Ha több archivált emailt szeretnél törölni, akkor jelöld ki a törölni kívánt emaileket, a emailek neve előtti jelölőnégyzetek bepipálásával. Majd kattints az oldal alján lévő Kijelöltek törlése gombra.

Levélmappa törlése

Amennyiben nem mappán kívüli emaileket, hanem a létrehozott teljes levélmappát törölsz, akkor a törölt mappa tartalma nem kerül egyből archiválásra, hanem bekerül a mappán kívüli emailek közé. Amennyiben nem csak magát a mappát, hanem a teljes tartalmát szeretnéd archiválni, akkor a mappán belül végezd el az emailek archiválását először. 

Archivált emailek visszaállítása

Az archivált emailek közül bármelyiket visszaállíthatsz az időzítéseivel együtt. A visszaállításhoz kattints az archivált email neve melletti ikonra. A SalesAutopilot rákérdez, hogy biztosan vissza akarod-e állítani az emailt. Ha megerősíted, akkor a visszaállított email adatlapja jelenik meg.

FONTOS:

• Figyelj arra, hogy a visszaállított email összes időzítése inaktív, tehát neked kell azokat újra aktívra állítanod.
• Amennyiben az archivált email egy külön levélmappában volt, akkor a visszaállításkor nem ugyanabba a levélmappába fogja visszatenni az emailt a rendszer, hanem az "Alapértelmezett Projektmappa"/ "Mappán kívüli levelek" közé.