Ismétlődő fizetés lemondásának kezelése

Az előfizetői számára az alábbiak szerint tudja biztosítani az előfizetés lemondását.

Lemondás link

Az ismétlődő fizetés lemondása egy speciális linken keresztül történik, amelyhez tartozó mezőkódot arról a megrendelő űrlapról tudja kimásolni, amelyen keresztül a előfizetések megrendelése történt.

Az innen kinyert kódot tudja elhelyezni a visszaigazoló levelekben és/vagy az előfizetés adatait tartalmazó landing page-en.

Lemondási link elhelyezése levélben

Ebben a bekezdésben azt mutatom meg, hogy html levélben hogyan tudja elhelyezni a Lemondás linket, de EDM designerrel létrehozott levél és Landing Page esetén is ugyanígy tud eljárni.

A Levél tartalmának szerkesztésekor jelölje ki a szövegrészt, amelyre a linket szeretné helyezni (1), majd klikkeljen a Hivatkozás beillesztése ikonra (2).

A hivatkozás beillesztésekor a Protokollt állítsa <más>-ra, és a Hivatkozás helyére illessze be a fentiek szerint kinyert linket.

Amikor egy feliratkozó az ilyen módon elhelyezett linkre kattint, az ismételt fizetése lemondásra kerül, ez után nem kerül újra megterhelésre a kártyája a beállított fordulónapon.

Honnan tudom, hogy sikeres a lemondás?

A lemondás sikerességéről az Ismétlődő tranzakciók naplójában tud meggyőződni. Ezt az Ismétlődő fizetések naplója bejegyzésünkben mutatjuk be.

A szoftver mezőkben egyértelműen úgy látszik, hogy le van mondva az előfizetés valakinél, ha a Következő esedékes terhelés dátuma (mssys_next_recur_charge_date) mező 0000.00.00 értéket vesz fel.

Lemondáskori művelet beállítása

Lehetőség van arra, hogy a lemondáskor végrehajtásra kerüljön egy művelet. Az ismétlődő fizetési módot tartalmazó űrlaphoz létrehozott műveletnél megjelenik a Csak ismétlődő fizetés lemondásakor opció. Ha ez be van jelölve, akkor az adott művelet csak akkor kerül végrehajtásra, ha valaki lemondja az előfizetés a fenti linken keresztül.

Ezt a műveletet tudja felhasználni arra, hogy módosítson a megrendelő adataiban egy vagy több mezőt, vagy ha a CRM funkciókat használja, akkor akár az értékesítőjének automatikusan létrehozhat egy feladatot, hogy hívja fel a lemondót.