Az előfizetői számára az alábbiak szerint tudja biztosítani az előfizetés lemondását.
Lemondás link
Az ismétlődő fizetés lemondása egy speciális linken keresztül történik, amelyhez tartozó mezőkódot arról a megrendelő űrlapról tudja kimásolni, amelyen keresztül a előfizetések megrendelése történt.
Az innen kinyert kódot tudja elhelyezni a visszaigazoló levelekben és/vagy az előfizetés adatait tartalmazó landing page-en.
Lemondási link elhelyezése levélben
Ebben a bekezdésben azt mutatom meg, hogy html levélben hogyan tudja elhelyezni a Lemondás linket, de EDM designerrel létrehozott levél és Landing Page esetén is ugyanígy tud eljárni.
A Levél tartalmának szerkesztésekor jelölje ki a szövegrészt, amelyre a linket szeretné helyezni (1), majd klikkeljen a Hivatkozás beillesztése ikonra (2).
A hivatkozás beillesztésekor a Protokollt állítsa <más>-ra, és a Hivatkozás helyére illessze be a fentiek szerint kinyert linket.
Amikor egy feliratkozó az ilyen módon elhelyezett linkre kattint, az ismételt fizetése lemondásra kerül, ez után nem kerül újra megterhelésre a kártyája a beállított fordulónapon.
Honnan tudom, hogy sikeres a lemondás?
A lemondás sikerességéről az Ismétlődő tranzakciók naplójában tud meggyőződni. Ezt az Ismétlődő fizetések naplója bejegyzésünkben mutatjuk be.
A szoftver mezőkben egyértelműen úgy látszik, hogy le van mondva az előfizetés valakinél, ha a Következő esedékes terhelés dátuma (mssys_next_recur_charge_date) mező 0000.00.00 értéket vesz fel.
Lemondáskori művelet beállítása
Lehetőség van arra, hogy a lemondáskor végrehajtásra kerüljön egy művelet. Az ismétlődő fizetési módot tartalmazó űrlaphoz létrehozott műveletnél megjelenik a Csak ismétlődő fizetés lemondásakor opció. Ha ez be van jelölve, akkor az adott művelet csak akkor kerül végrehajtásra, ha valaki lemondja az előfizetés a fenti linken keresztül.
Ezt a műveletet tudja felhasználni arra, hogy módosítson a megrendelő adataiban egy vagy több mezőt, vagy ha a CRM funkciókat használja, akkor akár az értékesítőjének automatikusan létrehozhat egy feladatot, hogy hívja fel a lemondót.
Megjegyzések
0 megjegyzés
Cikk zárolt megjegyzésekkel szemben.