Ismétlődő fizetés kezelése Stripe segítségével

Az ismétlődő fizetés lehetővé teszi, hogy egy szolgáltatás ismétlődő díja automatikusan megterhelésre kerüljön az ügyfél kártyáján. Szolgáltatás esetén a terhelés addig történik adott periódusonként, amíg az ügyfél le nem mondja szolgáltatást.

Bejegyzés tartalma

Az alábbi bejegyzés pontjain végighaladva megmutatjuk, hogy tudsz létrehozni egy teljes ismétlődő fizetési folyamatot a Stripe fizetési szolgáltatóval. Javasoljuk, hogy minden pontot alaposan olvass át, mivel fontos információkat tartalmazhat a funkció pontos működésével kapcsolatban.

1. Integráció beállítása
2. Ismétlődő szállítási és fizetési mód beállítása
3. Űrlap beállítása ismétlődő fizetéshez

Integráció beállítása

A Stripe integráció beállítást ugyanúgy kell elvégezni, mint ahogy azt bemutatjuk a Kártyaelfogadás Stripe segítségével c. Tudásbázis bejegyzésünkben.

Ha elvégezted az integráció beállításait, akkor már él is az összeköttetés a SalesAutopilot és a Stripe fiókod között. Tovább léphetsz a következő pontra.

Ismétlődő szállítási és fizetési mód beállítása

A szállítási és fizetési mód beállításához kattints a bal oldali kék menüsávban lévő Beállításokra (fogaskerék ikon) (1), majd az eCommerce menüpontból (2) válaszd ki a Szállítás és fizetési mód (3) opciót.

Az ismétlődő szállítási és fizetési mód létrehozásához kövesd az alábbi lépéseket:

1. Kattints a Szállítási/fizetési mód hozzáadása gombra.
2. Fizetési módnál válaszd ki a legördülőből az Ismétlődő fizetés opciót.
3. Válaszd ki a Stripe fizetési módot.
4. A Fizetés gyakoriságánál válaszd ki, hogy milyen időközönként történjen a terhelés a megrendelőknél.
5. A Terhelés időpontjánál két lehetőség közül is választhatsz:
   1. Fordulónapon: a terhelés a megrendelés fordulónapján fog történni. Tehát ha havonta történik a terhelés és a megrendelés március 5-én történt, akkor a következő április 5-én, majd május 5-én fog történni és így tovább. Ha esetleg a fordulónap a hónap végére esik, akkor abban az esetben a rendszer általában a következő hónap végét fogja kalkulálni, ez alól kivételt képezhetnek azok a hónapok amelyek rövidebbek az őket megelőző hónapoknál. Például ha valaki január 31-én fizet elő, akkor a február rövidsége miatt a terhelés dátuma átcsúszik március elejére, de ha ez megtörténne, onnantól kezdve az összes új terhelés időpontja a hó elejei időponthoz képest fog kiszámolódni.
   2. Fordulónap előtt x nappal: a fentihez hasonló elven működik, de a fordulónap előtt 1,2,3...10 nappal történik meg a terhelés. Sok esetben ez hasznos, mert ha elsőre sikertelen a terhelés, de a következő nap sikerül, akkor folyamatos lehet a szolgáltatás nyújtása az adott ügyfélnek.
6. Van lehetőség Kipróbálási időszakot is beállítani. Ebben az esetben a megadott időszak hosszáig nem történik terhelés a rendelés leadása után és a rendelés állapota az ingyenes időszak idejére Félbehagyott kártyás megrendelésre fog beállni, majd az ingyenes időszak letelte után megtörténik az első terhelés.

A Szállítási és fizetési mód további beállításait (pl.: pénznem) tetszőlegesen elvégezheted nem fogják befolyásolni az ismétlődő fizetés működését. A Szállítási és fizetési mód további beállításához segítséget az ezzel foglalkozó Tudásbázis bejegyzésben találhatsz. Ha mindent beállítottál, akkor kattints a Mentés gombra.

Űrlap beállítása ismétlődő fizetéshez

Megrendelő űrlapot az alábbi Tudásbázis cikkben leírtak alapján tudsz létrehozni. A létrehozás során érdemes figyelembe venned az alábbi pontokat:

• Az imént létrehozott Szállítási és fizetési módot mindenképp rendeld az űrlaphoz.
• Kötelező mezőként add hozzá az Email cím, Vezetéknév, Keresztnév, Telefonszám és a szükséges Számlázási cím (Város, Irányítószám, Utca, Házszám) mezőket.
• Csak egy terméket adj hozzá az űrlaphoz, magát az előfizetést. 

Fontos: Az ezen a megrendelő űrlapon beállított Szállítási és fizetési mód és Számlázási beállítások szerint fogja a rendszer a folyamatban lévő előfizetések terhelését végezni, illetve számláját is kiállítani. Ezért ha ezen az űrlapon, vagy a feliratkozó adatai között megváltoztatod később a beállításokat, akkor azok ki fognak hatni a folyamatban lévő éles előfizetésekre is, ezért nem javasoljuk a Szállítási és fizetési mód és Számlázási beállítások módosítását.

Ha ismétlődő fizetéses szállítási/fizetési mód van egy űrlaphoz hozzárendelve, akkor a köszönőoldal beállításoknál a következőket tudod beállítani:

1. Megrendelő űrlap köszönőoldala: Ezzel akkor találkozik az előfizető, amikor leadja az első megrendelését a listába.
2. Bankkártyás fizetés hibaoldal: Ha az első megrendelés leadása esetén a bankkártyás fizetés sikertelenül végződik, abban az esetben erre az oldalra kerül átirányításra az előfizető.
3. Ismétlődő fizetés hiba esetén kártyacsere oldal tartalma: A Stripe esetében sikertelen terhelés esetén az integrációnál be lehetett állítani egy adatmódosító űrlapot, amelynek lefutásához időzíthetsz egy adatmódosításkori levelet. A levélben a ///recur_retry mezőkód kiküldésével lehet módosítani a kártyadatokat és az előfizető megkísérelheti a terhelést az új kártya adatokkal.
   Fontos: Ha az előfizetés kezdetén, tehát a rendelés leadásakor lesz a megrendelőnél félbehagyott kártyás fizetés a megrendelés státusza, abban az esetben a fenti mezőkóddal nem fogják tudni véglegesíteni az előfizetést. Ehhez a Félbehagyott kártyás fizetések kezelése bejegyzésünkben leírtakat szükséges követni.
4. Kártyacsere oldal: Stripe esetében van lehetőség a Kártyacsere oldalát is személyre szabni. Kártya módosításra akkor lehet szükség, ha az előfizető valamilyen okból, például bankkártya lejárata miatt, szeretné kicserélni az előfizetésben használt kártyáját. Ehhez is be tudod állítani az űrlap Köszönőoldalán a megjelenő szöveget.
   Fontos: A [stripe_card_input_field] mezőkódot ne töröld a levélből, mivel ezen keresztül tudja az előfizető megadni az új kártya adatait.
5. Ismétlődő fizetés lemondás köszönőoldal: Előfizetés lemondása esetén ez az oldal jelenik meg az előfizetést lemondó személynek.
   

Ha kész vagy az űrlap beállításaival, akkor kattints a Tovább gombra. Ezzel készen is vagy az űrlapoddal, akár már rendelést is leadhatnál.

Következő lépésként az Ismétlődő fizetési rendszeredhez először is a folyamat pontos működésének megértését, valamint a rendszerhez tartozó Levelek megírását, illetve időzítését javasoljuk.

Az Ismétlődő fizetés működése Barion, SimplePay, Stripe esetében c. Tudásbázis bejegyzésünkben a következőkkel kapcsolatban találhatsz segítséget:

• Ismétlődő fizetési folyamat működése
• Levelek időzítésének beállítása ismétlődő fizetés esetén

Fontos: Az előfizetőidnek lehetőséget kell adnod, hogy lemondhassák előfizetésüket számukra tetszőleges időben. A lemondások kezelésével kapcsolatban az Ismétlődő fizetés lemondásának kezelése c. bejegyzésünkben találsz részletes tájékoztatást.

Kapcsolódó bejegyzések:

• Ismétlődő fizetés működése Barion, SimplePay, Stripe esetében
• Ismétlődő fizetés lemondásának kezelése
• Kártya lecserélése ismétlődő fizetésnél
• Ismétlődő fizetések naplója