WooCommerce integráció (új, 2023-as verzió)

A WooCommerce egy ingyenes webáruház kiegészítő a Wordpress rendszerhez. A SalesAutopilot képes fogadni a Woocommerceből érkező megrendeléseket, kosárelhagyókat illetve hírlevél feliratkozókat. A SalesAutopilot fiókod összekapcsolását néhány egyszerű lépésben megteheted, az integráció beállításához nincs szükséged hozzá programozói tudásra.

Ez a bejegyzés az alábbiak szerint épül fel:

1. Woocommerce és SalesAutopilot összekapcsolása
   1. Bővítmények (Pluginok) telepítése
   2. Kapcsolat létrehozása
   3. Integráció beállításai
      1. Megrendelések átadása
      2. Kosárelhagyók átadása
      3. Feliratkozók átadása
2. Tesztelés - Honnan tudom, hogy megfelelően működik az összeköttetés? 
3. Gyakran ismételt kérdések
   1. Hogyan tudom visszamenőlegesen áthozni a feliratkozóimat?
   2. Miért hírlevél típusú és miért nem megrendelési típusú a Kosárelhagyók lista?
4. Első lépések webshop integráció létrehozása után

1. Woocommerce és SalesAutopilot összekapcsolása

Bővítmények (Pluginok) telepítése

Mielőtt még bármit csinálnál a SalesAutopilot fiókodban, először is telepítsd a szükséges pluginokat a Wordpress oldaladon.

1. WooCommerce SalesAutopilot v2 plugin telepítése

Ahhoz, hogy a feliratkozók a SalesAutopilot fiókodba is bekerüljenek, egy plugint szükséges telepítened, ami a vásárlás összegző oldalon megjelenít egy jelölőnégyzetet, amelyet bejelölve feliratkozhatnak a hírleveleidre és a rendelés leadását követően azonnal átkerülnek a SalesAutopilot hírlevél listádba is. Ehhez jelenleg ezen a linken keresztül tudod letölteni a plugint, majd a Wordpress oldaladon telepítsd.

A plugin aktiválást követően automatikusan megjelenítésre kerül a rendelést összegző oldalon egy jelölőnégyzet, amelyet bepipálva a feliratkozók automatikusan átkerülhetnek majd a SalesAutopilot-ban létrehozott hírlevél listádba.

2. CartFlows plugin telepítése

Ahhoz, hogy a kosárelhagyók a SalesAutopilot fiókodba is bekerüljenek, egy plugint szükséges telepítened, ami a félbehagyott vásárlásokat átadja az általad megjelölt idő elteltével a SalesAutopilot Kosárelhagyó listádba.

Ehhez ezen a linken keresztül vagy a WooCommerce Cart Abandonment Recovery pluginra rákeresve telepítsd a plugint. Majd a telepítését követően menj a Woocommerce > Cart Abandonment menüpont alá és kövesd az alábbi beállítási lépéseket:

1. A megjelenő felületen kattints a Settings fülre.
2. Engedélyezd a kosárelhagyók figyelését a "Start capturing abandones carts." opció bejelölésével.
3. Majd add meg, hogy hány perc elteltével kerüljenek át a sikertelen megrendelések a Kosárelhagyók közé. Tipp: Vannak esetek amikor a vásárlók lassan adják le a rendelést, ezért előfordulhat, hogy 1 óra is eltelik mire véglegesítik a rendelést, ezért érdemes 60 percnél hosszabb időtartamot megadni.)
4. Majd lejjebb görgetve jelöld be a Webhook Settings résznél a "Allows you to trigger webhook automatically upon card abandonment and recovery." opciót.
5. És a Webhook URL mezőbe helyezd el a következőt linket: https://sw.salesautopilot.com/woocommerce/abandoned-cart (Tipp: A működés teszteléséhez kattints a Trigger Sample gombra, aminek hatására a plugin küld egy teszt kosárelhagyót a SalesAutopilot fiókodba a kosárelhagyó listára.)
   
6. Ha minden beállítást elvégeztél, akkor görgess a lap aljára és a "Save changes" gomb megnyomásával mentsd el a módosításokat.

Kapcsolat létrehozása

Ha a fenti bővítményeket telepítetted, akkor megkezdhet a két fiók összekapcsolását, ehhez kövesd az alábbi lépéseket:

1. Az összekapcsolást a SalesAutopilot fiókodból tudod kezdeményezni. Lépj be a fiókodba és kattints a bal oldali kék menüsávban lévő beállítás ikonra () (1) a felső menüsorból válaszd ki az eCommerce menüpontot (2) és a legördülőből válaszd ki a Webshop összekapcsolás opciót (3).
   
2. A megjelenő felületen kattints az Új webshop összekapcsolása gombra és válaszd ki a Woocommerce (1) opciót. Majd a szöveges mezőben add meg a weboldalad címét (2) és kattints a Webáruház összekapcsolása gombra (3).
   
   
3. Ha nem vagy bejelentkezve a webshopba, abban az esetben egy bejelentkezési felület jelenik meg, ahol beléphetsz a webshopod admin felületére.
4. Majd bejelentkezés után átirányításra kerülsz egy engedélyt kérő oldalra. Az approve gomb megnyomásával hagyhatod jóvá, hogy a Woocommerce webshopod és a SalesAutopilot fiókod összekapcsolásra kerüljön.
   
   
5. Ezután átirányításra kerülsz az integráció beállítási képernyőre a SalesAutopilot fiókodon belül.
   

Integráció beállításai

Az integráció beállításai felületen eldöntheted, hogy pontosan kiknek az adatait szeretnéd a SalesAutopilot fiókodban kezelni, kiknek szeretnél utánkövető levelet, hírlevelet küldeni. Van lehetőséged rá, hogy kizárólag megrendelések vagy kizárólag feliratkozók kerüljenek át a SalesAutopilot fiókodba, ehhez csak annyit kell tenned, hogy kizárólag azon részeit töltöd ki a beállításoknak, amelyekhez kapcsolódóan szeretnél adatot áthozni. Fontos, hogy ezt a későbbiekben egyszerűen tudod módosítani, nem kell végleges döntést hoznod az első beállítás alkalmával.

Attól függően, hogy milyen csomagban vagy, az integráció beállításai felület másképp fog megjelenni.

• Email marketing, Automatizálás csomag esetén a hírlevél feliratkozókhoz kapcsolódóan tudsz beállítást végezni. Ezért folytasd a Hírlevél feliratkozók átadása résznél.
• Ingyenes, eCommerce, Mindent bele! csomag esetén a hírlevél feliratkozókon felül a megrendelésekhez és a kosárelhagyókhoz kapcsolódóan tudsz beállítást végezni. Folytasd a Megrendelések áthozása résznél.
• Fontos: A webshopban történt fiók regisztráció önmagában nem elég ahhoz, hogy egy regisztráló átkerüljön a SalesAutopilot listáidba, mivel ekkor még nem számít sem feliratkozónak, sem megrendelőnek.

Továbbá attól függően, hogy van-e már valamilyen elem a SalesAutopilot fiókodban (lista, űrlap) lesz lehetőséged teljesen új elemeket létrehozni vagy már meglévőeket használni. Mi a könnyebb átláthatóság és kezelhetőség érdekében a teljesen új elemek létrehozását javasoljuk a beállítások során.

Megrendelések átadása

1. A megrendelések áthozásához jelöld be a "Megrendelések kerüljenek elmentésre egy listába" jelölőnégyzetet.
2. Majd jelöld be az "Automatikusan kerüljön létrehozásra megrendelő lista és hozzá tartozó technikai megrendelő űrlap" opciót.
3. A megjelenő legördülőben kiválaszthatod, hogy pontosan mikor tekintse fizetettnek az átkerülő megrendelést a SalesAutopilot rendszere. (Processing / Completed státuszokból választhatsz.) Ez általában a sikeres fizetéshez kapcsolódó email, illetve a számlázás miatt lehet fontos, ha a SalesAutopilot rendszerében végzed a számlázását.
4. Ha szeretnéd, hogy a korábbi rendelések is átkerüljenek automatikusan SalesAutopilot rendszerébe, abban az esetben jelöld be a "Korábbi rendelések is szinkronizálásra kerüljenek?" opciót. Fontos: Ha ingyenes csomagban vagy, abban az esetben a korábbi megrendelések szinkronizálása miatt könnyen túllépheted az ingyenes fiókban gyűjthető 500.000 Ft-os nettó megrendelés állományt. Ebben az esetben a szinkronizáció leáll és nem kerülnek átadásra sem a korábbi, sem a jövőbeli rendelések, amíg nem váltasz fizetős fiókra. Ennek feloldása érdekében azt javasoljuk, hogy először visszamenőleges szinkronizáció nélkül hozd létre az integrációt, majd válts fizetős csomagra és utólag végezed el a megrendelések visszamenőleges áthozását.

Kosárelhagyók átadása

1. Ha szeretnél a kosárelhagyóid felé is kommunikálni, abban az esetben jelöl be a "Kosárelhagyók kerüljenek elmentésre egy listába" opciót.
2. Majd pedig jelöld be az automatikus lista és űrlap létrehozása opciót.

Feliratkozók átadása

1. A fentiekhez hasonlóan a feliratkozók áthozásához is jelöld be a "Feliratkozók kerüljenek elmentésre egy listába" jelölőnégyzetet.
2. Majd jelöld ki az automatikus lista és űrlap létrehozása opciót így egy új listába kerülnek majd be a feliratkozóid. Fontos: A Woocommerce esetében nincs lehetőség visszamenőlegesen áthozni a feliratkozókat. Ha mégis szeretnéd később áthozni korábbi feliratkozóidat, annak lehetőségéről lentebb adunk tanácsot.
3. Ha minden beállítást elvégeztél akkor kattints a Mentés gombra.

Ezután automatikusan létrejönnek a beállításoknak megfelelő listák és űrlapok a SalesAutopilot fiókodban és továbbirányításra kerülsz a létrehozott megrendelő vagy feliratkozó listára. Jelenleg létrejött a kapcsolat a Woocommerce webshopod és a SalesAutopilot fiókod között. A megrendelések, feliratkozók, kosárelhagyók adatai mostantól már beérkezhetnek a fiókodba.

Tesztelés - Honnan tudom, hogy megfelelően működik az összeköttetés? 

Attól függően, hogy milyen funkciókat állítottál be a következőképpen tudod tesztelni a működést:

Megrendelések átadásának tesztelése

Adj le egy rendelést a webshopodban. Ha megfelelő az összeköttetés, abban az esetben pár percen belül be kell érkeznie a megrendelésnek a Megrendelési listádba.

Kosárelhagyók átadásának tesztelése

Egy másik, általad nem használt böngészőből nyisd meg a webshopodat és tegyél egy terméket a kosaradba, majd kezd el a fizetési folyamat során kitölteni az adatokat, azonban a vásárlás utolsó lépésében ne véglegesítsd a megrendelésedet. Az így félbehagyott vásárlás az általad a Kosárelhagyó pluginban beállított idő elteltével kerül be a Kosárelhagyó listába.

Feliratkozók átadásának tesztelése

A webshopodban a megrendelés során jelöld be, hogy szeretnél hírleveleket kapni és add le a rendelést. Ha megfelelő az összeköttetés, abban az esetben pár percen belül be kell érkeznie a feliratkozónak a Hírlevél listádba.

Gyakran ismételt kérdések

Hogyan tudom visszamenőlegesen áthozni a feliratkozóimat?

Ha szeretnéd a két rendszer összekapcsolását megelőzően gyűjtött feliratkozóidat is áthozni a Salesautopilot rendszerébe, abban az esetben ezt az importálás funkcióval tudod megtenni. Exportáld / másold ki a Woocommerce rendszeréből a korábbi feliratkozókat, a feliratkozásuk dátumával együtt és a Korábbi feliratkozói importálása (6 perces videó) c. Tudásbázis bejegyzésünk alapján importáld ezeket a feliratkozókat a Hírlevél lista Woocommerce integrációhoz elnevezésű (amennyiben automatikusan jött létre) listádba.

Miért hírlevél típusú és miért nem megrendelési típusú a Kosárelhagyók lista?

A SalesAutopilot rendszerén kívül álló okok miatt a Woocommerce által átadott kosárelhagyók adatainak mentése nem tud megrendelési listába megtörténni, ezért kerülnek Hírlevél típusú listába. Azzal kapcsolatban, hogy így milyen adatok jönnek át a kosárelhagyókra vonatkozóan az ezzel foglalkozó Tudásbázis bejegyzésünkben találhattok részletes tájékoztatást.

Első lépések webshop integráció létrehozása után

A beállításoknak köszönhetően mostantól kezdve már megérkeznek a megrendelések, feliratkozók, kosárelhagyók a SalesAutopilot rendszeredbe, amennyiben mind a három részét kitöltötted az integráció felületnek. Az Első lépések webshop integráció létrehozása után bejegyzésben megmutatjuk, hogy hogyan állíthatsz be különböző leveleket a beérkező megrendelőid, feliratkozóid, kosárelhagyóid részére, például utánkövető vagy akár hírleveleket.

Kapcsolódó bejegyzések:

• Terméktörzs beállítás
• Korábbi feliratkozói importálása (6 perces videó)
• Első lépések Woocommerce integráció létrehozása után