Miután létrehoztad az UNAS webshopod és SalesAutopilot közötti kapcsolatot, és a SalesAutopilot már fogadja a webshopodból érkező adatokat, akkor elkezdheted létrehozni a vásárlás utáni értesítő emaileket vagy hírleveleket.
Ebben a bejegyzésben röviden összefoglaltuk az első lépéseket ahhoz, hogy megismerd azon SalesAutopilot elemeket, amelyek a Webshop összekötés szempontjából fontosak számodra, és hogy létre tudd hozni első emailjeidet.
Kiknek szól ez a bejegyzés?
Újonnan hoztad létre UNAS webshopod és a SalesAutopilot között az integrációt valamely másik Tudásbázis cikkünk alapján, és szeretnéd beállítani a SalesAutopilotból küldendő emaileket.
A bejegyzésben minden lehetséges funkcionalitásra kitérünk, emiatt abban az esetben ha egy adott funkcionalitást nem használsz, az arra vonatkozó részt hagyd figyelmen kívül. Az alábbiakban láthatod, hogy mely csomagban mely funkciók érhetők el a webshop integráció beállítása során.
| SalesAutopilot csomag | Elérhető funkciók |
|
Ingyenes (kipróbálási) csomag (A csomagba foglalt limitek kimerítéséig.) |
|
| Email Marketing és Automatizálás csomag |
|
| eCommerce, CRM és Mindent bele! csomag |
|
A csomagokkal kapcsolatban további részleteket az Árak oldalunkon találsz.
Áttekintés
- Mielőtt kattintgatni kezdenél, ismerd meg a SalesAutopilot alapvető logikáját
- Ismerd meg, hogy milyen SalesAutopilot elemek találhatóak fiókodban a Webshop integrációhoz
- Hozd létre saját, céges email sablonodat
- Hitelesítő rekordok beállítása
- Hozd létre első hírleveledet, vagy a feliratkozáskori emailt
- Email automatizmus létrehozás (relatív időzítés)
- Hozz létre email automatizmust
- Állíts be vásárláshoz köthető emaileket, kosárelhagyáskor küldendő emailt
- Mi a teendőd, ha az integráció beállítása után szeretnéd áthozni korábbi feliratkozóid, megrendeléseid?
Mielőtt kattintgatni kezdenél, ismerd meg a SalesAutopilot alapvető logikáját
Ha most ismerkedsz a SalesAutopilottal, akkor ezt a videót látnod kell! Kattints át, és ismerkedj meg az alapokkal! A SalesAutopilot alapvető logikája és építőkockái - ha ezt megérted, minden szuper egyszerű lesz! »
Ismerd meg, hogy milyen SalesAutopilot elemek találhatóak fiókodban a Webshop integrációhoz!
Listák és űrlapok
Azz integráció létrehozása során az alábbi listák és űrlapok automatikusan létrejöttek a fiókodban.
A webshopból a beállításaidnak megfelelően több listába is érkezhet adat. Az alábbiakban funkciónként találhatóak azok az elemek, melyekkel az emailek létrehozása előtt érdemes megismerkedni:
Megrendelések átadása
- A megrendelési lista, amelybe átkerülnek a webshopodból a vásárlások adatai. Ha automatikusan jött létre, akkor ennek a neve: "Megrendelés lista Unas integrációhoz", ha manuálisan hoztad létre, akkor ezt te nevezted el. Ezen a listán fogod látni a megrendeléseket.
- A megrendelések a Webshopból a SalesAutopilotba technikailag egy megrendelő űrlapon keresztül érkeznek, ezt megtalálod a megrendelési lista űrlapjai között. Automatikus létrehozás esetén ennek a neve: [Technikai] Webshop integrációhoz. Ezzel a vásárlóid nem fognak találkozni, ez az integráció technikai működéséhez szükséges. Viszont azért jó, hogy ezt te is látod, mert ehhez az űrlaphoz fogsz tudni beállítani különböző automatizmusokat, SalesAutopilotos nevén: műveleteket.
- A Webshopodban történt státuszváltozások technikailag egy adatmódosító típusú űrlapon keresztül kerülnek rögzítésre, ezt megtalálod a megrendelési lista űrlapjai között. Automatikus létrehozás esetén ennek a neve: [Technikai] Webshop megrendelés állapotváltozáshoz. Ezzel az űrlappal sem fognak találkozni vásárlóid, ez az integráció technikai működéséhez szükséges, és ehhez fogsz tudni tranzakciós emaileket és automatizmusokat beállítani.
Kosárelhagyók átadása
- A kosárelhagyók vezetésére is hasonlóan létrejön egy megrendelési lista "Kosárelhagyók" néven. Ezen a listán a félbehagyott vásárlások adatait láthatod, melyek a kosárelhagyás után 1 óra elteltével kerülnek át a listába.
- A kosárelhagyók technikailag egy megrendelő űrlapon keresztül érkeznek be a listába, melynek automatikus létrehozás a neve: [Technikai] Kosárelhagyók rögzítése.
Feliratkozók átadása
- A hírlevél lista, amelybe azok a feliratkozóid kerülnek majd, akik megrendeléskor bepipálták, hogy hírlevelet is szeretnének kapni. Automatikus létrehozás esetén ennek a neve: Hírlevél lista Unas integrációhoz, itt fogod látni azon feliratozókat, akik a megrendelés során bepipálták, hogy kérik a hírleveleket is.
- Azon megrendelők adatai, akik a megrendeléskor bepipálták, hogy kérik a hírleveleket is, technikailag egy feliratozó űrlapon keresztül érkeznek SalesAutopilotba, ezt megtalálod a hírlevél lista űrlapjai között. Automatikus létrehozás esetén ennek a neve: [Technikai] Feliratkozó űrlap. Ezzel az űrlappal sem fognak találkozni vásárlóid, csak az adatok háttérben való átadásához szükséges, viszont ehhez az űrlaphoz fogsz tudni beállítani különböző automatizmusokat, SalesAutopilotos nevén: műveleteket.
Terméktörzs, Szállítási és fizetési módok
Ha az integráció beállítása során megjelölted, hogy megrendelések is átadásra kerüljenek, az UNAS-ban megrendelt termékek és szállítási és fizetési módok is létrejönnek a SalesAutopilotban.
Amikor már átjött legalább egy megrendelés adatai a webáruházadból*, akkor érdemes megismerkedned a SalesAutopilotban a Terméktörzzsel és a Szállítási és fizetési módokkal, az itt található adatokra ugyanis szükséged lesz később az emailek beállítása során, amikor pl. azt szeretnéd beállítani, hogy egy email csak azoknak kerüljön kiküldésre, akik egy bizonyos terméket vásároltak, vagy pl. bankkártyával fizettek.
Amikor átjönnek egy megrendelés adatai a SalesAutopilotba, akkor a megrendelés alapján – ha még nem létezik SalesAutopilotban – automatikusan létrejön a vásárolt termék a Terméktörzsben, és a Szállítási és fizetési mód is. Ez csak az első alkalommal jön létre, tehát minden Termék és Szállítási és fizetési mód csak egyszer szerepel majd a SalesAutopilot fiókodban, de csak akkor, ha már legalább egy ilyen megrendelés érkezett SalesAutpilotba. Ezeket nem szükséges módosítanod, automatikusan kezeli ezeket a rendszer.
Az alábbi cikkek segítenek, hogy hol tudod ezeket megtekinteni:
* Alap esetben azon megrendelések adatai jönnek át SalesAutopilotba, amelyek az integráció létrehozása után keletkeztek a webshopodban, ezért a Termékek és Szállítási és fizetési módok csak az első ilyen esemény után jönnek majd létre a fiókodban. Azonban, ha az integráció létrehozásakor kiválasztottad, hogy a korábbi megrendeléseid is átkerüljenek (szinkronizálódjanak) SalesAutopilotba, akkor a korábbi megrendelések alapján már jöttek létre Termékek és Szállítási és fizetési módok.
Hozd létre saját email sablonodat
Első lépésként érdemes létrehoznod egy saját levélsablont, ennek felhasználásával fogod tudni létrehozni a emailjeidet. A sablonkészítéshez és az email létrehozáshoz az Email létrehozása sablonból (2.0) videónk nyújt segítséget. Ebben a videóban a sablon létrehozásról 0:40-től 4:10-ig van szó, ezt nézd meg és ez alapján hozd létre saját céges email sablonodat. Ez amiatt fontos, mert amikor ez alapján új emailt hozol létre, akkor az emaileket már egységes designnal tudod létrehozni, és a fix elemeket (pl. lábléc, köszöntés, leiratkozási információk) nem kell minden egyes alkalommal újra begépelned.
Hitelesítő rekordok beállítása
Annak érdekében, hogy a SalesAutopilot rendszeréből kiküldött emailek kis eséllyel landoljanak a Spam mappába, és célba érjenek emailjeid, az alábbi cikkek alapján állítsd be a hitelesítő rekordokat, egy aldomaint, és igényeld az aldomainhez az ingyenes SSL tanúsítványt.
- SPF rekord, DKIM és DMARC beállítása
- Saját, céges aldomain használata és beállítása
- SSL tanúsítvány igénylés aldomainre
Hozd létre első hírleveledet, vagy a feliratkozáskori emailt
Hírlevél létrehozás
Hírlevél küldéshez ún. Abszolút időzítésű levelet szükséges létrehoznod. Fontos kiemelnem, hogy ezt az emailt a hírlevél listára fogod küldeni.
Azt is be tudod állítani, hogy ez a hírlevél csak azon feliratkozóknak kerüljön elküldésre, akik valamely terméket vásároltak vagy nem vásároltak. Ehhez a termékfeltételek használatára lesz lesz szükséged.
Ha még csak most ismerkedsz a SalesAutopilottal, az Email küldés villámgyorsan a klasszikus kezelőfelület segítségével c. videónk alapján érdemes megismerkedned azzal, hogy hogyan tudsz létrehozni emailt. Az email létrehozással kapcsolatos rész 0:45-nél kezdődik.
Feliratkozáskori levél létrehozása, élesítése
A feliratkozóknak köszönő emailt küldhetsz ki közvetlenül a feliraktozás után. Az e-mailt a fenti videó alapján tudod elkészíteni, majd a feliratkozáskori időzítés beállításában a Feliratkozáskori időzítés létrehozása c. cikkünk lehet segítségedre.
- Az időzítés beállításánál figyelj arra, hogy ezt az emailt a "Hírlevél lista Unas integrációhoz" listára kell küldened.
Email automatizmus, email sorozat létrehozás
Email sorozat létrehozásához ún. Relatív időzítésű leveleket szükséges létrehoznod. Ezeket az emaileket is a Hírlevél listára fogod kiküldeni, mint a hírleveleket.
A fentiekhez hasonlóan itt is be tudod állítani, hogy ez a levélsorozat csak azon feliratkozóknak kerüljön elküldésre, akik valamely terméket vásároltak vagy nem vásároltak. Ehhez a termékfeltételek használatára lesz lesz szükséged.
Ha még csak most ismerkedsz a SalesAutopilottal, az Email küldés villámgyorsan a klasszikus kezelőfelület segítségével c. videónk alapján érdemes megismerkedned azzal, hogy hogyan tudsz létrehozni emailt. Az email létrehozással kapcsolatos rész 0:45-nél kezdődik.
Megrendelőknek szóló emailek
Megrendelés visszaigazoló email beállítása
1. lépés: Email létrehozása a megrendelt termékek táblázatával
A megrendelés visszaigazoló emailt a fenti videó alapján megismert módszerrel tudod elkészíteni, a megrendelt termékek táblázatát pedig ezen cikkünk alapján fogod tudni beilleszteni az emailbe: Megrendelt termékek listájának beszúrása levélbe vagy köszönőoldalba.
Kezdetben biztosan elegendő lesz az alapértelmezett táblázat, később ha ennek a táblázatnak a sablonját szeretnéd módosítani, akkor a Rendelt termék táblázat személyre szabása c. cikkünkben találsz erre megoldást.
2. lépés: Időzítés beállítása
A megrendelés visszaigazoló email időzítése feliratkozáskori típusú időzítés. Ennek beállításához a Feliratkozáskor küldendő levél beállítása (feliratkozáskor típusú időzítés) c. videóban találsz segítséget.
- Az időzítés beállításánál figyelj arra, hogy ezt az emailt a "Megrendelés lista Unas integrációhoz" listára kell küldened.
3. lépés: Szűkítési lehetőség (nem kötelező)
Előfordulhat, hogy megrendeléskor különböző tartalmú emailt szeretnél küldeni azoknak, akik előre utalást választottak, vagy bankkártyával már ki is fizették a terméket, vagy bármilyen más feltétel alapján szeretnéd szűkíteni, hogy egy-egy email kinek kerüljön elküldésre.
Ilyenkor először érdemes létrehoznod a szegmenseket a különböző esetekre. A szegmensek létrehozásához a Szegmensek létrehozása c. cikkünk nyújt segítséget. Ezt követően külön emaileket kell létrehoznod a különböző esetekre, majd az időzítés beállításakor meg tudod adni, hogy melyik email pontosan melyik szegmens részére kerüljön kiküldésre. Ennek beállításához az Időzítés beállítása c. cikkünkben találsz segítséget.
Állapotváltozáskor (pl. termék feladáskor) küldendő email
Státuszváltozás átadásra kerül a SalesAutopilotba, emiatt be tudsz állítani olyan emailt, amely ennek hatására kerül kiküldésre. Tehát létrehozhatsz olyan emailt, ami abban az esetben kerül kiküldésre, amikor egy megrendelés állapota a webshopodban megváltozik például Visszaigazolva állapotúra.
1. lépés Szegmens beállítás
Webshopból érkező megrendelések esetén a megrendelés állapotát a "Webshop megrendelés állapota" mezőbe menti a rendszer. Az állapotváltozáskor kiküldendő email beállítása előtt először érdemes létrehoznod a szegmenst, amelyben feltételként azt állítod be, hogy mely "Webshop megrendelés állapotra" való változáskor kerüljön kiküldésre az email. Pl. "Webshop megrendelés állapota"=Visszaigazolva
A szegmensek létrehozásához a Szegmensek létrehozása c. cikkünk nyújt segítséget.
2. lépés Email és időzítés létrehozás
Hozd létre az emailt, majd ehhez egy ún. “Adatmódosításkor típusú” időzítést szükséges beállítanod a [Technikai] Webshop megrendelés állapotváltozáshoz űrlaphoz. Az adatmódosításkor típusú időzítés beállításához az Időzítés beállítása c. cikkünkben találsz segítséget.
Ezekre figyelj az időzítés beállításánál:
- Ne felejtsd el beállítani, hogy csak az imént létrehozott szegmens feliratkozóinak kerüljön kiküldésre.
- Figyelj arra, hogy ezt az emailt a "Megrendelés lista Unas integrációhoz" listára fogod küldeni.
Kosárelhagyáskor küldendő email beállítása
A kosárelhagyók a félbehagyott vásárlás után 1 óra elteltével kerülnek át a SalesAutopilot rendszerébe, mivel ekkor válik biztossá, hogy valóban kosárelhagyásról van szó és nem egy lassan megtörtént rendelésről. A kosárelhagyók egy külön listába kerülnek a félbehagyott vásárlás adataival (pl. milyen termékeket szerettek volna vásárolni). Be tudsz állítani egy olyan emailt, amelyben a vásárlás befejezésére buzdíthatod a kosárelhagyóidat. Fontos, hogy ezt az emailt a "Kosárelhagyók" listára küld ki.
A kiküldeni kívánt emailbe beillesztheted a levél szerkesztése során a kosárban maradt termékeket ([mssys_ordered_items] mező) a mezőkód beszúrása funkcióval (vagy innen kimásolva a mezőkódot). Ezután pedig az elkészített emailhez egy feliratkozáskori időzítést szükséges beállítanod a kosárelhagyók számára.
Mi a teendőd, ha az integráció beállítása után szeretnéd áthozni korábbi feliratkozóid, megrendeléseid?
Amennyiben az integráció beállítása után úgy döntöttél, hogy meglévő feliratkozóid, megrendeléseid is szeretnéd áthozni SalesAutopilot fiókodba, abban az esetben az alábbi bejegyzésben írt lépések mentén tudod ezt megtenni.
Javasoljuk, hogy Ingyenes (kipróbálási) csomag esetén vedd figyelembe az ingyenes csomagba foglalt limiteket.
Kapcsolódó bejegyzések
- UNAS integráció
- Hogyan állj át az új UNAS integrációra?
- Milyen adatok kerülnek át UNAS-ból SalesAutopilotba?
- Hogyan tudom módosítani a meglévő webshop integráció beállításaimat? (Woocommerce, UNAS, Shoprenter)
- Hogyan tudom szerkeszteni, törölni a beállított webshop integrációt, szétkapcsolni a fiókokat (Woocommerce, UNAS, Shoprenter)
- Haladó funkciók UNAS integráció esetén
Hozzászólások
0 hozzászólás
A cikkhez nem írhatók újabb hozzászólások.