Ahhoz, hogy a SalesAutopilot rendszeréből a saját email címeddel tudj leveleket küldeni, igazolnod kell, hogy jogosult vagy ennek a feladóként beállított email címnek a használatára. Az alábbi bejegyzésben bemutatjuk, hogy ezt miként tudod megtenni.
Mindenek előtt fontos kiemelnünk, hogy emailjeid nagyobb célba érése érdekében saját domaines email címet érdemes használnod.
Mit jelent, és miért fontos a saját domaines email cím használata?
A rövid válasz, hogy mert így profi. A saját domaines email cím azt jelenti, hogy az email cím olyan domain névhez tartozik, amely domain név a te vagy a céged tulajdonában van. A Freemail, Gmail, stb. végű email címek nem saját domain neves email címek.
Ha egy freemailes, gmailes, stb. email címet állítasz be az emailjed feladójának, akkor nem fogod tudni beállítani azokat a hitelesítéseket (SPF rekord, DKIM és DMARC beállítása), amik a címzettek levelezőszerverei számára igazolják, hogy a SalesAutopilot szervere is küldhet emailt a te feladó email címeddel. Ennek sok esetben az lesz az eredménye, hogy az email spam mappába fog kerülni, miközben pont ezt próbáljuk minden módon elkerülni.
Miként tudod a feladó email címet hitelesíteni?
Mivel lehetséges, hogy a feladóként használt email cím egy olyan cím, amelyhez nincs hozzáférésed, az email cím domainjéhez (a @ utáni rész) tartozó bármilyen email címmel igazolhatod a jogosultságod. Tehát ha például az [email protected] email címet szeretnéd feladóként használni, de csak a [email protected] címhez férsz hozzá közvetlenül, akkor a [email protected] címmel is igazolhatod hogy jogosult vagy az [email protected] használatára.
A feladó email címét három felületen tudod hitelesíteni:
Feladó létrehozása, és email címed hitelesítése a levél időzítés beállításánál
Amennyiben korábban még nem használt feladói adatokkal szeretnéd kiküldeni az emailedet az egyik megoldás, hogy az Időzítés létrehozása során új feladót hozol létre. Ezt a Feladó hozzáadása melletti + gombra kattintva tudod megtenni. A Feladó nevének és a Feladó email címének rögzítését követően a SalesAutopilot ellenőrzi, hogy jogosult vagy-e a megadott domain használatára:
Ha korábban már visszaigazoltad a jogosultságod, akkor nincs szükség újabb hitelesítésre.
Amennyiben viszont most használod először a domaint, akkor a "Feladó hozzáadása" gombra kattintást követően felugrik a Domain hitelesítése ablak.
A párbeszédablakban adj meg egy email címet, amely az adott domain néven van, és valamilyen módon van hozzáférésed. A "Hitelesítő kód küldése" gombra kattintva a SalesAutopilot elküldi a megadott címre azt a levelet, amelyben szerepelni fog egy hitelesítő kód. Ezt a kódot kell begépelned a hitelesítést kérő ablakba.
A kód beírása után kattints a "Hitelesítés" (1) gombra. Ha a kód nem érkezett meg, újra elküldheted a "Kód újraküldése" (2) gombbal. Ha így sem érkezik meg, kérjük olvasd el az ebben a bejegyzésben található információkat.
A sikeres hitelesítés után bármely - a hitelesített domainnel végződő - email címet korlátozás nélkül használhatod feladóként.
Előre definiált küldő email cím beállítása és hitelesítése a felhasználók kezelése felületen
A felhasználók kezelése felületet a bal alsó sarokban lévő Avatarra, majd a kinyíló menüben az Adminisztráció menüpontra kattintva éred el. Az adott felhasználó szerkesztésére kattintva tudod megadni az előre definiált küldő email címet. Az itt beállított feladókat az időzítés szerkesztésekor a "Ki legyen a levél küldője?" feliratú legördülőből is el tudod érni. Az előre definiált küldő email címet is csak akkor tudod használni az időzítés beállításánál, ha igazoltad az email cím domain használatának jogát.
Új felhasználó létrehozásakor vagy meglévő szerkesztésénél ha olyan email címet adsz meg a felhasználónál, amely domainje még nem került hitelesítésre, megjelenik a Domain hitelesítése párbeszédablak.
A párbeszédablakban add meg azt a konkrét email címet, amelyhez hozzáférésed van, hogy a rendszer által küldött hitelesítő kódot megkaphasd, majd kattints a "Hitelesítő kód küldése" gombra. Ha nem szeretnéd a megadott domaint feladó email címként használni, akkor kattints a "Most nem hitelesítem" gombra.
Amennyiben a feladó email címhez tartozó domain még hitelesítésre vár, a korábban rögzített levélküldő adatok mellett megjelenő "Hitelesítés" gombra (1) kattintva is el tudod érni a hitelesítés folyamatát. Sikeres hitelesítés esetén egy pipa (2) jelenik meg a feladó email címe mellett.
Feladó email címének hitelesítése a feladó hitelesítés beállításnál
A Beállítások (1) / Rendszer (2) / Feladó hitelesítés beállítás (3) menüpontban is ellenőrizheted a feladó domain hitelesítési státuszát a Hitelesítés oszlopban (4). A képernyőn a Függőben státusz jelöli, ha még nem került hitelesítésre az adott domain. A Függőben státuszra kattintva (5) szintén el tudod indítani a domain hitelesítési folyamatot.
A feladó email címének hitelesítését követően a következő fontos feladatod az SPF rekord, DKIM és DMARC beállítása (6).
Feladó email címének törlése
Amennyiben a felhasználódhoz több feladó email cím is be van állítva, azonban mindig csak egyet szeretnél használni, akkor lehetőséged van törölni azokat, amik feleslegesek számodra. Ez akkor lehet hasznos, ha például időzítés beállításakor mindig ugyanazzal a feladó email címmel kerül kiküldésre az email, de valamiért korábban a felhasználódhoz több feladó email cím lett rögzítve, így mindig plusz időt jelent a megfelelő feladó kikeresése és hibára is okot adhat, hogy esetleg rosszat választasz ki.
A feladó email címek törléséhez kattints az Avatarodra a bal alsó sarokban, majd az Adminisztráció menüpontra és válaszd ki a ceruza ikont annál a felhasználónál, amelyiknél feladó email címet szeretnéd törölni. A felugró ablakban görgess lejjebb, majd a beállított feladó email címeknél töröld ki a nem kívánatosakat és mentsd el a változtatást.
Így ha legközelebb például időzítést állítasz be, akkor már csak az a feladó fog megjelenni, amelyiket meghagytad a felhasználójánál.