A SalesAutopilot rendszerében elérhető a Boxy integráció, amely egy fulfillment megoldást kínál. A Boxy szoftver segítségével egyszerűsíthetők és gyorsíthatók a logisztikai folyamatok, így a megrendelések kezelése, összekészítése és csomagolása gördülékenyebbé válhat.

Az integráció segítségével a SalesAutopilotba beérkező megrendelések automatikusan továbbításra kerülnek a Boxy rendszere felé, ahol elvégzik a csomagok összeállítását és kiszállítását.

Ez a funkció egyelőre nem érhető el minden fiókban, csak külön kérésre kerül bekapcsolásra. Ha szeretnéd igénybe venni, kérlek írj ügyfélszolgálatunknak!

A Boxy integrációt megrendelési listánként lehet beállítani, és előfeltétel, hogy már rendelkezz egy megrendelési listával.

Az integráció beállítása a megrendelési lista Beállítások > Integráció menüpontjában érhető el a Webshop, logisztikai rendszer összekötés csoportban. A felületen kattints a Boxy logo alatti szerkesztés gombra.

A megjelenő ablakban add meg a Boxy felhasználónevet (1) és API kulcsot (2), amelyeket a Boxy-tól kapsz meg a szerződéskötés során.

A Megrendelés státusz változás végpontja mezőben (3) található URL-t a Boxy rendszerében szükséges beállítani. Küldd el ezt az URL-t a Boxy ügyfélszolgálatának, és kérd meg őket, hogy állítsák be webhook URL-ként, amelyet akkor hív meg a rendszerük, amikor a megrendelés állapota megváltozik. Erre azért van szükség, hogy a SalesAutopilot információt kapjon a megrendelés állapotváltozásáról.
​Fontos: a Boxy többféle státuszváltozást is jelezhet, a SalesAutopilot jelenleg csak a "Kiszállítva" és "Visszautasított" státuszokat menti el a Szállítás állapota mezőben.

Alapértelmezetten minden beérkező megrendelés átadásra kerül a Boxy rendszerének, amelyet ők automatikusan elkezdenek feldolgozni. Ha csak bizonyos rendeléseket szeretnél a Boxy felé továbbítani, akkor vedd ki a pipát a Minden megrendelés szinkronizálása jelölőnégyzetből (4). Ebben az esetben külső művelettel kell átadni a rendeléseket a Boxy-nak, amelyről az Űrlap műveletek bekezdésben írunk.

Fontos: Ha megrendelési rendszeredben elérhető bankkártyás fizetés is, javasoljuk, hogy a "Minden megrendelés szinkronizálása" opciót kikapcsolását, mivel a sikertelen kártyás tranzakciók is továbbításra kerülnének a Boxy rendszeredbe. A szinkronizálás kikapcsolása akkor is hasznos lehet, ha vannak helyszíni átvételes, nem kiszállítandó rendelések, amelyeket nem szükséges átadni a Boxy-nak.

Ha végzetél a beállítással, kattints a Módosítások mentése gombra (5).

A megfelelő működés érdekében még a tesztelés előtt rögzítsd a termékeket a Boxy és a SalesAutopilot rendszerében is.

A termékek feltöltése a Boxy admin felületén az importálás funkció segítségével történik. Az Ügyfélportál átvételekor a Boxy egy segédletet is biztosít, amely lépésről lépésre bemutatja a termékimportálás folyamatát.

Amennyiben a SalesAutopilotban még nem rögzítetted a termékeket, az alábbi bejegyzés alapján hozd létre őket. Az EAN kódot a termék létrehozása, szerkesztése során tudod megadni a Beállítások > Ecommerce > Termékek kezelése menüpontban a Termék hozzáadása vagy Szerkesztés gombra kattintva. A megjelenő ablakban található egy EAN kód mező:

Fontos: A Boxy csak akkor fogadja a megrendeléseket, ha a megrendelt termékek azonos EAN kóddal már szerepelnek a rendszerükben.

A megrendelések abban az esetben kerülnek át megfelelően a Boxy rendszeréhez, ha a Szállítási és fizetési mód beállításainál a "Boxy házhozszállítás","Foxpost" vagy "DPD házhozszállítás" opció lett kiválasztva.

Ennek beállításához lépj a Beállítások > Ecommerce > Szállítási és fizetési mód menüpontba. A szállítási és fizetési mód létrehozása, módosítása ablakban a Speciális szállítási mód legördülőből válaszd a következők egyikét:

Amennyiben még nem rendelkezel megrendelő űrlappal, az alábbi leírás segítségével tudod létrehozni. A megrendelések megfelelő feldolgozásához bizonyos mezők kitöltése kötelező. Fontos, hogy ezeket az adatokat minden esetben bekérd a vásárlótól a rendelés leadásakor, az űrlap kitöltése során:

Ezen felül opcionálisan használható a Megjegyzés mező, amely futárnak szóló információként kerül átadásra a Boxy-nak, amennyiben kitöltésre kerül.

Amennyiben a Boxy integráció beállításnál nem jelölted be a "Minden megrendelés szinkronizálása" opciót, külső műveletet kell létrehoznod a megrendelések Boxy felé történő továbbításához.

A megrendelés lista egyik megrendelő űrlapjához hozz létre egy külső műveletet (1). A külső művelet típusánál válaszd a Boxy opciót (2), a Metódus legördülőből pedig válaszd ki a Létrehozás opciót (3). A műveletnél természetesen be kell állítani, hogy milyen forrás lista szegmens esetén hajtódjon végre.

Amennyiben bankkártyás fizetési módot is használsz, akkor hozz létre egy külön műveletet, amely a bankkártyás megrendeléseket kezeli. A műveletet szűkítsd egyedi feltétellel azokra a megrendelésekre, ahol a fizetési mód bankkártyás és jelöld be a "Csak sikeres kártyás fizetés esetén hajtódjon végre" jelölőnégyzetet. Ebben az esetben ne felejtsd el a másik műveletet egyedi feltétellel leszűkíteni a többi fizetési módra (utánvét, átutalás).

A művelet beállítása után a Sikeres kártyás fizetéskor szekcióban kell megjelennie a létrehozott műveletnek.

Amennyiben üzleti folyamataid szükségessé teszik, beállíthatod, hogy pl. adatmódosításkor a módosított megrendelési adatok kerüljenek átadásra a Boxy-nak. Ebben az esetben egy adatmódosító űrlaphoz hozz létre egy külső műveletet és a Boxy metódusnál válaszd a Módosítás opciót.

Fontos: Ha a csomag már előkészítés alatt áll, akkor a megrendelést nem lehet módosítani.

Lehetőség van rendelés törlésére a Boxy rendszeréből a Törlés metódus használatával. Ezt egy feliratkozó törléséhez kapcsolódó lista szintű művelethez vagy pl. egy megrendelés visszafizetettre állítására szolgáló adatmódosító űrlaphoz állíthatod be - szintén az üzleti folyamataidnak megfelelően.

A Boxy ellenőrzi, hogy a megadott város és irányítószám egyeznek-e. Amennyiben eltérés van közöttük, a rendszer nem fogadja a megrendelést.

Ilyen esetben a Szállítás állapota mező automatikusan a következő értékre vált: "Fulfillment szolgáltató felé adatátadás sikertelen". Erre a státuszra szűrve létre tudsz hozni egy szegmenst, amit elhelyezhetsz a nyitóképernyődön, hogy a hibás címadatokkal rendelkező megrendeléseket könnyen azonosíthasd és javíthasd.

A cím javításához és a megrendelés beküldéséhez kövesd az alábbi lépéseket:

A megrendelő eseményvonalán nyomon követhetők a Boxy-hoz kapcsolódó események. Amikor az adatátadás sikeres volt, az alábbi két esemény jelenhet meg:

Ha probléma merült fel a rendelés átadása során, a következő esemény jelenik meg: Megrendelés átadása nem sikerült a Boxy felé.

Az esemény mellett található információs ikon fölé húzva az egeret megjelenik a Boxy-tól visszakapott hibaüzenet, mely miatt nem sikerült az átadás (pl. hibás irányítószám és város párosítás).

Amíg a Boxy ügyfélfiók nem éles, addig bátran tesztelheted a rendszert. Ebben az időszakban a rendszer nem küld ki valós megrendelést a Boxy felé.

Amint azonban az ügyfélfiók élesítve van, minden sikeres adatátadás valós rendelést generál a Boxy rendszerében. Ezért javasolt, hogy minden teszt rendelés után azonnal ellenőrizd a Boxy felületét, és ha szükséges, töröld a tesztet, hogy ne kerüljön tovább feldolgozásra.