A "PSD2" EU rendelet alapján 2019. szeptember 14-étől törvényileg kötelező alkalmazni a fizetési szolgáltatóknak az úgynevezett erős ügyfélhitelesítés (SCA: Strong Customer Authentication) módszert. Amennyiben Ön EU-n belüli székhelyű EU-n belüli ügyfelekkel tranzakciókat bonyolító kereskedő, ez Ön számára is kötelező. A szabály betartásához szükséges technikai változások nagy része a bankokat fizetési szolgáltatókat, és minket, ún. integrátorokat terhel, de Önnek is fontos tennivalói vannak.

Az átállással kapcsolatos részletes tájékoztató blogcikkünket olvassa el ezen a linken!

Az alábbi bejegyzés a fentiek miatt hamarosan változni fog, ezért fontos, hogy figyelje a változásokat, hogy mielőbb be tudja Ön is vezetni a szükséges változtatásokat.

Kérjük iratkozzon fel "PSD2-SCA" értesítőnkre, és MINDEN változásról, aktualitásról azonnal értesíteni fogjuk.

A Braintree egy olyan online bankkártyás fizetési szolgáltató, amely haladó funkciókat biztosít az online térben kisebb és nagyobb vállalkozásoknak egyaránt. A Braintree a PayPal egyik szolgáltatása, és ez a név kellő biztosíték arra, hogy a Braintree funkciói megbízhatóan működnek és mindig innovatív megoldásokat biztosítanak ügyfeleik számára.

A Braintree fizetési szolgáltató lehetővé teszi megrendelések esetén egyszeri vagy tagsági rendszerek esetén ismétlődő fizetések egyszerű kezelését. Mindezt úgy, hogy a bankkártya adatok közvetlenül a megrendelés űrlapon keresztül kerülnek bekérésre a legszigorúbb biztonsági irányelvek (PCI DSS compliance) betartásával.

Az alábbi leírás a leglényegesebb beállításokat foglalja össze, hogy könnyebben tudjon tervezni, dönteni és az elképzelt értékesítési folyamataihoz a megfelelő lehetőségeket válassza.

A Braintree integráció SalesAutopilotban való beállításához az alábbi bejegyzésünkben adunk részletes útmutatót.

Ha egy másik megrendelő űrlapon szeretné lehetővé tenni, hogy a megrendelő egy kattintással tudjon rendelni - azaz ne kelljen újra megadnia a kártya adatait - akkor vegye fel erre a megrendelés űrlapra az Ismétlődő fizetés token mezőt (mssys_recur_token). A létrejövő űrlapon nem fog megjelenni a kártyaadat bekérés, hanem csak a rejtett mező. Önnek kell gondoskodnia arról, hogy a rejtett mezőbe átadásra kerüljön a korábbi fizetéskor Braintree-től kapott token értéke, csak így tud megtörténni a terhelés a megrendelés leadásakor.

A kártyás fizetéssel kombinált upsell egy kiváló értékesítésnövelő módszer. Meg lehet valósítani úgy is, hogy az upsell esetén a második termék (upsell) vásárlásánál a vevőnek már nem kell újból megadnia a kártyaadatait, hanem az első tranzakciónál a SalesAutopilot rögzít egy úgynevezett tokent, amellyel automatikusan meg lehet terhelni a kártyáját.

Az egykattintásos upsell folyamatban a második termékhez tartozó megrendelő űrlapot nem upsell űrlapként kell felvenni az első termék megrendelő űrlapjához, hanem készíteni kell egy különálló megrendelő űrlapot.

Fontos, hogy a "2. termék megrendelő űrlap"-on legyen bejelölve a "Mezők előre kitöltése meglévő adatokkal" opció, továbbá kerüljenek felvételre a következő mezők:

Ezeket a mezőket érdemes elrejteni. Ezután az "2. termék megrendelő űrlap"-ot be kell állítani az "1. termék megrendelő űrlap" köszönő oldalának ( Űrlap varázsló / köszönő oldal / Másik űrlapot vagy landing paget használok visszaigazoló oldalként). Természetesen ezzel a módszerrel több űrlap is összefűzhető.

Ha a Braintree bankkártyás fizetést már integrálta, akkor az ismétlődő fizetést a Braintree fiókjában a Braintree Plan beállításainál tudja létrehozni. Ismétlődő fizetésnél a második, harmadik stb. automatikus terheléskor a megrendelés listában újabb megrendelések jönnek létre az első megrendelésben szereplő termék alapján.

A Braintree kezdeményezi a terhelést ilyenkor "bekéri" a SalesAutopilot-tól a plan azonosítóját (plan ID) és a terhelés bruttó összegét és ez alapján elvégzi a terhelést. A sikeres terhelésről visszajelzést küld a SalesAutopilot felé a Braintree. A feliratkozáskori levelek ezekre a megrendelésekre elküldésre kerülnek.

Ismétlődő fizetés esetén a megrendelési listánál fontos, hogy egy email címmel többször is bekerülhessen a megrendelő a listába. Ehhez a lista nézet > Beállítások > Lista mezői beállításoknál "Hogyan működjön a lista?" opciónál válassza az "Egy email címmel többször leadható rendelés" lehetőséget.

Az ingyenes (trial) időszak az ismétlődő fizetések azon kezdő időszaka, amikor megrendelője még ingyen veheti igénybe szolgáltatását. Például egy csoport tagság első hete ingyenes és csak a második héttől kell fizetni a tagságért, majd havonta megismétlődik a fizetés automatikusan.

Fontos: Ingyenes próbaidőszakkal kezdődő előfizetés esetén a rendelés leadásakor megjelenik a megrendelő a listában, azonban terhelés értelemszerűen nem történik a kártyán, így amíg tart az ingyenes időszak addig a megrendelés állapota "Megrendelve", a Következő terhelés dátuma mező értéke pedig ilyenkor még 0000-00-00 értéket fog felvenni. A trial lejárta után kíséreljük meg terhelni az előfizetés kártyáját. Ezt azt is jelenti, ha a szoftveren keresztül kezeli a számlázást, akkor a számla is csak a Trial időszak végén, az első sikeres kártyaterheléskor kerül kiállításra.

Ha sikeresen megtörténik a fizetés, akkor ez az előfordulás vált át "Fizetve" státuszra, a Következő terhelés dátuma pedig felveszi a következő tényleges terhelés dátumának értékét, és ez lesz az előfizetés első előfordulása. Ahhoz, hogy az előfizetés a későbbiekben is megfelelően működjön ezt az előfordulást ne töröljék a listából! Ha az első előfordulás törlésre kerül akkor az előfizetés megáll és már nem újra indítható.

A számlát célszerű email-ben elküldeni a megrendelőnek. A levelet egy relatív időzítéssel tudja elküldeni, amelyet a mssys_last_succ_recur_charge_time nevű mezőhöz javasoljuk beidőzíteni, pl. +10 perces időt megadva. Ez a mező automatikusan létrejön a megrendelés listában a Braintree integráció beállításakor. A mező értéke minden egyes fordulónapkor történő sikeres terheléskor módosulni fog az aktuális sikeres terhelés időpontjára. Ilyen módon minden egyes sikeres tagdíj kifizetésről (automatikus terhelésről) ki tudja küldeni a megrendelőnek szóló visszaigazoló levelet a számlával.

Ha megrendelő korábban megadott kártya adatai módosulnak, akkor lehetőséget tud biztosítani számára, hogy egy adatmódosító űrlapon keresztül frissítse az adatokat, megadja az új kártya adatait. Hozzon létre egy adatmódosító űrlapot, amelyen szerepelteti a használt Braintree-s fizetési módot, azaz az űrlap szerkesztés 1. lépésében adja hozzá az adatmódosító űrlaphoz a Braintree-s szállítási és fizetési módot, majd adja hozzá a Bankkártya utolsó négy számjegye mezőt az űrlaphoz. További mezőket is hozzáadhat, amelyeket módosítását még szeretné lehetővé tenni. A kész űrlapon a Bankkártya utolsó négy számjegye mező helyén megjelennek a kártyaadatok bekérésére szolgáló mezők. Ha egy megrendelő kitölti az új adatokkal az űrlapot, akkor a Braintree-ban lévő Vault-ban az adott megrendelőhöz tartozó kártyaadatok módosításra kerülnek. A kártyaadatok frissítésére szolgáló űrlapra mutató linket kiküldheti egy levélben például abban az esetben, ha történt egy sikertelen kártyatranzakció.

A tranzakció visszatérítése funkció űrlap művelet formájában elérhető azokon a megrendelés listákon, amelyek a Braintree rendszerével vannak integrálva. Biztonsági okokból ezeket a műveleteket sem lista szintű műveletként, sem kötegelten, sem pedig visszamenőlegesen nem lehet futtatni.