SalesAutopilot fiók tulajdonosként vagy felhasználóként fontos, hogy figyelmet fordíts a fiók biztonságának növelésére, ezzel védve a fiókban tárolt adatokat. Ebben a bejegyzésben bemutatjuk, hogy hogyan tudod megakadályozni, hogy illetéktelenek hozzáférjenek a SalesAutopilot-fiókodhoz – például erős jelszó, hozzáférési jogosultságok és kétlépcsős védelem beállításával.
A bejegyzés tartalma:
Erős jelszó beállítása
Akár egyedül használod a SalesAutopilot fiókot, akár több felhasználó van a fiókban, minden felhasználóra érvényesek a következőek:
Használj egyedi, más rendszerben nem használt felhasználónév/jelszó párost! A felhasználóneved és jelszavad ne add ki másoknak!
Használj minimum 8, de inkább 12 karakterből álló jelszót, a jelszóban kis-, nagybetűt, számot és írásjelet is használj.
Rendszeresen, akár havonta változtasd meg jelszavadat.
A fiók minden felhasználója állítson be két faktoros bejelentkezést. A két faktoros autentikáció az egyik legjobb módja a fiókodban lévő adatok védelmére.
Felhasználói jogosultságok kezelése
Ha több felhasználó van a fiókban, akkor ügyelj az alábbiakra:
Minden felhasználónak legyen külön felhasználóneve. Semmilyen esetben se használjátok többen ugyanazt a felhasználói fiókot. Az új felhasználó létrehozásához ezt Tudásbázis bejegyzést kövesd.
Azoknak a belsős kollégáknak, akik kiléptek a cégtől, illetve azoknak a külsős partnereknek, akiknek a megbízása megszűnt azonnal töröld a felhasználói fiókját. A felhasználói fiók törlését ebben a Tudásbázis bejegyzésben találod, és nem kell aggódnod, a felhasználó által létrehozott semmilyen tartalom vagy beállítás sem fog törlődni vagy megváltozni, mint esetleg más szolgáltatóknál.
A fiók tulajdonosa mindig a céget képviselő személy legyen, erről bővebben ebben a Tudásbázis bejegyzésben olvashatsz.
Figyelj arra, hogy minden felhasználónak csak olyan szintű felhasználói jogosultsága legyen, ami feltétlenül szükséges munkája megfelelő minőségű elvégzéséhez. A feliratkozók exportálása például egy olyan jogosultság, ami biztosan nem szükséges minden felhasználó számára, így már ennek megvonásával is jelentősen lehet csökkenteni a kockázatokat. A különböző felhasználói jogosultságokban ez a Tudásbázis bejegyzés segít.
Használd a projektmappák funkciót a bizniszed fontosabb területeinek különválasztásához (pl. ügyféllisták különválasztása a toborzási listáktól, vagy viszonteladóktól), és az egyes projektmappákhoz csak azok férjenek hozzá, akiknek az a munkájához tényleg szükséges. A projektmappák használatát ez a Tudásbázis bejegyzés mutatja be.
Ha extra gondosan szeretnél eljárni, a listákban az egyes mezőkhöz is lehet hozzáférést adni vagy nem adni, és ezzel is lehet az információbiztonsági kockázatokat csökkenteni.
Lehet, hogy illetéktelen személy lépett be a fiókomba. Mit tegyek?
Ha a fiókodban nincs beállítva kétlépcsős hitelesítés, és egy olyan IP-címről jelentkezel be, ahonnan az elmúlt 3 hónapban még nem történt belépés, rendszerünk automatikusan küld egy ellenőrző kódot tartalmazó e-mailt. Az e-mailben található kódot, mely a küldést követően 10 percig érvényes, a bejelentkezési oldalon kell megadnod (1) a belépés folytatásához.
Ha a 10 perc lejárta után próbálod felhasználni a kódot, vagy nem érkezik meg az e-mail, új kódot kérhetsz. Ha az új kód nem érkezik meg, vagy továbbra sem tudod felhasználni, kérjük vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
Az email tartalmazza a bejelentkezés részleteit is. Amennyiben nem Te próbáltál belépni a fiókba, végezd el az alábbi biztonsági teendőket:
Ha felmerül az illetéktelen belépés gyanúja, töröld a bejelentkezési munkameneteket.
A felhasználó aktivitási napló segítségével megvizsgálhatod a felhasználók eseményeit.
Változtasd meg felhasználóneved és jelszavad, valamint állíts be a két faktoros bejelentkezést.
Fontos, hogy az ellenőrző kódot tartalmazó emailt nem tudod kikapcsolni, viszont ha bekapcsolod a két faktoros bejelentkezést, a jövőben nem küldünk ilyen ellenőrző emailt az új IP címről történő belépéskor.
Amennyiben gyanús tevékenységet észlelsz, vagy úgy gondolod, hogy illetéktelen személy fért hozzá a fiókodban tárolt adatokhoz, jelentsd az incidenst, és javasoljuk, hogy értesítsd a feliratkozóidat is. A vizsgálat során felmerülő további kérdések esetén szintén ügyfélszolgálatunkhoz fordulhatsz.