Ebben a cikkben bemutatjuk, hogy mit kell tenned, ha vissza szeretnél váltani az Ingyenes kipróbálás csomagunkba. A folyamatot csak akkor tudod elindítani, ha te vagy a fiók főfelhasználója, a fiók megfelel az ingyenes fiók limitjeinek és nincs kiegyenlítetlen számlád.
Áttekintés
Ingyenes csomagba visszaváltás lépései
Fontos: az ingyenesbe váltás nem lehetséges, ha az adott hónapban már volt ingyenes csomagban a fiók. Például: ha szeptemberben ingyenesről fizetős csomagra váltottál, ebben a hónapban már nem térhetsz vissza az ingyenes verzióra. Erre legközelebb októberben lesz lehetőséged.
A fiók ingyenesre váltásához kattints a bal oldali kék menüsávban az Avatár (1) > Adminisztráció (2) > Szolgáltatások fülre (3). A megjelenő oldalon keresd a Váltás ingyenes csomagra gombot (4)!
A felugró ablakban olvasd át tájékoztatónkat az ingyenes csomagra vonatkozó limitekről. Jelöld meg a visszaváltás okát (5), majd kattints a Tovább a visszaváltáshoz gombra (6)!
A visszaváltás okától függően, az űrlap következő oldalán még lehetőséged van jelentkezni online workshopunkra vagy egy személyes konzultációra ügyfélsiker munkatársunkkal. Ha nem szeretnél ezekkel a lehetőségekkel élni, kattints a Tovább a visszaváltáshoz gombra az űrlap alján!
A következő oldalon olvasd át és jelöld be a beleegyező jelölőnégyzeteket. A fiók visszaváltásához kattints a Visszaváltok ingyenes csomagba! gombra (7).
Az űrlap beküldését követően rendszerünk átirányít a Számlatörténet menüpontba, ahol megtalálod az aktuális hónapról kiállított tört havi számládat - ez a számla a visszaváltás napjáig eltelt időszakot tartalmazza az adott hónapban.
A számlát legegyszerűbben bankkártyával fizetheted ki - a folyamat részeként - a Kiegyenlítés bankkártyával gombra kattintva (8)!
Az Ingyenes csomagból bármikor magasabb csomagra válthatsz a Szolgáltatások menüpontban található Váltás fizetős csomagra gombra kattintva. A fizetős csomagokba történő váltásról a Fizetősre váltás, vagy egyéb díjcsomag váltás SalesAutopilot csomagok között című bejegyzésünkben írunk részletesen.
Miért nem engedi a rendszer ingyenesbe váltani a fiókomat?
Ingyenesbe visszaváltásra akkor van lehetőséged, ha a fiók nem haladja meg az Ingyenes csomag limitjeit (pl. feliratkozószámban, megrendelési összegben, felhasználók számában), és nincs kiegyenlítetlen számlád. Arról, hogy átváltásnál melyik korlátozás miatt nem kerülhetsz ingyenes csomagba egy felugró ablak tájékoztat.
Ha a limitekkel kapcsolatban van korlátozás a fiókodra, a felugró ablakban megadott segítséget használva intézkedj arról, hogy a fiók a limitek alá kerüljön. Ehhez például szükséges lehet takarítanod a listáidon, törölnöd az extra felhasználót/felhasználókat vagy csökkentened a fiókban a megrendelések összegét.
Ha kiegyenlítetlen számlád van a fiókban, azt javasoljuk, hogy - ha lehetőséged van rá - ezt bankkártyával rendezd, mert ebben az esetben az összeg szinte azonnal jóváírásra kerül. Banki utalás esetén az összeg adminisztrálása hosszabb időt vesz igénybe, ami miatt a fiók ingyenesbe váltása csak később történhet meg. A számlák befizetéséről bővebben a SalesAutopilot számlád befizetésének módjai című Tudásbázis bejegyzésben írunk.
Ezek mellett az ingyenesbe váltásra akkor sincs lehetőséged, ha az adott hónapban a fiók már volt ingyenes csomagban. Ebben az esetben meg kell várnod a következő hónapot ahhoz, hogy ismételten ingyenes csomagba válthass.
Milyen limiteknek kell megfelelnie a fióknak Ingyenes csomagban?
Az ingyenes csomagban fiókodat az alábbi limitek keretei között tudod használni:
Legfeljebb 400 db elküldött email, DM levél és SMS együtt küldhető havonta. Ebbe beletartoznak a próbaküldések is.
A fiókban tárolt feliratkozók száma - az összes listában - maximum 2.000 db feliratkozó (email cím) lehet.
A fiókban kezelt megrendelések értéke (megrendelési állomány) maximum nettó 500.000 Ft lehet. Ide tartoznak a próbamegrendelések is.
Összesen legfeljebb 1.000 API hívás kezelhető a fiókban. Az ezen felüli hívások nem futnak le.
A fiókban maximum 1 db felhasználó lehet, + 1 db megvalósító partner.
Fontos: Az ingyenes csomagban a fenti limiteket nem tudod túllépni. Ha eléred valamelyik korlátot, az ahhoz kapcsolódó folyamatok megállnak, és a fiókod nem vált automatikusan fizetős csomagra, valamint emiatt számlát sem kapsz.
A limitekről bővebben a Minden, amit az ingyenes fiók limitjeinek átlépéséről tudni érdemes című bejegyzésben olvashatsz.