Ebben a bejegyzésben bemutatjuk hogyan tudod fiókod fizetősre váltani és mi a teendő, ha a csomagok között szeretnél váltani.
A SalesAutopilot szoftvert ötféle díjcsomagban lehet használni (Ingyenes, Email Marketing, Automatizálás, eCommerce és CRM vagy Mindent bele!). Az árakkal kapcsolatos részleteket megtalálod Árak oldalunkon. Arról, hogy melyik díjcsomag pontosan milyen funkciókat tartalmaz, itt olvashatsz részletesen.
Csomagváltásra (akár ingyenesről fizetősre, másik fizetős csomagra vagy pedig fizetősről ingyenes csomagra) minden esetben a fiók tulajdonosának vagy "Pénzügyi admin" jogosultságú felhasználójának van lehetősége.
A szoftver aktuális havidíja a választott csomag és az adatbázis méret alapján kerül meghatározásra. Az adatbázis méretet minden hónapban automatikusan vizsgálja a rendszer. Az adatbázis méret meghatározásával kapcsolatban Árainknál tájékozódhatsz a “Honnan tudom, hogy mekkora az adatbázisom?” szakasznál.
Számlázási rendszerünk továbbá azt is figyeli, hogy a fiók hány napot vett igénybe fizetős szolgáltatás keretében. Tehát, ha a fizetősre váltás vagy ingyenesbe visszaváltás a hónap közepénél történik, akkor a hónapra vonatkozó számlán időarányosan lesz feltüntetve az adott havi szolgáltatási díj. Ha a csomagok között váltás történik a hónapban, akkor a rendszer figyelembe veszi hogy hány napot töltött a fiók az egyik, és hány napot a másik fiókban.
Áttekintés
Váltás Ingyenes csomagról fizetősre
SalesAutopilot fiókod ingyenesből fizetősre váltásához kattints a bal oldali kék menüsávban az Avatár (1), Adminisztráció (2), majd a Szolgáltatások fülre (3). A megjelenő oldalon válaszd ki a Váltás fizetős csomagra gombot (4)!
A felugró ablakban jelölőnégyzetek segítségével válaszd ki a kívánt csomagot! Az elérhető opciók a fiókban használatban lévő funkciókhoz mérten jelennek meg. Ha a csomagok között nem tudod azt kiválasztani, amire váltani szeretnél, ellenőrizd a fiókban található funkciókat!
A csomag kiválasztása után add meg a számlázási és postázási adataidat! Ha legördülő mezőben nem találod cégedet, válaszd a Magánszemélyként veszem igénybe a szolgáltatást jelölőnégyzetet! A fizetősbe váltást követően a számlázási adatok módosíthatóak lesznek a Számlázási beállításokban.
Szerződő azonosítása bankkártyával vagy utalással
A szerződő adatainak megadása után ki kell választanod, hogy a fizetősre váltáskor egyszeri ellenőrzést bankkártyával vagy utalással szeretnéd intézni! Az ellenőrzéshez egy kisebb összegű kaució megfizetése szükséges, melyet később visszatérítünk részedre.
Ne felejtsd el bejelölni a beleegyező jelelőnégyzetet, majd pedig kattints a Fizetősre váltok gombra!
Ha bankkártyás azonosítást választottál, akkor átirányítunk az OTP Simple felületére, ahol meg tudod adni a bankkártya adataidat, majd emailben értesítünk a véglegesítés megtörténtéről. Ha a kauciót bankkártyával fizeted, akkor azonnal megtörténik a csomagváltás, és már használhatod is a fiókot a választott csomagnak megfelelően, a kauciót pedig szinte azonnal visszafordítjuk.
Ha az átutalást választottad, akkor emailben küldjük az instrukciókat a fizetősre váltáshoz. Fontos, hogy az adminisztráció és banki átfutási idő miatt a fiók aktiválása és az azonosításkor fizetett kaució visszautalása egy munkanapot is igénybe vehet. Amíg a kaució összegét nem érkeztetik be kollégáink, addig a fiókot csak az ingyenes csomag keretei között használhatod. Ha ennél gyorsabban szeretnéd fizetősre váltani a fiókodat, ha megteheted, válaszd a bankkártyás beazonosítást!
Fontos, hogy a kauciónál választott azonosítási mód (bankkártya vagy utalás) és a szolgáltatásról kiállt számlák fizetésekor használt fizetési mód nem kell, hogy megegyezzen! A gyorsabb számlabefizetéshez javasoljuk is, hogy ha teheted, fizess kártyával!
Váltás díjcsomagok között
Az alábbi beállításokat az Adminisztráció/Szolgáltatások menüpontban tudod ellenőrizni. Fontos, hogy a Szolgáltatások menüpontot csak a fiók főfelhasználója és a “Pénzügyi admin” jogosultsággal rendelkező felhasználók érik el.
Bármikor lehetőséged van a fiókba belépve a díjcsomagok között váltani. Ezt az Avatár/Adminisztráció menüponton belül a Szolgáltatások fül alatt tudod megtenni. A váltáshoz kattints a Csomagváltás gombra!
A megjelenő párbeszédablakban válaszd ki az új díjcsomagot, majd kattints az Átváltok gombra. A váltás azonnal megtörténik. A választható csomag opciók a fiókban használatban lévő funkciók alapján jelennek meg. Arról, hogy melyik díjcsomag pontosan milyen funkciókat tartalmaz, itt olvashatsz részletesen.
Kisebb csomagra szeretnék váltani, mit ellenőrizzek?
Abban az esetben van lehetőség kisebb csomagra váltani (például eCommerce csomagról Email Marketing csomagra), ha a nagyobb csomagban lévő funkciókat törlöd, vagy kikapcsolod. A fiókban használatban lévő funkciókat a Szolgáltatások oldal aljánál láthatod. A nem használt funkciók törléséről a Hogyan tudok a SalesAutopilot fiókomból nem használt funkciókat törölni? Tudásbázis bejegyzésünkben írunk részletesen.
A törlés elvégzése után fogsz tudni választani a kisebb csomagok között is. Arról a hónapról, amelyikben a csomagváltás történik, két tételt tartalmazó számlát fogsz kapni. A számla a váltás napjáig fogja tartalmazni a fiók régi, a váltást követően pedig az új csomag díját, időarányosan lebontott összegben. A váltást követő hónapról már ismét egy tételes számla kerül majd kiállításra az új csomagod díjazása szerint.
Visszaváltás Ingyenes csomagba
Amennyiben bármilyen okból még nem jutottál el a szoftver aktív használatáig, és ezért újra az Ingyenes csomagot szeretnéd használni, az alábbi információkkal kell tisztában lenned. Fontos, hogy ezt a fajta váltást csak a fiók főfelhasználója teheti meg!
Az ingyenes csomagba bármikor vissza lehet váltani, ha az adott hónapban még nem volt a fiók ingyenes csomagban, illetve a fiók megfelel (vagy "kitakarításra" kerül, hogy megfeleljen) az Ingyenes csomag mindenkori limitjeinek.
Ezek a következők:
Legfeljebb 2.000 feliratkozó a fiókban összesen,
Legfeljebb 400 email küldés havonta,
Legfeljebb nettó 500.000 Ft megrendelés állomány a fiókban,
Legfeljebb 1 felhasználó (nem számítva SalesAutopilot Megvalósító Partnerednek felhasználóját)
Legfeljebb 1.000 API hívás.
Az ingyenes fiók limitjeiről bővebben ebben a bejegyzésben olvashatsz.
Az Ingyenes csomagra való visszaváltáshoz kattints a bal oldali kék menüsávban az Avatárra (1) majd az Adminisztrációra (2), és a Szolgáltatások (3) fül alatt megjelenő oldalon keresd a Váltás ingyenes csomagra (4) gombot!
A csomagváltást követően az aktuális hónapról egy tört havi számla kerül kiállításra az ingyenesre váltás pillanatában, ami az ingyenes fiókra váltás napjáig eltelt időszakot tartalmazza. Az Ingyenesbe váltásról bővebben a Hogyan tudom lemondani, szüneteltetni, vagy Ingyenes csomagba váltani SalesAutopilot fiókomat? cikkünk "Ingyenes csomagba visszaváltás" pontjában olvashatsz.