Ha szeretnéd, hogy levelet írjanak, szegmenst építsenek vagy kiküldést állítsanak be helyetted, a SAPI Robi AI asszisztens ezt a fiókodban, a te jóváhagyásoddal elvégzi. Ebből a cikkből megtudod, mit tud a Robi, ki használhatja a fiókban, hogyan hagyod jóvá a lépéseit, mit lát a fiókodból, és mennyi AI kreditet fogyaszt.
Fontos: a fiókodban dolgozó SAPI Robi AI asszisztens nem azonos az ügyfélszolgálati chattel (a Segíthetünk menüből vagy a Robi-ablak Ügyfélszolgálat sorából nyíló beszélgetés). Az ügyfélszolgálati chat a tudásbázis alapján válaszol, és nem lát bele a fiókodba. A SAPI Robi AI asszisztens a fiókodban dolgozik: megnézi a listáidat, leveleidet, szegmenseidet, és jóváhagyásod után létre is hozza vagy módosítja őket.
Hol éred el a SAPI Robit?
Kattints a jobb alsó sarokban a Robi (1) ikonra.
Megnyílik a Robi-ablak. Az üdvözlő képernyőn négy javaslat közül választhatsz (például Üdvözlő levélsor, Szegmens építése), vagy a beviteli mezőbe írhatod a saját kérésedet.
Ha nincs hozzáférésed a Robihoz
Ha a jobb alsó sarokban nem a Robi ikont, hanem az ügyfélszolgálati chat gombját látod, a SAPI Robi nincs bekapcsolva a felhasználódnak. Ilyenkor:
a szegmensszerkesztőben az AI szegmens generálás gomb lakattal jelenik meg. Ha fölé viszed az egeret, ezt írja ki: „Az AI asszisztens nincs bekapcsolva neked”;
a bal oldali kék menüsáv Segíthetünk? menüjében az AI asszisztens (Robi) sor alatt ugyanez olvasható.
Ha szeretnéd használni, jelezd a fiók tulajdonosa felé.
A Robi-ablak kinagyítása
Ha több helyre van szükséged a beszélgetéshez, kattints a Robi-ablak fejlécében a Kinagyítás ikonra (a bezáró x mellett). Az ablak ilyenkor az oldal teljes magasságát kitölti, az Ügyfélszolgálat sor és az alsó kreditsáv pedig elrejtődik. A Kicsinyítés (1) ikonnal visszaállítod a megszokott méretet. A böngésződ megjegyzi a választásodat, így a Robi-ablak legközelebb is ebben a méretben nyílik meg.
Ki használhatja a SAPI Robit?
Hogy a fiókban ki használhatja a SAPI Robit és a Szegmens AI-generátort, a fiók adminisztrátora dönti el. Adminisztrátor a fiók tulajdonosa és az Adminisztrátor jogosultságú felhasználó; a Pénzügyi adminisztrátor jogosultság ehhez nem elég. Ezzel azt is szabályozza, kik fogyaszthatnak a fiók közös AI kreditkeretéből.
Három beállítás közül választhat:
Kikapcsolva: senki nem látja a SAPI Robit és a Szegmens AI-generátort.
Csak az adminisztrátorok (alapbeállítás): csak a fiók tulajdonosa és az Adminisztrátor jogosultságú felhasználók látják.
Mindenki, akinek szerkesztési joga van: az adminisztrátorokon kívül azok is látják, akik legalább egy projektmappában szerkeszthetnek listát, levelet, űrlapot vagy időzítést. A csak megtekintési jogú felhasználók ennél a beállításnál sem látják.
Új fiókban
Ha most regisztrálsz, a SAPI Robi alapból be van kapcsolva neked, nem kell semmit beállítanod. Amikor az első munkatársadat felveszed felhasználóként, a felhasználó szerkesztésekor látod, hogy ő eléri-e a Robit. Ha szerkesztési jogot adsz neki, ott egy kattintással bekapcsolhatod a Robit minden szerkesztési jogú felhasználónak.
Döntés az első belépéskor (korábban létrehozott fiókokban)
Azokban a fiókokban, amelyek a SAPI Robi bevezetése előtt jöttek létre, az adminisztrátor az első belépésekor egy ablakban dönti el, kik használhatják a Robit.
Válaszd ki, kik használhassák a Robit (1): Csak az adminisztrátorok vagy Mindenki, akinek szerkesztési joga van. Alapból a Csak az adminisztrátorok van kiválasztva.
Kattints a Bekapcsolás (2) gombra. A Robi a kiválasztott felhasználóknak azonnal megjelenik.
Ha egyelőre senkinek nem szeretnéd bekapcsolni, kattints a Most senkinek nem kapcsolom be (3) gombra.
Ha az ablakot döntés nélkül bezárod, a következő belépéskor újra megjelenik. Addig a SAPI Robit csak az adminisztrátorok látják.
A beállítás módosítása később
A bal oldali kék menüsáv alján kattints a profilikonodra (a neved monogramja).
A megnyíló menüben válaszd az Adminisztráció menüpontot.
A felső fülsorban kattints az AI asszisztens (3) fülre. A fül az AI kredit fül előtt van, és csak az adminisztrátorok látják.
A Kik használhatják Robit? (4) részen válaszd ki az új beállítást. Mentés előtt látod, hány felhasználó kap vagy veszít hozzáférést, a Felhasználók és hozzáférés táblázatban pedig azt is, pontosan kik.
Kattints a Mentés (5) gombra. A változás azonnal érvényes.
Minden módosítás bekerül a módosító felhasználó aktivitási naplójába AI asszisztens hozzáférés típussal, a korábbi és az új beállítással együtt. A naplót az Adminisztráció oldal Felhasználók fülén, a felhasználó sorában a Felhasználó aktivitási napló ikonnal nyitod meg.
Fontos: a beállítás nem bővíti a felhasználók jogosultságait. Aki használhatja a SAPI Robit, annak is csak a saját jogosultságain belül dolgozik, és minden módosítás előtt jóváhagyást kér. Ha egy felhasználó elveszíti a hozzáférést, a korábbi beszélgetései megmaradnak, és újbóli bekapcsolás után folytathatja őket.
A beállítás nem vonatkozik az MCP-kapcsolatra (amikor a SalesAutopilotot a saját Claude- vagy ChatGPT-fiókodból használod), sem a saját OpenAI API-kulcsoddal futó funkciókra, például az AI prompt típusú műveletre.
Mit tud a SAPI Robi?
Megnéz és elemez (jóváhagyás nélkül):
listák, listamezők, levelek, levélmappák, időzítések és kiküldések eredményei,
szegmensek, űrlapok, műveletek, landing page-ek,
termékek, termékkategóriák, adóbeállítások, szállítási módok,
a fiókod számlái.
Létrehoz és módosít (csak a jóváhagyásod után):
levelet, levélmappát, űrlapot és űrlapmezőket,
szegmenst (létrehozás, módosítás, másolás, archiválás),
időzítést, és el is indítja vagy leállítja,
műveletet, automatizmust sablonból,
landing page-et, terméket, termékkategóriát, adóbeállítást,
vezérlőpult-elemet,
feliratkozót vehet fel vagy módosíthatja az adatait, és levelet küldhet egy feliratkozónak.
Mit nem tud a SAPI Robi?
Nem töröl feliratkozót, listát, levelet, időzítést és műveletet. A szegmenst csak archiválni tudja.
Nem szerkeszt meglévő automatizmust, csak sablonból hoz létre újat.
Nem listázza és nem kérdezi le a feliratkozóid adatait.
CRM-üzeneteket, -feladatokat és -eseményeket nem kezel.
Hogyan működik a jóváhagyás?
A SAPI Robi a fiókodban semmit nem módosít a jóváhagyásod nélkül.
Amikor a Robi létrehozna vagy módosítana valamit, megáll, és jóváhagyó kártyán (1) megmutatja, mit tenne és milyen adatokkal.
A kártya mezőit átírhatod, ha valamit másképp szeretnél.
Kattints a Jóváhagyom (2) gombra, ha egyetértesz. A Robi ekkor végrehajtja a lépést.
Kattints a Mégsem (3) gombra, ha nem kéred. A Robi ilyenkor nem módosít semmit.
Minden jóváhagyás pontosan egy lépésre vonatkozik.
Mit látsz a Robi válaszaiban?
Lépések: a válasz fölött egy szürke dobozban látod, mit nézett meg vagy hozott létre a Robi a válasz előtt, például „✓ Átnéztem a listáidat”, „✓ Létrehoztam a levelet”.
Kredit: a válasz alatt látod, mennyi AI kreditbe került (például „12 kredit”).
Javasolt válaszok: egyes válaszok után a Robi gombokkal kínál folytatást.
Mit lát a SAPI Robi a fiókodból?
Csak azt, amihez a saját felhasználódnak jogosultsága van. A projektmappa-jogosultságaid a Robira is érvényesek.
Az aktuálisan megnyitott oldalt: a beviteli mező fölötti címke mutatja, melyik oldalról kérdezel (például Onboarding). A címkét az x gombbal eltávolíthatod.
Csak a saját fiókodat, más fiókhoz nem fér hozzá.
Hol találod a korábbi beszélgetéseidet?
A Robi-ablak fejlécében az előzmények ikonra kattintva látod a korábbi beszélgetéseidet. Az üdvözlő képernyő Folytasd listája a legutóbbi kettőt mutatja.
A beszélgetéseidet csak te látod, a fiók többi felhasználója nem.
Bármelyik beszélgetést átnevezheted vagy törölheted.
A beszélgetéseket az utolsó üzenettől számított 90 napig őrizzük meg, utána automatikusan törlődnek.
Mennyi AI kreditet fogyaszt a SAPI Robi?
Egy Robi-válasz átlagosan kb. 40 AI kreditbe kerül. A pontos fogyást minden válasz alatt, a keretet a Robi-ablak alján látod. Részletek: Hogyan működik az AI kredit?
Tippek jó kérésekhez
Nevezd meg, melyik listáról, levélről vagy szegmensről van szó: „Készíts szegmenst a Webshop vásárlók listán azokról, akik 30 napja nem vásároltak.”
Írd le a célt is, ne csak a lépést: „Szeretném visszacsábítani az inaktív vásárlókat. Írj nekik egy levelet 10% kedvezménnyel.”
Új témához kezdj új beszélgetést a fejléc toll ikonjával: így gyorsabb és kevesebb kreditet fogyaszt.