E-mail lista mezőtípusai és jellemzőik

A SalesAutopilottal való induláskor a legtöbb esetben nincs szüksége az alábbi információkra, mert első email listája már eleve tartalmazza azokat a mezőket, amikre szüksége lesz. Ahogy azonban egyre összetettebb feladatokat old meg szoftverünkkel, újabb és újabb mezőket (oszlopokat) szeretne majd felvenni email listáiba, és ehhez elengedhetetlen, hogy ismerje a lehetséges mezőtípusokat és azok fontos jellemzőit.

Személyes adatok

• Vezetéknév ([mssys_lastname]): A feliratkozó vezetékneve. Levél küldéskor a címzett vezetékneveként kerül felhasználásra. Maximális hossza 256 karakter.
• Keresztnév ([mssys_firstname]): A feliratkozó keresztneve. Levél küldéskor a címzett keresztneveként kerül felhasználásra. Maximális hossza 256 karakter.
• Teljes név ([mssys_fullname]): A feliratkozó teljes neve. Akkor célszerű használni ha a feliratkozó vezetékneve és keresztneve nem áll külön rendelkezésre. Levélküldéskor ez nem kerül felhasználásra a címzett neveként. Maximális hossza 256 karakter.
• Belföldi mobiltelefonszám ([mssys_mobile]): A feliratkozó magyarországi mobiltelefonszáma. SMS küldéskor erre a számra küldi ki a SalesAutopilot az SMS-t. A telefonszámot a következő formátumban kell megadni: +36303333333. A belföldi mobiltelefonszám mezőbe kizárólag érvényes mobiltelefonos hálózatkijelölő számok begépelése lehetséges: +3620, +3630, +3631, +3650 és +3670
  Jelenleg a BIP! Kampány szolgáltatónál feltöltött egyenlegből tud SMS-t küldeni a SalesAutopilottal.
• Nemzetközi mobiltelefonszám ([mssys_int_mobile]): A feliratkozó nemzetközi mobil telefonszáma. SMS küldéskor erre a számra küldi ki a SalesAutopilot a nemzetközi SMS-t. Jelenleg a BIP! Kampány szolgáltatónál VAGY a Nexmo szolgáltatónál feltöltött egyenlegéből tud nemzetközi SMS-t küldeni a SalesAutopilottal.
• Telefonszám ([mssys_phone]): Rövid szöveges mező típusú mező. Nincs formátum megkötés. Jelenleg nincs speciális funkcionalitása.
• Fax szám ([mssys_fax]): Rövid szöveges mező típusú mező. Nincs formátum megkötés. Jelenleg nincs speciális funkcionalitása.
• Cégnév ([mssys_company]): Rövid szöveges mező típusú mező. Nincs formátum megkötés. A CRM listában van néhány speciális jellemzője:
  • A feliratkozó adatlapján kiemelten jelenik meg.
  • A feliratkozó adatainak szerkesztésekor prediktíven feldobja a begépelt karakterekhez a listában a cégnév alapján passzoló kontaktokat a könnyebb és hibátlan kitöltés érdekében.
  • A CRM listában a feliratkozó adatlapon feltünteti a "Cég egyéb kontaktjai" részben a listában azonos cégnévvel szereplő feliratkozókat.
• Beosztás ([mssys_title]): Rövid szöveges mező típusú mező. A CRM listában való használatkor a feliratkozó adatlapon a cégnév után kiemelten jelenik meg.
• Weboldal ([mssys_website]): Rövid szöveges mező típusú mező. Nincs formátum megkötés. Amennyiben http:// szövegrésszel kezdődik, a feliratkozók listázásakor linkként jelenik meg, kattintáskor pedig új ablakban nyílik meg.
• Skype ([mssys_skype]): Rövid szöveges mező típusú mező. Nincs formátum megkötés. Jelenleg nincs speciális funkcionalitása.
• Fénykép ([mssys_photo]): Speciális fájl típusú mező, melyben a feliratkozó fényképét lehet tárolni. Űrlapon keresztül is feltölthető, melyről ebben a bejegyzésben írunk. CRM listában a feliratkozó adatlapján kiemelten megjelenik, ha pedig a lista mezői oldalon be van jelölve, hogy a feliratkozók listájában megjelenjen a mező, akkor a feliratkozók listázásakor is megjelenik. Nincs fájlméret megkötés, ezért ha a feliratkozók listájában is szeretné használni, akkor figyeljen, hogy ne legyen túl nagy a fájl mérete.
• Névjegykártya kép ([mssys_bcard_photo]): Hasonlóan működik, mint a fénykép.
• Névnap dátuma ([mssys_nameday]): Amennyiben mind névnap, mind keresztnév mező is szerepel a listában, feliratkozáskor a rendszer beírja az illető névnapjának a dátumát a mezőbe. Amennyiben az adott keresztnévhez több dátum is tartozik, az elsőt írja be. A névnapi típusú időzítés ezen mező alapján végzi a küldést. Erről bővebb információ ebben a Tudásbázis bejegyzésben található.
• Születésnap dátum ([mssys_birthday]): Dátum típusú mező, melyet űrlapon is el lehet helyezni. A születésnapi típusú időzítés ezen mező alapján végzi a küldést. Erről bővebb információ ebben a Tudásbázis bejegyzésben található.
• Neme ([mssys_gender]): Rövid szöveges típusú mező. Az űrlap varázslóban automatikusan létrejönnek hozzá a megfelelő rádiógombok, melyek lecserélhetőek legördülő panelre is. Amennyiben a listában keresztnév mező is szerepel, feliratkozáskor automatikusan kitölti a feliratkozó nemét. Erről bővebb információ ebben a Tudásbázis bejegyzésben található.
• Honnan iratkozott fel ([mssys_referer_page]): Rövid szöveges típusú mező. Nem kell elhelyezni az űrlapon. Amennyiben szerepel a listában, a rendszer automatikusan elmenti a mezőbe azt az url-t, ahonnan a feliratkozás történt.
  A 'Honnan iratkozott fel' linkek elmentését olyan egyéb tényezők is befolyásolják, amelyeken részünkről nem tudunk módosítani. Egyes esetekben előfordulhat, hogy ez a link technikai okokból nem kerül átadásra a SalesAutopilotba. A folyamat hátterében az áll, hogy a kérdéses link egy http headerben kerül átadásra a SalesAutopilot rendszerébe a feliratkozó böngészőjéből. Azonban feliratkozó számítógépén lehetnek olyan programok, tűzfal telepítve amely nem engedélyezi ennek az adatnak a továbbítását. Ez elsősorban nagyobb cégeknél szokott előfordulni, hogy tiltják ennek lehetőségét, de ez akár otthoni magán gépen is beállítható.
• Google URL címkék: 5 mező, melyekbe a SalesAutopilot űrlapok minden további tennivaló nélkül automatikusan elmentik a Google URL készítővel készült kampány linkek paramétereit valamint a SalesAutopilot-tal kiküldött levelekből való átkattintások paramétereit (amennyiben a levél vagy az időzítés szerkesztésnél bekapcsolásra került a "Google URL cimkézés").
• Feliratkozó IP címe ([mssys_client_ip]): Amennyiben az adatkezelési szabályzata szükségessé / lehetővé teszi, megteheti, hogy ezt a mezőt is hozzáadja a listához, és ide fogja a szoftver elmenteni a feliratkozók IP címét. Mielőtt hozzáadja listájához, javasoljuk konzultáljon jogi tanácsadójával.

Számlázási és szállítási cím mezők

Az alábbi számlázási és szállítási cím mezők mind az eCommerce modul bekapcsolása esetén kerülnek felhasználásra, méghozzá automatikusan. Ez azt jelenti, hogy amikor Megrendelés típusú listát hoz létre, ezen mezők (és egyéb eCommerce mezők) automatikusan bekerülnek a listába. Miért tudja akkor hozzáadni őket a listához? Mert előfordulhat, hogy egy eCommerce Megrendelés lista adatait egy másik lista adataival szeretné összhangba hozni (pl. műveletekkel), és ilyen esetben szerencsés, ha erre ugyanolyan típusú mezőt használ.

Számlázási cím mezők:

• Cégnév ([mssys_bill_company])
• Adószám ([mssys_vat_number]): Rövid szöveges mező típusú mező. Nincs formátum megkötés. Ez kerül elküldésre a számlázónak, ha Magyarországról vagy az EU-n kívüli országból érkezik a megrendelés. Egyéb esetben az EU adószám mező tartalma kerül elküldésre.
• EU adószám ([mssys_eu_tax]): A megrendelés űrlap automatikusan ellenőrzi, hogy megfelelő formátumú EU adószámról van-e szó. Ez kerül elküldésre a számlázónak, ha az EU-n belüli országból érkezik a megrendelés. Egyéb esetben az adószám mező tartalma kerül elküldésre.
• Ország ([mssys_bill_country])
• Állam ([mssys_bill_state])
• Irányítószám ([mssys_bill_zip])
• Város ([mssys_bill_city])
• Utca, házszám ([mssys_bill_address])

Szállítási cím mezők:

• Cégnév ([mssys_postal_company])
• Ország ([mssys_postal_country])
• Állam ([mssys_postal_state])
• Irányítószám ([mssys_postal_zip])
• Város ([mssys_postal_city])
• Utca, házszám ([mssys_postal_address])

Számlázási cím típusa ([mssys_billing_address_type]): ez egy speciális rádiógomb típusú mező, amely segítségével be tudja kérni, hogy vásárlója magánszemélyként vagy cégként vásárol-e.

• Ha az űrlap kiöltője a Magánszemély opciót választja, akkor – ha ezeket a mezőket hozzáadta az űrlaphoz –, a Cégnév (számlázási), Adószám, EU adószám mezők elrejtésre kerülnek, és a számlázó felé a Vezetéknév és Keresztnév mezőben lévő adatokat adja át a rendszer Számlázási névként.
• Ha az űrlap kiöltője a Cég opciót választja, akkor – amennyiben ezeket a mezőket hozzáadta az űrlaphoz –, a Cégnév (számlázási), Adószám, EU adószám mezők megjelennek az űrlapon. A számlázó felé a rendszer átadja a Cégnév (számlázási) mezőben megadott cégnevet, és az Adószám, EU adószám mezőtípusnál leírt szabály szerint a megfelelő adószám mezőben lévő adatot.

Számlázási email ([mssys_billing_email]): ezt a rendszermezőt akkor vegye fel megrendelési listájára, ha azt szeretné beállítani, hogy a számlaértesítő ne a megrendeléskor használt email címre érkezzen (csak Számlázz.hu és Billingo számlázóval integrált rendszereknél használható).

Földrajzi adatok

Az IP cím alapján történő földrajzi helymeghatározás bekapcsolása esetén ezen mezőkbe kerülnek elmentésre a szóban forgó adatok. Magyarországon nem működik igazán megbízhatóan, de pl. az USA-ban és egyes Nyugat-Európai országokban megbízhatóan működik. A funkció használatának minimális díja van, mely a szoftver díjában nincs benne. Ezen díj mértékéről a funkció bekapcsolásakor pontos tájékoztatást adunk.

Az alábbi adatok kerülnek meghatározásra:

• Ország kód ([mssys_country_code])
• Ország név ([mssys_country])
• Megye/tartomány/állam kód ([mssys_state_code])
• Megye/tartomány/állam ([mssys_state])
• Város ([mssys_city])

eCommerce mezők

• Termék értékesítési státusz: Amennyiben az egyes megrendelések teljesítése során sok fázison mennek keresztül mire ténylegesen megrendelésre kerülnek (tehát nem a megrendelés teljesítéséig van sok fázis, hanem már a megrendelésig), akkor célszerű lehet ezen mező használata az egyes fázisban lévő megrendelések nyomon követésére.
• Szállítás állapota ([mssys_shipping_status]): a Webshippy integráció részére van fenntartva, a Webshippy integráció c. cikkünkben olvashat bővebben a működéséről.

Ezen mezők a megrendelés listákba mindenképpen bekerülnek, de ha más listában is szükségük van rájuk, akkor ugyanazon néven létre lehet hozni őket.

• Kupon kód ([mssys_coupon])
• Megjegyzés ([mssys_comment]): rövid szövegbeviteli mező.
• Megrendelés állapota ([mssys_order_status])
• Rendelt termékek ([mssys_ordered_items])
• Webshop megrendelés állapota ([mssys_webshop_status])

CRM mezők

• Értékesítő ([mssys_crm_userid]): CRM listában mindenképpen létrejön ez a mező, de ha más listába is el kell menteni, akkor ezen mezőtípussal érdemes létrehozni a mezőt.
• Értékesítési státusz ([mssys_crm_status]): CRM listában található rendszermező, melyben egyedi értékesítési státuszok megadására van lehetőség
• Lehetőség értéke ([mssys_opportunity_value]): Tesztelésre került funkció, nem lett bevezetve 

Általános mezők

• Rövid szövegbeviteli mező: Bármilyen szöveges adat vagy szám tárolására szolgál. Maximális hossza 256 karakter. Olyan adatok tárolására érdemes alkalmazni, mely adatok nem szerepelnek a Személyes adatok és a számlázási adatok közt.
• Szám beviteli mező: Legfeljebb 9 számjegyű szám tárolására szolgál. Egy nem nyilvánvaló példa az alkalmazásra: Tároljuk a feliratkozók aktivitását/érdeklődését egy adott kampányban, és minden átkattintáskor vagy levél megnyitáskor növeljük eggyel a mező értékét a megfelelő levél művelettel. (Itt talál részleteket a levél műveletekről.) Hosszabb szám kezeléséről itt talál információt.
  Pro tipp: Csak akkor használjon szám típusú mezőt, ha matematikai műveleteket akar majd végrehajtani a bevitt adatokkal. Tehát pl. egy TAJ szám, vagy adóazonosító jel esetében ugyan tényleg számok alkotják az adatot, nem érdemes szám típusú mezőt használni. Ehelyett rövid szövegbeviteli mezőt érdemes használni. (Kiegészítés: a TAJ szám amúgy sem tisztán szám, hanem számjegyek és szóközök – három karakterenként –, tehát a precíz megvalósításhoz amúgy is rövid szövegbeviteli mező szükséges.)
• Tizedestört beviteli mező: egész vagy tizedestört érték tárolására szolgál. A mező létrehozásakor meg kell adnia a tizedesjegyek számát, amely 0 és 10 közötti érték lehet. Működésében megegyezik a szám beviteli mezővel, pl. a mező értéke felhasználható műveletekben definiált matematikai képletekben.
• Több soros szövegdoboz: Bármilyen szöveges adat vagy szám tárolására szolgál. Maximális hossza 65000 karakter. Megjegyzés vagy vélemény jellegű információ bekérésére szokás használni.
• Jelölőnégyzet: Logikai érték (igen / nem) tárolására szolgál. Az űrlapon jelölőnégyzetként jelenik meg. Lehetséges értéke: 0 vagy 1.
• Hozzájárulás kérő: olyan jelölőnégyzet, amelynek értéke (bejelölt vagy nem bejelölt) és az érték megadásának időpontja elmentésre kerül. Ennek célja az, hogy a GDPR követelményeinek megfelelően igazolni tudja, hogy egy feliratkozó egy adott adatkezelési célhoz a hozzájárulását megadta vagy épp visszavonta. (Itt talál részleteket a hozzájárulás elmentéséről.)
• Rádiógomb: Bármilyen szöveges adat vagy szám tárolására alkalmas. Maximális hossza 256 karakter. Adatbázis szempontból megegyezik a rövid szöveges mezővel. Adatbevitel szempontjából hasonlít a rövid szöveges mezőhöz, azzal a különbséggel, hogy csak az előre meghatározott adatok kerülnek be a listába. A lista szerkesztésekor nincs jelentősége, az adatbeviteli mód ugyanis az űrlap elkészítésekor kerül kiválasztásra.
• Legördülő panel: Klasszikus legördülő panel (dropdown list) sok opció közül való egyetlen választás megjelölésére. Néhány izgalmas jellemző:
  • A választható opciók már a lista létrehozásánál meghatározásra kerülnek.
  • Amennyiben módosítja valamely opció nevét, és a módosításra kerülő opció már szerepelt feliratkozóknál a listában a rendszer automatikusan frissíti a feliratkozóknál korábban elmentett opciót az újonnan megadott opcióra.
  • További fontos jellemzője, hogy a lista mezőinek szerkesztésekor csak az opciók adatbázisba kerülő nevét kell megadni, az opcióknak az űrlapon megjelenő nevét az űrlapnál tudja szerkeszteni.
  • Arra is lehetősége van, hogy egy-egy űrlapon ne az összes lehetséges opciót használja fel, hanem a mező egyik-másik opcióját törölje az űrlapon megjelenő opciók közül.
• Dátum: Dátum tárolására szolgáló mező. A dátumot ÉÉÉÉ-HH-NN formátumban kell megadni (pl. 2010-11-30), és számos rendkívül hasznos módon lehet használni:
  • El lehet menteni a feliratkozóhoz egy az űrlapon kiválasztott, vagy akár rejtett mezővel elhelyezett dátumot, ami pl. egy rendezvény dátuma.
  • El lehet menteni feliratkozóhoz egy később elkövetkező dátumot, melyet a feliratkozás dátumából számol ki, pl. a feliratkozás után 1 évvel elkövetkező dátumot. (Részletek a műveleteknél.)
  • Leveleket lehet időzíteni az elmentett dátumhoz képest a dátum előtt vagy után valahány nappal (részletek az időzítéseknél, a relatív időzítésnél).
  • Szegmenseket lehet létrehozni annak alapján, hogy kiknél szerepel adott dátum, vagy kiknél szerepel adott dátumnál frissebb dátum, vagy régebbi dátum, stb. (részletek a feliratkozók kezelésénél a szegmenseknél).
  • Műveleteket lehet végezni a dátumokkal, mint pl. hozzá lehet adni egy dátumhoz valahány napot, vagy ki lehet vonni egy későbbi dátumból egy korábbi dátumot.
• Időpont: Időpont tárolására szolgáló mező. Az időpontot ÉÉÉÉ-HH-NN ÓÓ:PP formátumban kell megadni. Felhasználása hasonló a dátum típusú mező felhasználásához, értelem szerűen némi különbséggel.
• Webcím: Technikailag azonos a weboldal típusú mezővel. Főleg a nem weboldal jelegű további webcímek tárolására való. Viszonylag ritkán van rá szükség.
• Fájl: Az űrlapon lehetséges fájl feltöltése ezen mező segítségével. A fájl az adott mezőben kerül eltárolásra a SalesAutopilot-ban, tehát a mezőkóddal lehet hivatkozni rá. Maximálisan 100 MB méretű lehet a feltöltendő fájl. Az engedélyezett fájl típusok: .ai, .cdr, .csv, .doc, .docx, .dwg, .dxf, .eps, .es3, .gif, .html, .jpeg, .jpg, .odp, .ods, .odt, .pdf, .png, .pps, .ppt, .pptx, .psd, .rar, .txt, .xls, .xlsx, .xml, .zip
• Jelszó: Amennyiben jelszóval védett (zárt) landing page-eket szeretne használni (biztosítani feliratkozói, ügyfelei részére), a jelszót ezen mezőbe kell bekérni. A jelszó titkosítva kerül elmentésre a SalesAutopilot-ban, és vagy a feliratkozó adatlapon egy felhasználó gépeli be (pl. Ön), vagy feliratkozó űrlapon, vagy adatmódosító űrlapon kerül bekérésre feliratkozójától, ügyfelétől.

További hasznos rendszermezők

• Azonosító: A listákba érkező feliratkozók mindegyikéhez tartozik egy azonosító rendszermező, amely egyértelműen azonosítja a feliratkozót a listában. Az azonosító mező maximum értékként a 2147483647 számot tudja felvenni.
• Utolsó aktivitás dátuma: A mező a feliratkozó utolsó aktivitásának dátuma alapján kapja az értékét, ami azt jelenti, hogy az utolsó levélmegnyitás, átkattintás, adatmódosítás dátumával frissül. Ez a dátum nagyszerűen használható arra, hogy ki lehessen szűrni a régebb óta inaktív, nem elkötelezett feliratkozókat. A modern webes levelezőkliensek figyelik a címzettek reakcióit a kiküldött hírlevelekre (megnyitja-e, rákattint-e valamelyik hivatkozásra), és az olyan feladótól érkező leveleket amiket a feliratkozó soha nem nyit meg vagy nem kattint át belőle, alacsony fontosságúnak ítélik, egy idő után elrejtik a feliratkozó elől, vagy akár spam-nek is minősíthetik. Tehát egyre fontosabb a célközönség számára releváns, érdekes, aktuális tartalmat küldeni. A fél-egy év óta semmilyen interakciót nem tanúsító feliratkozóknak célszerű reaktiváló kampányt küldeni. Azokat pedig akik erre sem reagálnak törölni lehet a listáról (hacsak nem megrendeléseket gyűjtő listáról van szó).
• Utolsó frissítés dátuma: A mező a konkrét adatokban (mezők értékében) történt változások alapján kapja az értékét, az utolsó mezőben történt adatváltozást jelöli. A módosítás történhet a feliratkozó által, adatmódosító űrlapon keresztül, vagy a felhasználó által a feliratkozó adatlapján történő szerkesztéssel, adatmódosító űrlapon keresztül vagy API-n keresztül.
• Adatmódosító űrlap link: Feliratkozó listázásakor az ebben a mezőben megadott adatmódosító űrlap linkje jelenik meg az adott feliratkozóra vonatkoztatva. A beállításról ezen Tudásbázis bejegyzésünkben talál részletes információt.
• Landing page link: Feliratkozó listázásakor az ebben a mezőben megadott landing page személyre szabott linkje jelenik meg az adott feliratkozóra vonatkoztatva. A beállításról ezen Tudásbázis bejegyzésünkben talál részletes információt.