A SalesAutopilot Ingyenes csomagja egy a szoftver kipróbálására szolgáló csomag, mely bizonyos limitekkel rendelkezik. Az alábbiakban részletesen bemutatjuk ezen limitek működését.

A Szolgáltatási Szerződés 14. pontjának (1) bekezdése az alábbiakat írja az ingyenes fiókról:

(1) A Szerződőnek lehetősége van ingyenes fiók regisztrálására, melynek célja a Szolgáltatás részleteinek megismerése, a fizetős Szolgáltatás igénybe vétele előtti megfelelő tájékozódás.

Az ingyenes fiók limitjei és a limitek működése a fenti alapelvet hivatottak szolgálni, és az alábbi részletek megismerése során is ezen elvet érdemes szem előtt tartani.

Az ingyenes csomag limitjei

Az ingyenes csomag limitjei az alábbiak:

• Felhasználók száma: 1. (nem számítva egy darab SalesAutopilot Megvalósító Partner felhasználót)
• Email/SMS küldési, DM nyomtatvány készítési keret: 400 db / hónap.
• Maximális adatbázis méret a fiókban: 2.000 feliratkozó összesen az összes listában együttvéve.
• Kezelhető megrendelések mennyisége: nettó 500.000 Ft megrendelési állomány a tesztként, azaz Önmaga által leadott rendeléseket is beleszámítva.
• API hívások száma összesen, a fiók létrehozásától kezdve: 1.000 API hívás
• Affiliate modul: bekapcsolásától számított 60 napig érhető el. 

Az alábbiakban nézzük meg részletesen, hogy hogyan is működnek ezek a limitek, azaz hogy mi számít bele az egyes limitekbe.

Mi történik a limitek kimerülésekor?

• Miután egy adott hónapban elküldött összesen 400 emailt/DM levelet/SMS-t (összesítve), a 401. darabot a rendszer már nem fogja elküldeni.
• A 2001. feliratkozó nem fog tudni feliratkozni*, ehelyett a következő hibaüzenetet fogja kapni: “Az Ön által kezdeményezett űrlap mentése sikertelen volt. Kérjük vegye fel a kapcsolatot az oldal üzemeltetőjével!”. Amennyiben manuálisan, a fiókban próbálnak feliratkozót rögzíteni ez nem lesz lehetséges. Amennyiben importálással szeretne több feliratkozót beolvasni, a 2000 feletti feliratkozók nem fognak bekerülni a rendszerbe.
  * : a 2001. feliratkozót API hívással sem lehet felíratni Ingyenes csomagban. Limit átlépés után az API 403 hibakódot és a "Subscriber limit reached" üzenetet adja válaszul.
• Az 500.000 Ft megrendelési állomány elérése után a következő megrendelést nem lehet majd leadni**. Ehelyett a megrendelő következő hibaüzenetet fogja kapni: “Az Ön által kezdeményezett megrendelés rögzítése sikertelen volt. Kérjük vegye fel a kapcsolatot az oldal üzemeltetőjével!”. Amennyiben manuálisan, a fiókban próbálnak megrendelést rögzíteni ez nem lesz lehetséges. Amennyiben webáruházából vagy egyéb módon valamilyen integráción keresztül érkeznének megrendelések, ezek nem fognak bekerülni megrendelés listájába.
  ** : 500.000 Ft megrendelési állomány elérése után a következő megrendelést API hívás és webáruház integrációval sem lehet rögzíteni Ingyenes Csomagban. Limit átlépés után az API 403 hibakódot és az "Order limit reached" üzenetet adja válaszul.
• Az 1.000 API hívás feletti hívások nem fognak sikeresen lefutni. Limit átlépés után az API 403 hibakódot és az "API limit reached" üzenetet adja válaszul. Ez a limit sem havi limit, ugyanis ha már egyszer elérte, akkor már nem nullázódik új hónap indulásakor.
• Affiliate modul: a 60 nap leteltével az ingyenes fiókban az affiliate funkciók nem lesznek elérhetők.

Honnan fogja tudni, hogy közeledik a limit vagy hogy elérte azt?

A limitekkel kapcsolatban az alábbiakhoz hasonló tájékoztatást fog látni SalesAutopilot fiókjában minden belépéskor.

Ha valamely limit 75%-át elérte, az alábbihoz hasonló figyelmeztetést fog látni a fiókban:

Amennyiben valamely limit 100%-át is elérte, a következőhöz hasonló figyelmeztetés fog megjelenni:

MINDKÉT esetben emailben is fogjuk értesíteni a fiók fő felhasználóját. Mégpedig az alábbi tárgyal:

• Fontos: Limitet hamarosan eléred...
• Fontos: Limit elérés értesítés...

Mi számít bele az egyes limitekbe?

Mi számít bele az email küldési keretbe?

Az email küldési limitbe az alábbi emailek tartoznak bele:

• Bármilyen email, amit egy listára aktív időzítéssel küldtek el
• Teszt emailek, amiket egy időzítésnél található Próbaküldés funkció használatával küldtek el
• Egyenként küldhető CRM üzenetek
• DM levelek

Az email küldési keretbe NEM tartoznak bele:

• Feliratkozáskori és adatmódosításkori értesítők, melyeket a fiók beállított felhasználói kapnak ezen eseményekről
• Levélküldés elkezdéséről és befejezésekor küldött értesítők, melyeket a fiók beállított felhasználói kapnak ezen eseményekről
• MailMaster jelentés, melyet a fiók beállított felhasználói kapnak ezen eseményekről

Mi számít bele a 2000-es adatbázis méretbe?

A 2000-es adatbázis méretben minden lista minden feliratkozója beletartozik attól függetlenül, hogy annak mi az állapota. Ennek megfelelően mind az aktív, leiratkozott, meg nem erősített kettős opt-in, és hibás email cím miatt inaktív feliratkozók is beletartoznak ezekbe.

Könnyebbség, hogy a nem aktív feliratkozókat pár kattintással könnyedén ki lehet törölni listáiból, és így nem fogják feleslegesen növelni adatbázis méretét.

Az alábbi bejegyzésekben további információkat talál az inaktív feliratkozók törléséről:

• Tartsa tisztán e-mail listáit!
• Hogyan takarítsa ki a listákat?
• Az adatbázis méret karbantartása

Mi számít bele a nettó 500.000 Ft kezelhető megrendelés állományba

Az ingyenes fiókban is van lehetősége használni az ecommerce funkciókat, azonban fontos, hogy a nettó 500.000 Ft-os megrendelés állomány limitbe minden ecommerce listájának minden megrendelése beletartozik függetlenül attól, hogy az adott megrendelést egy valódi vásárló adta le, vagy azt Ön vagy megbízott webmestere, fejlesztője, stb. teszt célzattal adta le. A rendszer szempontjából nincs különbség az éles és a teszt rendelések között.

Ne feledje: Ha egyszer összekapcsolta SalesAutopilot fiókját webáruházával, az folyamatosan betölti az új megrendeléseket a fiókba, és így folyamatosan nő a SalesAutopilotban tárolt megrendelés állomány.

Amennyiben (már) semmire nem használja a SalesAutopilot-ba bekerülő megrendeléseket, mert pl. nem küld vevőinek semmilyen kapcsolatépítő, vagy újravásárlást ösztönző emaileket, és nem is szeretne ilyet alkalmazni a jövőben, akkor érdemes lehet megszüntetni a webáruházzal való összekapcsolást, és törölni megrendelés listáit.

Mi számít bele az API hívások 1000-es limitjébe?

Az API hívások számába minden olyan adatcsere beletartozik, amikor egy SalesAutopilot fiókba vagy onnan kifelé történő adatmozgás nem a SalesAutopilot felhasználói felületén, hanem programozott megoldással történik.

Ezek a következők:

• Amikor Ön vagy megbízott fejlesztője a SalesAutopilot API segítségével fiókját összeköti egy másik alkalmazással
• Amikor egy a SalesAutopilotba beépített webáruház integráció során a webáruház adatokat ad át SalesAutopilot fiókjának (megrendelések, hírlevél feliratkozások), pl. a kezdeti integrációkor, amikor az összes korábbi megrendelése áttöltésre kerül a SalesAutopilotba.

Honnan tudja, hol tart a limitekhez képest, ha még nem kapott figyelmeztetést, illetve nem látja a fejlécben a tájékoztató sávot?

Kattintson a bal oldali kék menüsáv alsó sarokban az Avatár (1) majd az Adminisztráció menüpontra (2), utána a Szolgáltatások fülre (3). A megjelenő oldalon láthatja az aktuális hónapban elküldhető levelek mennyiségét, a listaméret aktuális mennyiségét, valamint az Ecommerce megrendelés állományt is.

Honnan tudja, mennyi API hívás történt a SalesAutopilot felé?

Ezt jelenleg a fiókjába való belépéskor a fejlécben megjelenő sávban láthatja a fenti képen látható módon. Azonban a legtöbb esetben az egyedi integrációk esetén van valamiféle "log fájl", amit az ön fejlesztője készített, és amely tartalmazza, hogy adott időszakban hány esemény történt.

Kapcsolódó bejegyzések:

• Hogyan tudok a SalesAutopilot fiókomból nem használt funkciókat törölni?
• Fizetősre váltás, vagy egyéb díjcsomag váltás SalesAutopilot csomagok között

Kérdése van? Nem talál választ valamire a fenti bejegyzésben?

Kérem írjon kommentet ügyfeleinknek fenntartott zárt Facebook csoportunkban, a SalesAutopilot Cégautomatizálás csoportban ennél a posztnál.