Ugrás a fő tartalomra

Ismétlődő fizetések naplója

Amennyiben bankkártyás ismétlődő fizetéses fizetési módot használsz a Barion, OTP Simple, Stripe vagy Braintree kártyás fizetési szolgáltatóval, lehetőséged van előfizetőnként áttekinteni az ismétlődő fizetések részleteit egy külön felületen. A Fizetési napló eléréséhez nyisd meg annak az előfizetődnek az adatlapját, akinek szeretnéd áttekinteni az előfizetési adatait. Az adatlapot megnyitva kattints a Fizetési napló (1) fülre.

A megjelenő felületen találod az adott előfizetéssel kapcsolatban az alábbiakat:

  1. Előfizetés azonosítója

  2. Látható, hogy az előfizetés aktív vagy nem aktív, és a Lemondás gombra kattintva van lehetőség inaktívra állítani az előfizetést.

  3. A Következő terhelés dátumát itt tudod megtekinteni és módosítani.

  4. A Terhelés gyakoriságát itt tudod megtekinteni és módosítani.

  5. A Következő terhelés összegét és a terméket itt tudod megtekinteni és módosítani.

  6. Az előfizetésben rendelt terméket láthatod itt.

  7. Ha van aktív kupon az előfizetésben, akkor itt kiírásra kerül, hogy pontosan melyik kupont használta az előfizető a megrendelés során.

  8. Láthatod, hogy melyik azonosítójú megrendelés volt az ismétlődő fizetés első előfordulása.

Ezek alatt tudod megtekinteni az ismétlődő fizetés eseményeit. Az eseménynaplóban 3 féle eseményt láthatsz:

  • Sikeres terhelést: Ilyenkor látszik a sikeres terhelési üzenete és a terhelt összeg.

  • Sikertelen terhelést: Ilyenkor látszik a sikertelen terhelés ténye és általában egy hibaüzenet is, amely a sikertelen terhelést okozta.

  • Előfizetés lemondását: Ha az előfizető lemondja vagy manuálisan lemondatásra kerül az előfizetés, abban az esetben ez az esemény is bekerül a fizetési naplóba.

Fontos: Az eseményeket 1 évre visszamenőleg tároljuk a naplóban, ezért ha az előfizetőd több mint 1 éve fizetett elő, abban az esetben az első terhelési esemény kivételével az 1 évnél korábbi események törlésre kerülnek a naplóból.

Kapcsolódó bejegyzések:

Választ kapott a kérdésére?