Ebből a bejegyzésből megtudhatod hogyan tudsz megrendelőidnek olyan emailt (pl. egy bemutatkozó emailt) küldeni, amelyet csak az első vásárlás után kapnak meg, későbbi vásárlások után már nem. Három lehetséges megoldást fogsz megismerni, amelyek közül ki tudod választani azt, amelyik leginkább illik a te igényeidhez. Mindhárom megoldással elkerülheted, hogy visszatérő vásárlóid többször megkapják ugyanazt az emailt.
Szegmentált email küldés megrendelési listára
Ha csak egy megrendelési listán szereplő vásárlóknak szeretnéd elküldeni az emailt és nem szoktad törölni a korábbi megrendeléseket, akkor ideális megoldás a szegmentált email küldés megrendelés listára. Ebben az esetben először a megrendelés listához hozz létre egy szegmenst, amelyben termék feltételként (1-2) beállítod, hogy Összes termék (3) » Legfeljebb x-szer rendelt (4) » 1 (5). Ez lesz az első vásárlók szegmense.
Ezután az email időzítésénél állítsd be, hogy csak ennek az első vásárlók szegmensnek kerüljön kiküldésre az email.
Fontos: Ez a megoldás csak akkor működik megfelelően, ha a korábbi megrendeléseket nem szoktad lista takarítás céljából törölni. Amennyiben bizonyos idő után törölsz rendeléseket a megrendelés listából, előfordulhat, hogy egy vásárló egyetlen korábbi rendelését törlöd. Amikor ez a vásárló ismét vásárol - akkor már másodszor - a korábbi törlés miatt a listán az lesz az első megrendelése. Emiatt ismét meg fogja kapni az emailt, amit csak az első rendeléskor szeretnéd, hogy megkapjanak a vásárlók.
Megrendelők felíratása hírlevél listára
A második megoldás akkor ideális, ha rendszeresen takarítod a megrendelési listát, vagy ha minden megrendelőt csak egyszer szeretnél látni egy listában. Ebben az esetben hozz létre egy hírlevél listát, amelyre egy email cím egyszer iratkozhat fel. A megrendelési listához állíts be egy feliratkozáskor végrehajtott, lista szintű műveletet, amely felíratja a megrendelőket a hírlevél listára. Így minden megrendelő az első rendelése után felkerül a hírlevél listára, viszont későbbi rendelések esetén már nem iratkozhat fel újra.
Ezután a hírlevél listára úgy fogsz tudni minden megrendelőnek csak az első rendeléskor kiküldeni egy bizonyos emailt, hogy Sorozat (relatív) (1) típusú időzítést állítasz be, a Feliratkozás dátumához képest (2), amit az általad meghatározott dátum vagy időpont (3) után küld ki a rendszer.
Központi listás rendszer alkalmazása
A harmadik megoldás a központi listás rendszer alkalmazása, amely akkor ideális, ha számos feliratkozási folyamatot kezelsz (pl. több ingyenesen letölthető csali feliratkozást vagy webináriumokat). Központi lista alkalmazásával el tudod kerülni az olyan eseteket, hogy valaki, aki vásárol tőled és később feliratkozik egy ingyenes csalira kétszer kapjon meg például egy bemutatkozó emailt.
Ez a megoldás hasonló ahhoz, mint amikor hírlevél listára felíratod a vásárlókat. Fontos különbség, hogy központi listás rendszernél nem szükséges külön művelettel felíratni az allistáról a megrendelőket/feliratkozókat, ezt a listák összekötése után a rendszer automatikusan megcsinálja.
Ebben az esetben úgy tudsz minden megrendelőnek csak az első vásárlás után kiküldeni egy emailt, hogy a központi listára egy feliratkozáskori vagy feliratkozás dátumához képest relatív időzítésű emailt küldesz. Mivel a központi listán minden email cím csak egyszer szerepelhet, ezt a levelet mindenki csak egyszer fogja megkapni, függetlenül attól, hogy hányszor vásárolt vagy mely egyéb listákra iratkozott fel.
Fontos: Központi listára csak szegmentáltan tudsz emailt küldeni. Ha csak egy allista feliratkozóinak (vagy vásárlóinak) szeretnél kiküldeni egy emailt, akkor hozz létre egy szegmenst, melyben az adott lista aktív feliratkozói szerepelnek.
Ha több allista feliratkozóinak (vagy vásárlóinak) szeretnél kiküldeni egy emailt, akkor olyan szegmenst hozz létre amelyben VAGY kapcsolattal szerepelnek az egyes allisták aktív státuszú feliratkozói. Ennek az lesz az eredménye, hogy ha bármelyik kiválasztott allistán aktív státusszal szerepel a feliratkozó (vagy megrendelő) akkor meg fogja kapni az emailt.
