WooCommerce egy ingyenes webáruház kiegészítő a Wordpress rendszerhez. A WooCommerce egyszerűen integrálható SalesAutopilot-tal bővítmény (plugin) vagy webhook segítségével.
A WordPress és a WooCommerce rengeteg verzióval rendelkezik, így sajnos ügyfélszolgálatunk nem tud segíteni a WooCommerce hibájából eredendő problémák megoldásában. Amennyiben a hiba nem a SalesAutopilot rendszerében van, hanem a WooComerce-nél merül fel, javasoljuk, hogy az integráció és a használat kérdéseiben keresse megvalósító partnereinket vagy más SalesAutopilot integrációban jártas szakember támogatását.
Beállítás a SalesAutopilotban
Listák és űrlapok létrehozása
Az integrációhoz szüksége van email listák és űrlapok létrehozására a SalesAutopilotban. A rendelések fogadásának érdekében, szükséges egy megrendelés lista, és hozzá egy megrendelő/technikai űrlap.
Az újabban regisztrált fiókokban elérhetőek az Indulást segítő ellenőrzőlisták, ennek használatával (1. pont) igazán egyszerűen létre tudja hozni a Megrendelő listáját és a hozzá tartozó technikai űrlapot, amelyen keresztül fognak érkezni a megrendelések a SalesAutopilotban. Ha Önnek régebbi fiókja van, akkor létre kell hoznia a megrendelő listát és a megrendelő űrlapot is a 2. pont szerint.
A hírlevélre feliratkozók adatainak fogadása érdekében pedig létre kell hoznia egy hírlevél listát, és hozzá egy feliratkozó űrlapot is (3. pont).
- Megrendelési lista és technikai űrlap létrehozás az Ellenőrző lista segítségével
- Megrendelési lista és megrendelő űrlap létrehozás
- Feliratkozó lista és feliratkozó űrlap létrehozása
- Státuszváltozást kezelő űrlap létrehozása
1. Megrendelési lista és technikai űrlap létrehozás az Ellenőrző lista segítségével
Az Ellenőrzőlistát a bal oldali sávban a villám ikonra kattintva tudja előhozni. (1) A képernyőn kattintson a Webshop összekapcsolás (2), majd a 1. Lista létrehozása (technikai űrlappal) (3) opcióra.
Írja be a Lista nevét (1), majd kattintson a "Fenti adatok véglegesítése" gombra (2).
A képernyő újratöltődik, és megjelennek a lista mezői. Itt egyelőre nincs szükség módosításra, csak görgessen a képernyő aljára és kattintson a "Fenti adatok véglegesítése" gombra (1).
Ekkor létrejön a megrendelési listája (1) és a hozzá tartozó "Webshop integrációhoz" űrlap (2). A bal oldali menüben így látható:
2. Megrendelési lista és megrendelő űrlap létrehozás
A megrendelő listáját hozza létre a Megrendelés lista létrehozása c. Tudásbázis cikkünk alapján.
Mielőtt létrehozza a megrendelő űrlapot létre kell hoznia egy tetszőleges Terméket és egy tetszőleges Szállítási és fizetési módot. Nyugodtan nevezze el pl. Tesztnek, ez csak az összekötéshez kell, és a későbbiekben ez nem lesz használva.
A Megrendelő űrlap létrehozása cikkünk alapján hozza létre az űrlapot az alábbiak figyelembevételével:
- Az űrlap létrehozásakor, a szerkesztés első lépésében a 'Milyen típusú megrendelő űrlapot szeretne létrehozni?' opció esetében válassza a 'Több termékes megrendelés, mindegyikből több rendelhető' lehetőséget.
- Az űrlapra mindegy milyen terméket, mezőket illetve köszönőoldalt állít be, ez az űrlap csak a WooCommere-ből való adatok fogadására lesz használva.
3. Feliratkozó lista és feliratkozó űrlap létrehozása
Az alábbi Tudásbázis cikkeink alapján tudja létrehozni ezeket:
4. Státuszváltozást kezelő űrlap létrehozása
Amennyiben szeretné a webshopban történt státuszváltozást követni a SalesAutopilotban, akkor létre kell hoznia ehhez egy Adatmódosító űrlapot. Az űrlapvarázsló 2. lépésében egy tetszőleges mezőt megadhat, pl. a feliratkozó email címét, és a köszönőoldal tartalma is irreleváns. Ez az űrlap csak technikailag szükséges a rendszer számára, hogy ezen keresztül tudja követni a megrendelések állapotát. Ezt az űrlapot tudja megadni a WooCommerce plugin beállításainál "A többi státuszváltást kezelő űrlap" legördülőben.
A státuszváltozás követéséhez az alábbi leírás alapján még be kell állítania a Webshop státuszokat a Webshop integráció beállításai menüpontban. Ne tévessze meg, hogy Shoprenter státuszok a beállítás neve, ugyanez érvényes WooCommerce webshop esetén.
API kulcs létrehozása
Ha még nem rendelkezik SalesAutopilotos API kulccsal hozzon létre egyet a bal oldali menü Beállítások / Integráció / API kulcsok menüpontjában. Részletes beállítási útmutatót itt talál.
Beállítás WooCommerce-ben
Kétféle beállítási módot mutatunk be a WooCommerce-ben: (1) bővítmény segítségével, ez az egyszerűbb, és (2) webhookkal. Azért fontos ez, mert előfordulhat, hogy más Woocommerce kiegészítők megakadályozzák a SalesAutopilot bővítmény működését, és ebben az esetben a webhook-os integrációt kell beállítani.
Integráció bővítmény segítségével
Először töltse le a bővítményt Wordpress Plugin Directory oldalról. Telepítse a bővítményt majd aktiválja.
A bal oldali menüben kattintson a WooCommerce, majd alatta a Beállítások menüpontra, majd felül válassza az Integráció fület. A képen látható felületre fog érkezni, ahol meg tudja adni az integrációhoz szükséges adatok és különböző beállításokra is lehetősége van.
1. API kulcsok megadása
Írja be a SalesAutopilot API felhasználónevét és jelszavát. Itt találja meg a SalesAutopilot-ban az API felhasználónevét és jelszavát. Kattintson a Módosítások mentése gombra.
2. Megrendelések átadásának megadása
A Módosítások mentése gombra kattintás után a Megrendelés lista legördülőben megjelennek a megrendelés listái. Válassza ki azt a listát, amelybe szeretné hogy bekerüljenek a WooCommerce-n keresztül érkezett megrendelések. Kattintson ismét a Módosítások mentése gombra, majd válassza ki a Megrendelő űrlap legördülőből azt az űrlapot, amelyen keresztül szeretné, hogy a megrendelések bekerüljenek. Ha az űrlaphoz tartoznak műveletek, akkor azok végrehajtásra kerülnek a megrendelés rögzítésekor.
3. Fizetett státusz átadása és számlázás
Amennyiben azt szeretné, hogy a fizetett státusz beállítása (amelyet a Woocommerce a "Feldolgozás alatt" státusszal jelöl) számla generálást vonjon maga után, a megrendelő listán készítsen egy érkeztető űrlapot ezen bejegyzésünk alapján, amelyen beállítja a kívánt számlázási beállításokat, majd ezt az űrlapot válassza ki a Számlázó űrlap legördülő mezőben. A fizetett státusz az itt beállított űrlapon kerül átadásra a SalesAutopilotnak.
Ha nem szeretné, hogy a fizetett státusz átadásakor számla álljon ki a SalesAutopilotban, akkor itt a státuszváltozást kezelő űrlapot adja meg.
FONTOS: Az ügyfél élettartam értékbe a kifizettet megrendelések számítanak bele. Amennyiben Önnél nincs a fizetés adminisztrálva, úgy az ügyfél élettartam érték 0 lesz.
Bankkártyás megrendelések kezelése és számlázása
A bankkártyás megrendelések átadása a WooCommerce-ből a SalesAutopilotnak különös odafigyelést igényel. Ennek az az oka, hogy a SalesAutopilot API-ján keresztül érkező bankkártyás webshop megrendelések esetében a megrendelő űrlapon a használt fizetési módhoz beállított számla mindenképpen el fog készülni, függetlenül attól, hogy a fizetés valóban megtörtént-e. A fizetés sikeréről a WooCommerce-ből a számlázó űrlapon keresztül értesül a SalesAutopilot, ezért a bankkártyás fizetési módok esetében minden, a fizetés sikerességétől függő folyamatot a számlázó űrlaphoz kell kapcsolni a megrendelő űrlap helyett.
Ez a gyakorlatban általában azt jelenti, hogy:
- A megrendelő űrlapon kizárólag nem bankkártyás fizetési módhoz tartozik számlázás
- A feliratkozáskori levelek időzítéseiből ki vannak zárva a bankkártyás megrendelések feltétellel vagy szegmenssel
- A bankkártyás megrendelések számlázása a számlázó űrlapon történik.
- A számlázó űrlaphoz kapcsolódóan a feliratkozáskori levelekhez tartozik adatmódosításkori időzítés
Természetesen minden rendszer egyedi, így a fenti pontok csupán útmutatásul szolgálnak, alkalmazásuk az egyes rendszerekre alkalmazva átgondolást igényel.
4. Megrendelés állapotváltozásának átadása
Amennyiben szeretné, hogy a megrendelések állapotának változása átadásra kerüljön a SalesAutopilotnak, akkor "A többi státuszváltást kezelő űrlap" legördülőben válassza ki az erre a célra létrehozott adatmódosító űrlapot. Ebben az esetben a megrendelés új állapota automatikusan átadásra fog kerülni a SalesAutopilot felé, és a megrendelésnél frissül a "Webshop megrendelés állapota" mezőben.
Ha még nem tette volna, a státuszváltozás követéséhez az alábbi leírás alapján még be kell állítania a Webshop státuszokat a Webshop integráció beállításai menüpontban. Ne tévessze meg, hogy Shoprenter státuszok a beállítás neve, ugyanez érvényes WooCommerce webshop esetén.
5. Hírlevél feliratkozás
Ha szeretné, hogy a megrendelés véglegesítésekor megjelenjen a hírlevélre feliratkozás checkbox, akkor jelölje be a Hírlvél feliratkozás jelölőnégyzetet, majd válasszon ki egy email listát és a hozzá tartozó űrlapot, amelybe a megrendelő feliratkozóként be fog kerülni.
6. Vezetéknév és keresztnév felcserélése
Bizonyos Woocommerce telepítéseknél a szótárban fel van cserélve a vezetéknév és keresztnév. Emiatt a SalesAutopilot-ba is megcserélve kerülnek be a nevek. Ellenőrizze egy teszt rendelés leadásával, hogy az Ön Woocommerce-ében előfordul-e a jelenség. Ha igen, akkor jelölje be a Vezetéknév és keresztnév felcserélése opciót, különben vegye ki a jelölést.
Ha minden beállítással végzett, kattintson ismét a Beállítások mentése gombra.
Ezzel elvégezte a szükséges beállításokat. Mostantól a WooCommerce webáruházban leadott megrendelések automatikusan bekerülnek a kiválasztott SalesAutopilot listába.
Integráció webhook segítségével
A webhook beállításáról itt található leírás: Woocommerce webhooks. Hozzon létre egy új webhook-ot. A Topic opciónál állítsa be az Order Created opciót. A Delivery URL beviteli mezőbe pedig a következő értéket állítsa be:https://sw.marketingszoftverek.hu/sw/callback/woocommerce/{api_username}/{api_password}/{megrendeles lista azon}/{megrendeles urlap azon}
Az {api_username} és {api_password} értékéhez a SalesAutopilot API felhasználónevét és jelszavát állítsa be. Itt találja meg a SalesAutopilot-ban az API felhasználónevét és jelszavát. A {megrendeles lista azon} helyére írja be a megrendelő lista azonosítóját, amelybe szeretné hogy bekerüljenek a WooCommerce-n keresztül érkezett megrendelések. A {megrendeles urlap azon} helyére pedig írja be a megrendelő űrlap azonosítóját, amelyen keresztül szeretné, hogy a megrendelések bekerüljenek. Ha az űrlaphoz tartoznak műveletek, akkor azok végrehajtásra kerülnek a megrendelés rögzítésekor.
Ha végzett a beállítással, akkor onnantól kezdve a megrendelések átkerülnek a beállított megrendelés listába.
Milyen adatokat fogad a SalesAutopilot automatikusan, ha a Woocommerce-ben be van állítva a SalesAutopilot integráció?
Ha a Woocommerce-ben be van állítva a SalesAutopilot integráció, akkor egyrészt az ott vásárlók automatikusan bekerülnek egy SalesAutopilot hírlevél listába (amennyiben megrendeléskor bejelölték, hogy szeretnének hírlevelet kapni az akciókról, újdonságokról), másrészt a megrendelések bekerülnek egy SalesAutopilot megrendelés (eCommerce) listába az alábbi adatokkal:
- megrendelő email címe
- megrendelő neve
- megrendelő telefonszáma
- megrendelő címe
- megrendelt termék(ek)
- a termék(ek) darabszáma
- nettó ár
- bruttó ár
- szállítási mód
- fizetési mód
A megrendelések fogadásakor - amennyiben még nem szerepel a SalesAutopilotban - automatikusan létrejön
A termékfeltétel funkció használatával a későbbiekben szegmentáltan küldhet emailt például csak azoknak, akik adott termékből vásároltak vagy éppen nem vásároltak.
Megjegyzések
0 megjegyzés
Cikk zárolt megjegyzésekkel szemben.